人類語言交流的實踐證明：在同一個社會環境中表達同一思想內容，不同場合要求采取與之相應的語言形式，否則就達不到說話的目的。一個成功的領導者，在日常交際中，說話應當看場合，即所謂“到什麼山上唱什麼歌。”
說話的場合，常見的有以下幾種區分：
1.自己人場合與外邊人場合
我國文化傳統一向是重視內外有別的。對自己人“關起門來談話”，可以無話不談，甚至可以說些放肆的話，什麼事都好辦。而對外邊的人，總懷有戒心，“逢人隻說三分話，未可全拋一片心”。辦事嘛，一般是公事公辦。因此，遵循內外有別的界限談話，社會上認為是得體的，領導人說話違反這一界限，便被人認為是“亂放炮”，說話不得體了。
2.正式場合與非正式場合
領導在正式場合說話應當嚴肅認真，事先有所準備，不能亂扯一氣。非正式場合下，便可隨便一些，像聊家常一樣，便於感情交流，談深談透。有些人說話文縐縐，有些人說話俗不可耐，就是沒有把握正式場合與非正式場合的界限。
3.莊重場合與隨便場合
“我特地來看你”，顯得很莊重；“我順便來看你”，有點隨便看你來了的意思，可以減輕對方心理負擔。
可是，在莊重的場合說“我順便來看你”就顯得不夠認真、嚴肅，會給聽話人心理蒙上一層陰影，而在日常生活中明明是“順便來看你”，卻偏偏說成是“特地看你來了”，則有些小題大做，會讓對方感到緊張。
4.喜慶場合與悲痛場合
一般地說，說話應與場合中的氣氛相協調一致。在別人辦喜事時，千萬不要說悲傷的話，在人家悲痛時，你逗這個小孩玩，逗那個小孩玩，說些逗樂的話，甚至哼哼小調小曲，別人就會說你這個領導太不識相了。
5.適宜多說的場合與適宜少說的場合
雙方很忙，時間很緊，跟人說話就得簡明扼要。如果談笑風生，海闊天空，主觀願望是好的，但不符合客觀條件的要求，效果是不會好的。