餐飲業是事關飲食健康的一門行業。從業者應先經衛生醫療機構檢查合格後才能聘用,聘用後每年應主動進行健康檢查,並取得健康證明。如患有出疹、膿瘡、外傷、結核病等可能造成食品汙染的疾病,則不得從事與食品接觸的工作。健康檢查分為新員工健康檢查與定期健康檢查兩類,目的是提高員工對健康的重視並明了自己的身體狀況。
新員工健康檢查
新員工的健康檢查有三個目的:首先是要判斷該員工是否適合從事此行業,其次依據身體狀況分配適當的工作,最後可以作為日後的健康管理的基本資料。
健康檢查中應檢查診斷的項目有:檢查是否有自覺症狀與其他症狀;檢查身高、體重、視力,是否色盲及聽力,胸部X光檢查,量血壓,測定尿中是否有糖尿與蛋白尿;糞便的細菌檢查。
定期健康檢查
定期健康檢查的目的在於提早發現問題,解決問題。因為有的帶菌者本身並沒有疾病症狀,所以健康檢查有助於早期發現疾病並給予適當治療,同時可幫助受檢者了解本身的健康狀態及變化。定期健康檢查每年至少一次。
員工個人衛生管理
1.員工應具有健康意識,懂得基本的健康知識
員工應保持身體健康,精神飽滿,睡眠充足,完成工作而不覺得過度勞累。如感不適,應及時向管理者報告。如呼吸係統的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病);腸疾,如腹瀉;報告任何皮膚發疹、生癤等疾病;報告受傷情況,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等。當手指割傷或戳傷時,應立即用止血膠帶包紮好。當發生刀傷或燙傷事故時,應立即進行急救。
2.員工應講究個人清潔衛生,養成良好的個人衛生習慣
不用指尖搔頭、挖鼻孔、擦拭嘴巴;要勤洗手,飯前、廁後及接觸食品或食品器具、器皿前都應洗手,保持雙手的清潔衛生;不可以在他人麵前咳嗽、打噴嚏;經常洗臉、洗澡以確保身體的清潔;經常理發、洗頭、剪指甲;不隨地吐痰、拋棄果皮廢物;注意保持儀容整潔,不留胡須,剪短頭發,戴帽後頭發不可露出;不可佩戴飾物,經常保持服裝幹淨整潔;穿幹淨、低跟、合腳、防滑的鞋。鞋跟和鞋底都應注意衛生和安全。
3.工作衛生管理
工作衛生管理的目的是防止員工因工作時的疏忽而導致食物、用具遭受汙染。
員工不可在工作場所中吸煙、飲食和嚼口香糖,非必要時勿互相交談。因為人體的上呼吸道、食道等均與外界相通,這些管壁上均有黏膜,是細菌生長、繁殖的良好場所,除細菌外尚有一些病毒,這些細菌病毒可因說話、攝食借唾液傳至其他食物上。有病的餐飲服務員不應安排工作,患感冒、咳嗽、創傷或長癤子的員工很容易汙染食品。發現有傳染疾病的員工應該先治病,在沒有得到醫生允許的情況下不能返回崗位。
在工作中,必須隨身攜帶的小物品應當放在較低的口袋中,防止彎腰時掉進食品中。每餐工作前洗手消毒,裝盤、取菜、傳送食品盡可能使用托盤蓋具。麵包、甜品用托盤、夾子,冰塊用冰鏟,保證食品衛生安全,防止二次汙染。一旦發現汙穢要及時清除,還要及時撤換顧客用過的碗碟、煙灰缸,隨時清理台麵雜物或汙點。拿取餐具、食物都要采用衛生方法,不要用手接觸餐具上顧客入口的部位。餐具要拿柄,玻璃杯要拿底部,拿盤子時拇指隻能接觸盤子的邊緣部位。品嚐食物時要使用清潔的匙,而不能用手直接抓取,準備食物時要盡可能地使用各種器皿用具。如果食物必須用手操作,則須戴好塑料手套,而且操作完後必須處理好使用過的手套。器皿、器具如曾掉落在地上,應洗淨後再使用;熟食掉落地上則應棄置,不可使用。除上述外,工作時應不使用破裂器皿,注意避免成品汙染。收拾桌麵殘食時注意衛生,牙簽、紙巾等雜料避免掉在地上,以免不雅和增加清潔困難。