品牌偏好也是典型的以給定消費者許多不同情境，詢問消費者會如何做選擇的一項調查。品牌偏好調查取得的資訊，隻能做方向性的參考，因為準確度不高。唯有在消費者“用錢投票給他們的選擇”，也就是掏錢購買時，你才能真正知道在那種情境下，麵對眼花繚亂的各種品牌，他們喜歡的到底是哪一種。市場研究對於人們會購買某件東西的假設是出了名的不準確。同樣的，要想知道人們願意付多少錢購買某樣東西的唯一方法，就是把東西賣給消費者。另一方麵，研究針對在同一價格等級內，消費者願意購買哪些商品的調查卻是有幫助的，能提供準確的方向性。
遣憾的是，現實世界不是一個完美的地方，人們會因為情境而放棄他們喜愛的品牌。喜歡的品牌或許缺貨，或者少了想要的尺寸或顏色或包裝。競爭品牌可能正好降價促銷或提供促銷方案。競爭品牌不一定都在同一個地方進行促銷，所以並不是所有的選擇在購買當時都唾手可得。消費者可能還喜歡優質品牌，但承受不起。在決策過程裏，可能有其他影響涉入。
236.測量品牌忠誠度
測量品牌忠誠度是很困難的，假如通過調查測量品牌知名度和品牌偏好是有可能，但具挑戰性的工作，那麼測量品牌忠誠度則更複雜也更重要。有種方法一定可以拿來測量品牌忠誠度，即將同一品牌的重複購買以零售點係統記錄在掃描器裏，以便能整理出這類資料，將之提供給交易供應商夥伴。
其他測量品牌忠誠度的方式，是通過對過去購買的調查，通常可由網上登記，產品所附的回郵意見卡或人員追蹤調查中獲得。不特定零售審計調查也能提供某些品牌忠誠度資料，但錯誤率高，因為它們隻依據消費者對購買品牌的回憶，而發音相似的品牌或受到高度歡迎的品牌通常容易被混淆。
237.影響力能創造品牌忠誠度
青少年對於獲得別人認同方麵，是出了名的在意。這為品牌創建者塑造了一個理想情境，隻要創造一個青少年“一定得擁有”的品牌，他們將群擁而上。如黛莉兒公司銷售龐克服飾及配件，直接針對10~24歲年齡層的女孩。他們大部分的銷售量來自青少年期的女孩。這個少女市場相當龐大，擁有2800萬的消費群，每年付出600億美元。
黛莉兒公司在創建者千辛萬苦尋找投資人籌措資金後短短幾年內，銷售額就攀升1.5億美元。這個利基點建立於同儕壓力、同儕支持，善用今日網絡論壇的網絡力量所打造的獨特品牌，的確是個強勁有力的品牌。
238.使品牌享有強勢價格
錦標高爾夫球能以強勢的價格銷售，是因為巡回比賽的職業高爾夫選手的表現。吉列是一家靠著實在的優異表現，使自己在該行業成為優質產品品牌的公司。吉列的超級感應刮胡刀以及鋒速3刮胡刀，歐樂的多動向牙刷，金頂銅黃色頂端的耐久電池，都是在個別產品類別中被列為最高定價及最佳品牌形象的品牌。產品所以暢銷，正因為他們體現品牌形象並履行品牌的承諾。
Maytag電器的海王星洗衣機在設計方麵是一項突破，使用比競爭廠牌更少的水，還能有效洗滌汙垢。高露潔的全效牙膏被證明具有清除齒菌斑的療效，通過美國食品藥物檢驗局的核準，因而得以在類似的產品中表現優勢鞏固品牌地位。隻要這些公司的品牌堅持不懈地履行品質承諾，並忠於他們的品牌特質與形象，優厚的價格與利潤將源源不斷。
239.建立一個國家的品牌
建立整個國家的品牌如何？我們都知道品牌會與特定國家畫上等號，我們或多或少會拿它們所生產的產品來定義那些國家。
在這段發展過程裏的某一時點，大多數的國家都會曆經仿冒階段。他們的能力已充分的成長，因而能夠製造出幾可亂真且功能可接受的主要品牌仿冒品。