一.招聘的含義與程序
352.招聘的含義
招聘就是企業通過招募，選用具有企業所需能力的人員的過程，是人力資源開發與管理中非常重要的一個環節。
招聘是企業各職位吸納人力資源的手段，它是企業為了發展的需要，根據人力資源的規劃和工作說明書的要求，從企業內部或外部找到職位所需要的人力資源的過程。
招聘有兩個前提，一是人力資源規劃，從人力資源規劃中得到的淨需求預測決定了預計要招聘的職位的部門、數量、類型、時限（需求的時間）等因素；二是要根據職位的工作規範（任職資格）要求，它們為錄用提供了主要的參考依據，同時也為應聘者提供了關於該工作的詳細信息。
根據這兩個前提就可以進入招聘過程。招聘過程包括招募、選拔、錄用三個階段。
首先，企業通過發布信息，吸引有相應資格的人員前來應聘，這就是招募；然後，對應聘者初步篩選，選取一部分人員進行測試，這就是選拔；最後，根據被測試者的水平擇優錄用。
353.招聘的程序
根據現代人力資源管理的要求，招聘的全程分為招募、選拔、錄用、評估四個階段。經過招募、選拔、錄用就是完成招聘過程，而評估就是對招聘過程的效率進行評價。
1.招募
招募一般需要經過以下幾個步驟：首先，用人部門提出用人數量和類型的申請；接著，人力資源管理部門根據人力資源規劃和職位的工作說明書進行審核，製定招聘計劃，報決策層審批；計劃通過審批之後，人力資源部發布招聘信息，搜集應聘者申請書。
2.選拔
選拔工作一般需要經過以下過程：人力資源部對所有應聘者的資格條件進行初選，篩掉不合格人選和條件偏低的人選，向符合條件的應聘者寄發考試通知書；用人部門確定測試試題和負責測試人員，並由測試人員負責評分工作，最後將測試結果和被選人員名單報給人力資源部；人力資源部公布測試結果並通知被選的人員參加麵試。
3.錄用
人員的錄用過程包括：試用合同的簽訂、員工的初始安排、試用、正式錄用。具體來講，人力資源部通知被錄用人員，並安排被錄用人員（主要是新招的外部人員）進行體檢；人力資源部與體檢合格者簽訂試用合同；接著，人力資源部安排這些新員工進行崗前培訓；被試用人員經過培訓，檢驗合格，並完成工作試用期後，再與企業簽訂正式勞動合同。至此，就完成了招聘的實際工作。但是作為人力資源管理者，需要對本次工作進行評估，才算圓滿完成任務。
4.評估
評估工作就是對這一次招聘工作的總結，是對人力資源管理工作提出更高的要求，是招聘過程必不可少的一個環節。招聘評估包括兩方麵內容：一類是招聘結果的成效評估，如成本與效益評估；另一類是招聘方法的成效評估，如信度與效度評估。
招聘評估的作用主要有：第一，通過成本與效益評估，可以確定哪些費用是可以節約的，有利於降低今後招聘的費用；第二，對錄用員工數量和質量的評估是對招聘工作有效性檢驗的一個重要方麵，為人力資源規劃的修訂提供了依據；第三，信度評估與效度評估則是對招聘過程中所使用方法的正確性與有效性進行的檢驗，這無疑會提高招聘工作的質量。
二.人員招募
人員招募是招聘工作的基礎階段，也是招聘的計劃階段。對招聘工作的計劃準備得是否充分和全麵，是關係到能否招聘到足夠數量和質量員工的關鍵。
354.招聘計劃的製定
招聘計劃是招聘的主要依據，製定招聘計劃的目的是為了使招聘更加合理化和科學化。在實際操作中，招聘計劃的製定大致需要以下幾個步驟：
第一步，用人部門根據本部門的實際需要，按照企業人力資源規劃的人力資源淨需求和工作說明書（工作規範）的要求，擬訂招聘的崗位、人員需求數量、時間限製等因素的詳細計劃，報予人力資源管理部。
第二步，人力資源管理部根據企業的人力資源規劃對招聘計劃進行審核，審核的重點在於部門的用人計劃是否符合企業的人力資源規劃——在用人和工資預算方麵的要求。
第三步，人力資源管理部彙總各部門的計劃製定出總的招聘計劃和預算（工資預算和招聘費用預算），報請企業決策層審批。
第四步，人力資源管理部根據決策層的審批意見對計劃進行調整，最終確定招聘計劃。
一般來說，招聘計劃的具體內容包括：
（1）招聘的崗位、人員需求數量、每個崗位的具體要求；
（2）招聘對象的來源和範圍；
（3）招聘測試的實際部門；
（4）招募的方法；
（5）招聘信息發布的時間、方式、渠道與範圍；
（6）招聘結束的時間和新員工上崗的時間；
（7）招聘預算。
355.招聘信息的發布