生產經營者以及商業人士可以沒錢，但是不能沒有信譽。因為有錢不一定做得好生意，有了好信譽，客戶才願意跟你做生意。
有些人在生意場上經常不負責任地許各種諾言，但很少能遵守，結果給客戶留下不好的印象，很難與客戶長久合作。如果說過要做某件事情，最好說到做到，這樣客戶才能給你打上一個滿意的分數。
做生意，誠信是根本。做生意做大做強不僅僅是要言談舉止讓人覺得可信可交，更重要的是要通過與客戶實際地交往，建立誠信的合作關係。
新疆康地農業科技發展有限責任公司生產了新陸早棉種，其烏蘇市皇宮鎮農家樂連鎖店是售點之一。該店以每公斤3.3元的價格，將新陸早棉種出售給當地農民。但過了半個月，康地公司為了讓利給農民，將原來的新陸早棉種每公斤價格從3.3元調整到3.1元。
接到新疆康地農業科技發展有限責任公司的通知後，農家樂連鎖店的工作人員勸老板趙霞說：“現在掙點錢不容易，讓利給農民的部分咱們不退，誰也不知道。”聽了工作人員的話，趙霞瞪大了眼睛說：“咱們做生意講的就是誠信，錢確實難掙，但誠信比金錢更重要，咱們寧肯少賺點，也不能坑害農民兄弟。”於是，趙霞找出了售貨信用卡的底聯，先後深入烏蘇市皇宮鎮的13個村隊，利用4天時間，行程150餘公裏，將售出的15.8噸新陸早棉種的差價3160餘元一一送到了農民手中。接到趙霞退款的農民，無不稱讚趙霞是個誠實守信的老板，大家紛紛奔走相告，都願意到農家樂連鎖店購買新陸早棉種。
我們不難發現，在競爭激烈的商場中，人們都喜歡與誠實、率直、表裏如一的人來往。信用對於商海中的生意人來說是處理人際關係必守的信條。因此，在商場中應切記誠實守信的原則。
8.善待對手，增添人格魅力
在競爭中，一般情況下人們會將對手視為“敵手”，認為他正在或企圖從自己手中搶走某種榮耀，奪走自己的所愛，分走自己的利益，他是自己天生的敵人。
要做到善待“敵人”實在是難。正因為“難為”，從人性品格的角度來說，善待自己的競爭對手首先是一種風度及大度。這將增添你無窮的人格魅力。
浙江義烏新光飾品廠，是同行中的龍頭老大。同行們經常會從此廠“挖人”，七年時間，挖走了近千人。有人稱這個企業成了同行的“黃埔軍校”，可董事長周曉光卻嗤之一笑。她的企業每天開發百餘款新產品，同行紛紛效仿，但她不追究侵犯“版權”之事，還說道：“別人跟得快，我就跑得快。”目前她的企業已有上億資產。
善待對手的人胸懷寬廣，目光遠大。他們將對手視如朋友和動力，從而顯示出他們非凡的氣魄和力量。
2008年6月7日中午，美國第一位女性總統候選人希拉裏宣布放棄其對總統寶座的角逐，退出競選，並在美國國家建築博物館前發表了演說。這是她與其對手奧巴馬競選失利後，在其總統競選征途上的最後一次演說。
在長達28分鍾的演說中，希拉裏沒有過多地回顧其過去的總統競選曆程，也沒有為自己的失敗而顯露出悲哀。相反，她在演說中表達了對昔日對手奧巴馬的支持。她說：“我今天終止我的競選，我支持奧巴馬，並把我的全部支持置於奧巴馬身上。我請求你們和我一道，像為我那樣為奧巴馬而艱苦努力，實現我們的目標的方式是拿出我們的精力、熱情、力量，做我們能做的所有事，幫助奧巴馬當選為下屆總統。”
希拉裏還說：“雖然民主黨將來的競選道路不會簡單，但我有信心奧巴馬會獲勝。我與奧巴馬站在一起，是的，我們能。”