李?雅科卡在春風得意之時，被亨利?福特無情地解雇。但雅科卡沒有因此認輸，他欣然接受克萊斯勒汽車公司的聘請，采取一係列措施，，使瀕臨危機克萊斯勒汽車公司重新步入正軌。自己也因此成為美國商界的傳奇人物。
你一旦被挫折擊垮，就可能一輩子都抬不起頭；反過來，當它被你擊垮，它就永遠服服帖帖，任你差遣。
挫折也被人看成一種“投資”，借此能得到收益。但一味盲目地“投資”，是無為之作，，並不是我們所提倡的。我們應當有愈挫愈勇的精神，不斷克服眼前的困難，超越自我，而不是一味地沉溺在痛苦所帶來的存在意識，這是頹廢的、病態的心理。
挫折是對公司領導者心理素質的檢驗，並有助於強化和提高其忍耐力與承受能力。隻有具備堅定意識和強大的內心，才能曆經挫折不被壓垮，從而順利完成公司的使命。
第二，領導者要善於調節自身情緒。
領導者要善於調節自身情緒，首先要正確評價自己。既不要過分拔高，也不必太過自謙。保證自我評價的客觀性，才能在處事待物的過程中正直坦率，維持內心深處的安寧，信心十足，同時又不盛氣淩人。
略微的自負是有必要的，但自負過頭有時會給人帶來不易親近，歇斯底裏的感受，，致使自己無法及時把握機會。
完全認清自我，客觀條件必不可少，主觀思維難免導致片麵武斷的評價，客觀條件的反應與他人對自己的態度、評價，是認識自己一條重要途徑。通過觀察別人眼裏折射出的自己，可以消除以自我為中心造成的認識障礙。想要努力克服自己的心理弱點，就要懂得進行自身規劃，不怕磨煉，堅持完善自我調節的過程。。
自我宣泄是一種最自然的情緒調節方式。通過拳擊、跑步、打球、健身等體育活動可以宣泄掉工作中無法表露的負麵情緒。體能消耗通常伴隨著強力有效的心理宣泄，由此可見，適當的體力活動對維持公司領袖的心理平衡大十分有利。需要注意的是，情緒宣泄需要適宜的對象和場所，宣泄對象最好是以物為主；至於場所，應選擇就近、方便、無幹擾的地點。
補償，是另一種自我心理調節的有效方法。大多數人都希望擁有一個不被工作瑣事侵占的私人天地，在私人天地裏，可以擺脫日常工作給我們帶來的束縛，享受生活的另一種樂趣。這個小天地可以是自己的家庭，可以是自己的密友。管理者可以從家人、子女、朋友那裏得到心理慰藉。
當心理調節用藝術的方式表達，就是常說的自嘲。現代管理者的顯著作風之一就是幽默。管理者的豁達、聰慧和機智都在幽默中得以充分體現，又能減少與群眾間的隔閡。自嘲是幽默一種超脫的表達方式。當人們諷刺林肯有兩副麵孔時，林肯自嘲式地說：“大夥瞧瞧，如果我還有不同的麵孔，我會選擇這一個嗎?”自嘲式的幽默，能夠有效擺脫因遭到不利處境而導致的尷尬，這種方式百試不爽。。
自我心理調節能力的存在與否和能力的高低，是判斷企業領袖是否具備成熟心理素質的標誌。通常情況下，如果企業管理者具備堅強的意誌、剛毅的性格、以及較強的忍耐力和承受力，那麼在麵對挫折與困難時就能夠及時地完善自我心理調節，重整精神再次投入戰鬥。相反，生性懦弱、承受能力差的管理者，一旦遭遇挫折與困難，便不能及時調控自我心理，被失敗意識所擊垮。
第三，領導者麵對危機要處亂不驚。
1、商業競爭中保持鎮靜。
公司領袖承擔著公司象征和靈魂的重大職責，要具備良好的心理素質，麵對紛亂複雜的局麵也能處變不驚，保持鎮定，有足夠的能力和自信處理企業危機。
在如今競爭日益激烈的商品經濟社會中，唯有臨危不懼、處亂不驚的心理素質才能領導自己的企業乘風破浪，利於競爭的不敗之地。
2、喜怒不形於色
人人都有七情六欲，都有表達情緒的自由。但對於企業領袖來說，要擔負起肩上的重擔，必須做到喜怒不形於色。在麵臨生死存亡的重大危機麵前，沉著應對、勇敢剛毅、果斷決策，帶領大家走出困境，這是領導者必須擔負的責任與必須完成的任務。喜怒不形於色是否等同於領導者心中不存在喜怒哀樂呢?當然不是，這隻是管理過程中逐漸培養的心理素質，象征著頑強的毅力與堅韌的自製力。無論麵對勝利還是失敗，領導者都不能猶豫個人情緒的偏失做出錯誤的預想和決策，這是管理者應有的責任，是一種眼光。
管理者必須以飽滿的熱情與自信迎接每一個任務，哪怕任務在艱巨，情況再複雜，危機再嚴重，沒有任何理由選擇退縮，頑強堅韌是管理者必須遵循的品質。。愈是麵對困難與危險，人們就愈發需要督促與鼓勵，需要精神上的支柱。公司領袖應及時為下屬提供所需要的幫助，以防他們精神崩塌，喪失信心與激情，公司領袖首先自身要保有必勝的信念才能穩定和調動員工情緒，帶領企業和員工取得真正意義上的勝利。