管理者有許多種風格：嚴厲的，溫和的，淡漠的，熱情的……但無論如何，要想服眾並不是一件簡單的事。想讓員工認同，雙方必然要能達成良好的關係。大家都有心，細節的關懷總是可以打動人心的。
【經典今解】
上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤。（《老子》）
一個純善的人，就好像水一樣，對天下萬物都有好處，卻並不因此去爭奪什麼。正由於水能滋潤萬物卻不與萬物相爭，總是能停留在別人厭惡的地方，所以最接近於“道”。純善的人，非常善於選擇居住的地方，總是能夠保持沉靜，而深不可測，待人真誠、友愛、無私，說話總是能夠恪守信用，從政就善於治理地方，處事能夠發揮所長，行動善於抓住時機。隻有不爭的人，才可以做到沒有任何煩惱。
莊周家貧，故往貸粟於監河侯。監河侯曰：“諾。我將得邑金，將貸子三百金，可乎?”
莊周忿然作色曰：“周昨來，有中道而呼者。周顧視，車轍中有鮒魚焉。周問之曰：‘鮒魚來，子何為者耶?’對曰：‘我東海之波臣也，君豈有鬥升之水而活我哉?’周曰：‘諾!我且南遊吳、越之王，激西江之水而迎子，可乎?’鮒魚忿然作色曰：‘吾失吾常與，我無所處。吾得鬥升之水然活耳。君乃言此，曾不如早索我於枯魚之肆!”’(《莊子?外物》)
莊子家裏貧窮，於是去找監河侯借糧。監河侯答應說：“沒問題，等到秋天收完租金，我就借給你三百金，怎麼樣？”莊子聽到這個說法，非常生氣，臉色都變了，說：“昨天我過來的時候，路上聽到一個聲音。回頭一看，發現車轍印裏麵，有一條鮒魚。我就問：‘鮒魚啊，你怎麼在這呢？’鮒魚說：‘我是從東海來的水族，不小心被困在這兒了。您能用一鬥或者一升水救我嗎？’我說：‘行，我這就去遊說吳越之王，請他開鑿運河，引長江水來給你，可以嗎？’鮒魚生氣地說：‘當下我被困在這兒，一鬥或者一升的水我就能活命。假如像你這麼說，不如回頭去賣幹魚的店裏找我好了!’”
【古為今用】
策略1：胸懷博大，不拘小節
曾經有一位著名的管理學家說過：“你的職位有多高，取決於你能夠包容多少人。”作為一個團隊中的核心人物，管理者需要有一定的度量，去包容每一名員工，絕對不可以由於一點小事就跟同事斤斤計較。盡管一個寬容大度的管理者未必能夠帶領好一個團隊，但是心胸狹窄的管理者一定無法成功地帶領下屬開展工作。
第一，對自己寬容，是寬容他人的前提。
對自己嚴格要求並不是壞事，在日常的工作中也不妨拿著放大鏡看自己。但若是用顯微鏡去挑自己的毛病，就實在是太苛刻了，過猶不及。誠所謂“金無足赤，人無完人。”對自己的要求也要適當。對自己要求過嚴，很容易將自身的缺點無限放大，無限製地否定自己，導致自己沒有足夠的信心，即便出發點是對的，也沒有好的結果。
工作原本應該是一件快樂的事，無論用哪種方式，工作的時候，一定要感受到心底裏的幸福和快樂，這，才是工作的最終目的。在實現自身價值的過程中，一些消極的小事全然可以忽略。強求完美，隻不過是自尋煩惱。當然，所謂的寬容自己，也並不是放鬆對自己的要求，而是要在檢查自己的缺點時，不要大做文章，將這一切缺點無限放大，從而變成思想上的負擔。以寬容的態度對待自己的缺點，才可以真正地學會寬容別人。寬容自己，是寬容別人的前提。