第8章 榮辱之境:讓員工抱著希望奔跑(1)(1 / 3)

所謂要讓員工知榮辱之境、懷希望之心,指的就是企業管理當中的激勵管理。激勵管理所包含的內容,與目標、人才、時間管理等相比,要更為豐富。本章從莊子所稱道的榮辱之境與寬容之心出發,一一講解企業管理中有關分配製、寬容心、責任心、自由化、能動性、批評式、抱怨式的激勵管理。

【經典今解】

且世而譽之而不加勸,世而非之而不加沮,定乎內外之分,辯乎榮辱之境,斯已矣。(《莊子?逍遙遊》)

這是莊子在《逍遙遊》中稱讚宋榮子的話。意思是:當社會上所有人都稱讚宋榮子時,他卻並不因此而更加奮勉;當社會上所有人都責難宋榮子時,他也並不因此而感到沮喪。宋榮子能夠認清自我與外物的分際,能夠辨明榮譽與恥辱的界限,僅此而已。

臧與穀,二人相與牧羊而俱亡其羊。問臧奚事,則挾筴讀書;問穀奚事,則博塞以遊。二人者,事業不同,其於亡羊均也。(《莊子?駢拇》)

臧和穀兩個人一起去放羊,結果把羊全丟了。問臧幹什麼去了,說是拿著竹簡在讀書;問穀幹什麼去了,說是在和別人玩骰子遊戲。盡管他們兩個人做的事情大不相同,但在丟了羊這點上卻是一樣的。

與物窮者,物入焉;與物且者,其身之不能容,焉能容人!不能容人者無親,無親者盡人。(《莊子?庚桑楚》)胸懷寬闊,順應外物,就能夠容納萬物;心胸狹窄,阻遏外物,就會與萬物格格不入,連自身都不能相容,又怎麼能容他人!不能夠寬容待人的人,就沒有親近的朋友;沒有親近的朋友,就會被大家所厭棄。

【古為今用】

策略1:實行分配製激勵

朝三暮四的故事源自於《莊子—齊物論》:“狙公賦芧,曰:"朝三而暮四。"眾狙皆怒。曰:"然則朝四而暮三。"眾狙皆悅。名實未虧而喜怒為用,亦因是也。”

故事講的是戰國時期的一位老人,在家中養了十幾隻猴子。這些猴子十分討喜,整天圍著老人前後轉悠。時間久了,老人便能夠揣摩猴子的心理,猴子也聽得懂老人說的話,他們快樂和睦地生活在一起。漸漸地,左鄰右舍都習慣把老人稱作“狙(古書裏指猴子)公”。

隨著猴子們一天天長大,他們的胃口也越來越大。這讓狙公的生活變得困窘起來。為此他犯了愁,想要減少猴子的口糧,卻又擔心它們不樂意,隻得好言好語地哄著說:“給你們發橡栗吃,早上三顆,晚上四顆。夠吃了吧?”

猴子們一聽,早上隻有三顆,就氣的吱呀亂叫、上躥下跳的,又是抓狙公的手,又是撓狙公的癢,又是拽狙公的胡子,還偷偷把狙公的鞋給藏了起來捉弄他,搞的狙公是哭笑不得。

於是狙公又琢磨了一會兒,便有了新主意。他和顏悅色地對猴子們說:“好了,大家不要吵了,我認錯改正還不行嗎?早上給你們吃四顆,晚上三顆,這樣好了吧!”

猴子們一聽早上多了一顆,很是高興,搖頭擺尾的滿意極了。狙公這才舒了口氣,捋著胡子笑了。

從“朝三暮四”到“朝四暮三”,就能讓猴子們從怒氣衝衝變為喜氣洋洋。看似隻是弱智的數字遊戲,結果卻大相徑庭,達到目的,這便是養猴人的智慧。

回到管理學上來,我們從財富分配的角度看,狙公並沒有增加橡栗的總數,隻是轉變了分配的方案,卻獲得了理想的效果。簡單的故事往往蘊含著深刻的哲理,在企業管理中,以此為鑒來進行工資、獎金的分配,亦當收獲不小。

對於員工來講,固然是希望工資獎金多多益善。但企業不論大小,能用於發放的金額總是有限的。如果采取吃大鍋飯、平均主義的分配方案,那麼很可能養出來的就是一群懶漢,從而導致企業工作效率低下,缺乏活力和創造力。而“朝四暮三”可以讓我們借鑒的是,通過工資、獎金配比的變化來激勵員工。比如設定工資和獎金的總數為7000元,那麼把其中3000元作為基本工資、其餘4000元作為獎金的效果,是要優於4000基本工資加3000獎金的。因為獎金的發放須依據員工績效來確定,采取優勞優酬、獎勤罰懶的辦法。更顯著的是,此類辦法不論配比優劣都是要優於平均分配的。

策略2:以寬容心激勵員工

春秋時期,一次楚王宴請眾大臣,席間美酒佳肴、歌舞妙曼、燭光搖曳。興致頗高的楚王還令他最寵愛的兩位美人許姬和麥姬為各位臣子敬酒。

不料一陣狂風忽然襲來,蠟燭吹滅,四下漆黑。誰知席上一位官員竟乘機揩油,抓住了許姬的玉手。許姬用力甩手的同時,故意扯斷了這大臣的帽帶,然後急忙回到座位上並對楚王耳語:“剛剛有人乘亂調戲我,你趕緊喊人把蠟燭點亮,看是誰的帽帶被我扯斷了,就知道是哪個大臣舉止不恭。”

楚王聽後,不但沒有急於照辦,反而令手下先不要點燃蠟燭。他大聲說道:“今天晚上,各位愛臣一定要與我一醉方休!大家都把帽子脫了,痛飲一場!”

點亮蠟燭後,眾大臣都已脫去了帽子,於是便看不出是誰非禮了許姬。後來,在楚王攻打鄭國的戰場上,出現了一位勇猛過人的將軍,他獨自率百人開路,過關斬將,直通鄭都,而此人正是當年被扯斷帽帶的那位。他自知楚王施恩於他,便發誓畢生孝忠。