矛盾衝突的各方,暫時避開某些分歧點,在某些共同點上達成一致,以達到矛盾與衝突的逐漸解除。這是解決合夥人之間矛盾衝突而不影響企業正常運行的最好辦法。求大同、存小異,做到大事講原則、小事講風格,在枝節問題上不苛求於人,不但可以避免衝突的發生,而且還會調解或解除現有的矛盾衝突。
4.模糊處理
在特定的條件下,對於一些無原則性的矛盾衝突,可采取模糊處理的辦法。模糊處理,不是不問青紅皂白,而是衝突本身無法分清誰是誰非。衝突雙方均無事生非,毫無道理,尚若硬要分個是非分明,反而會助長對立,激化矛盾。模糊處理法是堅持原則立場處理無原則的衝突的最好方法。
二.成功創業必須依靠的九種人
069.要依靠有市場開拓能力的人
有市場開拓能力的人說得很少,但很專注於工作,從不參與到任何紛爭、口角或派係的明爭暗鬥中去。
有市場開拓能力的人會以最佳的精神狀態工作。在他的影響下,整個公司都變得積極上進,業績穩步上長,他的精神改變了周圍的一切。
這種人不計較個人得失,任勞任怨,總是為公司謀取最高的利益;就像一頭不服輸的牛;充滿勇氣的人,以非凡的勇氣去感染每一個員工、以不達目的決不罷休的氣勢,去穩定彷徨不定的軍心。
如何找到具有市場開拓能力的人?
(1)看他是否具有自信、勇敢進取的性格;是否能夠獨立完成工作任務。
(2)觀察他在處理棘手問題時的方法,就可以了解他是否是你要找的人。
(3)看他敢不敢突破已有的條條框框,以自己的方式完美地完成你交給他的任務。
這種人一般不拘小節,具有創新能力,經常會有好的創意。創意是想出新點子,創新則要將這些點子用到現實中,創意富有想像力,令人興奮並充滿樂趣,創新則是一項艱辛的實踐挑戰。
070.要依靠有迅速執行能力的人
要想成功,必須依靠有執行能力的人。有執行能力的人說得到,也做得到,他們敢立軍令狀。並且很快地出色地區執行。這種人在得到一個命令之後,就會好不拖延地去做,就像西點軍人一樣去服從和執行!他們認為上司的安排自然有道理。
這種人一般會在有效的時間內完成要做的事,而且會很出色的完成。
如何找到有迅速執行能力的人?
為了確定一名員工是否能成為一名執行高手,可在雇用該員工之前向其詢問如下問題:
“你願不願意做?”
“你會不會堅持到底把事情做完?”
“你能不能獨當一麵?”
“你是否是光說不做、有始無終的那種人?”
當他的回答大致符合你的心意時,你就可以決定是否雇傭他。
判斷一個員工是否是有迅速執行能力的人,還應注意:
(1)看其是否關於把握自己的工作目標;
(2)看其是否能針對目標積極地采取行動;
(3)看其是否能對所掌握的後果及時進行反饋;
(4)看其能否在尚未達到目的的情況下及時調整行動策略。
071.要依靠有團隊領導能力的人
有團隊領導能力的人,什麼時候都不失去民心。他們懂得抓大放小,知人善任。這種人也許在技術上麵沒有專長,但是善於協調管理,他們會管好該管的事,放下不該管的事。不像有的人兩眼一睜,自己忙到熄燈,別人落得輕鬆。
有團隊領導能力的人必要懂得授權。授權有的人能授好,有的人卻不能。一個關鍵的問題就在於授權者的態度。比較正確的態度應當包括以下四個方麵的內容:
(1)要看重員工的長處;
(2)不光授工作而且還要授權力.要明白職責權的不可分離性;
(3)不要交待瑣碎的事情,隻要把工作目標講明白就可以了;