第21章 會議事務管理製度(1 / 3)

會議是實行行政管理的一種重要方法,是一種有組織有目的地把眾人聚集起來商討問題的公共活動方式。對企業而言,會議就是企業中有關人員就某個議題,在指定的時間、地點,進行麵對麵的協商或討論,從而達成某種共識或協議的活動。

會議是企業議事、決策的主要方式,是保證企業正常運行的必要手段。

會議的管理是一個過程管理,它涉及會前、會中、會後的全過程的統籌規劃。而且會議有大有小,內容各不相同。因此會議管理製度,首先要劃分不同的類別,進行相應的會議安排和準備,不同的會議做不同的會議規程。大型的會議要對會議計劃、會議籌備、會議活動細節進行全麵審核,務必使各方麵井然有序。會中還要對影響會議成效的要點進行管理。

一、會議準備要點

◎ 會議室使用管理製度

第一條 會議室是公司舉行會議、接待客戶的場所,為加強管理,規範會議室的使用,給員工營造一個良好的工作環境,特製定本製度。

第二條 公司會議室隻限公司內部各處(室)和子公司使用,外單位借用會議室須經公司領導批準,並到辦公室辦理借用手續。任何處(室)和子公司無權將會議室借給外單位使用。

第三條 企業所有員工非接待客人和參加會議,不得隨意進入會議室。

第四條 企業各部門如需使用會議室,要提前到總經理辦公室申請,在會議室使用登記簿上簽字,由辦公室統一安排。

第五條 任何員工不得隨便移動會議室、接待室的家具及物品。

第六條 任何員工不得隨意使用會議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。

第七條 任何員工不能隨意拿走接待室的報刊、雜誌等資料。

第八條 愛護接待室、會議室的設施。

第九條 會議結束,要整理會場,保持清潔,並去辦公室辦理交接手續。

◎ 會場布置要點

第一條 實施布置前必須考慮周詳,根據布置任務來確定執行人員,並做好明確分工。

第二條 會議現場要做好清潔保護工作,地毯、大理石麵應落實好保護措施。

第三條 根據宴會部及有關部門的宴會、會議通知單,按時、按規格做好綠化布置。

第四條 綠化布置力求整齊、美觀,植物幹淨、無塵、無蟲口、無黃葉,花盆機架的主體、台麵插花要衛生清潔,色彩鮮豔、造型端莊。

第五條 布置完畢後,應清理好現場,再重新清理、噴水一次,以取得最佳布置效果。

二、會議管理要點

◎ 會議主持要領

第一條 提高會議成效

1嚴格遵守會議的開始時間。

2在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。

3要把會議事項的進行順序與時間的分配預先告知與會者。

4應當引導與會者在預定時間內做出結論。

5在必須延長會議時間時,應取得大家的同意,並決定延長的時間。

6應當把整理出來的結論交給全體人員表決確認。

7應當把決議付諸施行的程序理出,加以確認。

第二條 會議注意事項

1發言內容是否偏離了議題?

2發言內容是否出於個人的利害?

3是否全體人員都專心聆聽發言呢?

4是否發言者過於集中於某些人呢?

5是否有從頭到尾都沒有發言過的人呢?

6是否某個人的發言過於冗長呢?