一個小有成就但心氣頗高的年輕人去大法師那裏求道,大法師要他倒水,並且不要停下來。結果自然是水倒了一地。大師由此說出禪機,“既然你知道杯子是滿的,水怎麼還能倒得進去呢”?年輕人於是大悟,放低身段,叩首感謝,深刻地認識到要大圓滿還需要“空杯心態”。這個故事的另外一個解說版本是,“如果一個杯子有些渾水,不管加多少純淨水,仍然渾濁;但若是一個空杯,不論倒入多少清水,它始終清澈如一,學習也是如此。”
一直以來,空杯文化被許多企業的人力資源主管津津樂道,也有人指出,空杯式的洗腦文化,其實是出於低劣雇傭文化的設計,專門做一些“理念認同”“企業文化認同”的表麵文章,實質卻是不懂得如何尊重與使用人才,甚至是籍此來壓低人才的市場價格,減少自己在人力資源領域的投資。有著這樣口號或者“文化”的公司,幾乎都離優秀的雇主很遠。空杯心態的本質是不懂得用才,不懂得如何平衡新進人才與老員工之間的利益。
很少有老板敢於把人力資源的係統全部都清洗一遍的,這樣做著實沒有太大的把握。再說新人究竟能不能與舊有體係融合,也還不知道。所以,“空杯心態”就成了這樣的一種折衷文化。新人可以進來,也可以拿得多,但是要先低頭,要去和老人打成一片——所謂“融合”。問題在於這樣的融合,實在是人力資源的巨大浪費,這好比讓諸葛亮放棄軍師的位置,去做個低級參謀,盡管拿著高薪,卻毫無指揮千軍萬馬的權力,他縱有鳳雛與臥龍之才,恐怕也隻能是困龍了。所以,恐怕高喊著“空杯心態”的企業,它的潛台詞是你必須懂得如何活下來,同時,你還得是拔了毛的鳳雛和去了爪的臥龍。
當今時代,市場經濟的激烈競爭其實就是人才的競爭、知識的競爭。科學、合理地造就人才,使用人才,爭奪人才,便成為當今企業競爭的焦點,企業之間的差距從根本上說是人的差距,誰擁有了人力資源並能使其增值、升值,誰就會有競爭力,就會贏得市場。因此,用人將成為企業領導者工作的一項重要內容,也是一項巨大的係統工程。
我國企業用人誤區以下列幾個方麵為主:
誤區一:為了“防止人才流失”,強迫雇員簽訂條件苛刻的合同
在日常的交往中,經常會聽到一些老總們說,管理要做好防止人才流失工作。最常使用的辦法有:簽訂5~10年的工作協議、扣壓人事檔案、辭職罰款、令其退回住房等強製措施。可以說,這種做法是一種典型的用人上的誤區。這些企業的老總們沒有真正認清事物的本質,隻是看到了事物的表麵現象,自認為通過此種強製性的措施能夠將人才留下來,為企業的發展做出貢獻。其實結果可能剛好相反:一是人才留下來了,但“身在曹營心在漢”,留下來的是人而不是心,因此,人才的積極性會大打折扣。
誤區二:片麵強調經驗
目前,我國許多企業都有這樣一種觀點:在人才的使用上,將經驗放在重要位置。其實,這一做法有失偏頗。經驗固然重要,但經驗本身有其固有的屬性,由於不同企業其管理模式、發展戰略、市場規劃、生產形式等方麵都有各自的特點,故此企業的經驗不等於彼企業的經驗,任何人進入一個新的企業都不可避免地有一段適應摸索期,此其一。其二是經驗不等於才能和理論。有經驗的人的思維模式一般有一個比較固定的模式,工作方向也有一個固定的範圍,喜歡按照以往的經驗去做,很難會有新的突破和改變。其三是有經驗的人往往會滋生自滿情緒,不思進取,缺乏工作激情,反觀那些無經驗的人,由於沒有工作經曆,因此會更加虛心學習,充滿激情地全身心地投入工作。