第111章 簽約技巧:成功簽訂合同的必殺技(1 / 2)

910.準確把握簽約的最佳時機

生意人談生意就如畫龍點睛與釣魚把握提竿時機一樣,談生意一定要把握簽約時機,錯過時機,生意就很可能泡湯,所以一定要在關鍵的時刻去成交。

如何把握簽約成交的時機,各行各業不盡相同,但大體上有如下幾個要點:

1.頻頻詢問的時候

當客戶頻頻詢問商品性能、用法等情況時,就是被引發購買欲的征兆。

2.請坐下來談的時候

如果客戶把你從門廳請進客廳,便可能是對商品產生強烈興趣的表示。

3.開始談到價錢的時候

一對情侶交往一段時間覺得愛慕、誌趣相投,就會談到婚嫁,便是結婚的前奏。同樣,如果客戶談到價錢、付款方式等,便證明他已經很現實地考慮到購買問題了,可以視之為成交的前奏。

4.客戶的表情、態度開始變化的時候

比如客戶忽而陷入沉思,忽而表情開朗,屈身俯視商品簡介、說明,而且邊看邊屈指而數,口中念念有詞……這些都表明對方已在認真、仔細、全麵地考慮購買問題了。

5.問到售後服務的時候

這個時候便是可以嚐試簽約的時機。

911.巧用心理暗示簽約

談判進入到最後一階段後,便可以趁勢把話轉到成交簽約的問題上去。

就是在這個時機也要運用技巧,即讓對方感覺‘我已經買下了”。比如說:“我想你已經沒什麼問題了,對吧?好,這是購買契約,請在這兒簽字蓋章吧。”而如果對方說:“不,等一下。”那麼你應該說:“哦,是不是我的說明還有不清楚的地方?”總之,要始終把客戶誘導到決定購買的意向上去。不管對方如何反應,都要準備妥善的應付言辭,而且言辭一定要得體、巧妙。如果說出“難道你不買嗎?”之類的話,那就愚不可及了。

可以說,促成生意的關鍵在於客戶的決策,無論你怎樣的精明也不可能代簽,因而重要的是在於你協助客戶做出決策。一旦有成交的時機,就趁機作好簽約準備,諸如填寫好客戶的姓名、感興趣的產品等。這樣,客戶就會在緊張的氣氛中感到推銷人與自己正做一件對其有利的事。

除此之外,你要利用人都存有占到便宜而沾沾自喜的心態,在關鍵時候“適當優惠”,這是你促成交易的另一種高明的方法。起初,要適當地留有餘地,即妥協的空間,然後,在進入簽約的時候,就會得心應手了。

912.使用莊嚴承諾

經過了漫長而艱苦的談判之後,雙方終於能夠握手相慶,但這絕不意味著就此大功告成。因為談判結束之後,協定的執行才是雙方真正較量的開始。為了在這場真正的較量中拔得頭籌,這時最重要的工作就是鄭重地向對手履行承諾,並在協定中有所表示。這種承諾既是對自己信譽的一種證明,也是對對手的一種約束。

在承諾中一般要注意以下幾個問題:

1.協議的約束力

協議本身就是談判內容達成的一致意見,是對談判雙方相互權利和義務的一種確定。協議一旦產生,就會對談判雙方產生一種約束力,但協議本身不能保證談判者獲取的實際利益一定會被信守與履行。如果其中一方對協議有不履行的問題時,糾紛就會隨之產生,有時甚至可能導致訴諸法律。為了避免這種情況的出現,所以簽約的各方需嚴格履行,盡量避免訴訟。

2.訂立法律適用條款

在一些涉外談判所達成的協議內容中,一般都涉及不同國家的國內法、國際慣例、公約或國家間的條約。這些法律、慣例、條約,對協定的格式、內容、當事人的權利義務、國際支付等都有不同的規定。因此,在談判的協定中應當明確適用何國法律。通常的情況談判雙方應當根據平等的原則相互磋商,根據合同的實際內容,選擇與合同有直接關係的國家法律作為適用的標準依據。

3.規範協議文件的文字

按照國際慣例,協議的使用文字是談判當事人國家的法定文字,通常應該是談判各方所在國的多種文字,並具有相當的效力。實際上,在目前的許多談判中,都或多或少地存在著這樣一些問題,那就是許多涉外合同上雖然注明了文字的使用,但僅是一方的文字,這就不僅涉及簽約一方所在國家的尊嚴,而且難以防止外文釋義的出入。所以,在談判的承諾中,應規定使用同等效力的兩種或多種文字版本為宜。

913.命題要精簡明確