作為領班,我們每天要做大量的工作,如果沒有一定的工作技能和管理技能,怎麼去帶領好我們的團隊?
一提到管理技能,我們就會想到人際溝通管理、時間管理、授權管理、如何培訓指導員工、如何檢查工作等。在此,我想跟大家分享兩個主要的管理技能:第一,自我管理,主要是如何做好時間管理;第二,如何培訓指導員工。
一生隻有3.3年在創造價值
不妨想一想,我們每天的時間安排得怎樣?我們做好時間管理了嗎?
我們先來看這樣一幅畫麵:張領班正在加班做下周的工作計劃,一個同事走了過來,說:“張領班,你可真敬業呀!下班了還在工作。”張領班無奈地說:“我也沒有辦法,每天都是忙忙碌碌的,這幾天的工作又積到一塊兒了,不加班不行。”同事感慨地說:“你可真累,這個領班當得真不容易。”
我們是否有這樣的經曆?
華羅庚說過一句話:“凡是在事業上有所成就的人,無一不是利用時間的能手。”彼德?德魯克也說:“時間是最為寶貴的資源,如果我們不能管理時間,便什麼都不能管理。”這些名人名言給了我們什麼啟發?讓我們一起來自檢一下,看看我們能否管理好自己的時間。我們是否經常感覺時間不夠用?我們一生中真正有多長時間能創造價值?時間的價值究竟怎麼去衡量?
不妨來計算一下,人一生在哪些方麵會花時間。假如60歲退休,20歲開始工作,也就有40年在工作或者做別的事情。我們每天需要睡覺,按照平均每天8小時計算的話,40年中有13.3年在睡覺,這樣剩下的就是26.7年。假如每天吃飯2.5小時,40年就有4.2年用在吃飯上,剩下的就隻有22.5年。除了睡覺吃飯,我們每天還要工作,這樣上班、下班也需要花時間,如果每天交通耗時1.5小時,40年將耗時2.5年。其實,很多大的城市,比如北京、上海、廣州、深圳等,很多人每天花在交通上的時間遠遠不止1.5小時。我們每天還要打電話,假如每天打電話占用的時間是1小時,40年將耗掉1.年。我們每天也會看電視和上網,很多人都喜歡聊聊QQ、寫寫博客、玩玩遊戲,假如每天看電視和上網3小時,40年將耗掉5年。我們每天也需要學習,或者跟身邊的朋友聊天,如果每天花3小時,40年下來將耗掉5年。另外,我們每天還得洗臉、刷牙、洗澡,假如洗漱時間按照1小時來算,40年將耗掉1.7年。最後是我們平時休息的時間,如果每天兩小時休息,40年將耗掉3.3年。最後發現,一生隻有3.3年的時間在創造價值。
其實,我們很多人,尤其是男同誌每天都抽煙、喝酒。假如一天抽一包10兀的煙,一個月就是300兀,一年就是3600兀,40年就是14.4萬元。我們會發現,十幾萬元就被我們抽掉了。很多時候隻要大略一算,我們就會發現時間的價值。下麵我們來看看,我們的時間到底值多少錢。
我們每個人的月薪都不一樣,有的人多,有的人少。不管多與少,我們以1500元、2500元、3000元、3500元、4000元、4500元為基數,按照每個月21天、每天8小時的工作時間,來算一下我們小的是多。
假如月薪是4500元,那每小時約26.79元,也就是公司每小時付的酬勞約26.79元,每分鍾付的酬勞約0.45元;
假如月薪是4000元,那每小時約23.9元,每分鍾約0.4元;假如月薪是3500元,那每小時約20.92元,每分鍾約0.35元;假如月薪是3000元,那每小時約17.93元,每分鍾約0.3元;
如薪是2500,那小約14.94,約0.25;
假如月薪是1500元,那每小時約8.96元,每分鍾約0.15元”這麼一算,我們就知道自己每分鍾要為公司創造多少價值,公司每分鍾付多少報酬給我們。雖然有時我們浪費了一些時間,公司還是給我們報酬,但是我們要明白,時間需要珍惜。
時間就是金錢,浪費了時間,就意味著增加了成本,減少了利潤。錢是一分一分賺來的,時間也是一分一秒走過的,把握每分每秒,我們才能夠收獲更多。浪費了時間,就等於浪費了生命,浪費了我的。
我們的時間浪費在哪裏
魯迅先生說:浪費別人的時間,無異於謀財害命。我想,浪費自己的時間,就等於慢性自殺。既然知道了浪費時間的危害,就得做好時間管理,那麼首先要明白我們的時間都浪費在哪裏,以時刻警惕時間殺手。
(1)浪費在被打擾上
“領班,向你彙報一件事情”、“領班,有你的一個電話”、“領班,那邊有客人投訴”……當我們在做一件事情的時候,總會有人打擾,思維被中斷,注意力碎片化,有時甚至連睡覺都睡不安穩。
據有關專家統計,人們一般每8分鍾就會被打擾一次。可見,浪費在被打擾上的時間是很多的。這也是造成我們工作效率低的原因之一。
(2)浪費在工作目標不明確、沒有計劃性上