第20章 勇於進軍國際市場(1 / 3)

企業要想獲得發展,不僅要在國內市場實現自己的目標,而且要到國際市場能與跨國公司競爭。國際市場營銷對每個企業的興衰成敗都有著決定性意義。

世界上很多國家都在加快商業步伐,邁向國際市場。商品市場同樣走向國際化,從而使市場競爭更加激烈。企業要想獲得發展,不僅要在國內市場實現自己的目標,而且要到國際市場能與跨國公司競爭。國際市場營銷對每個企業的興衰成敗都起著決定性意義。下麵我們就從國際市場營銷概述、國際市場分析選擇、國際市場營銷方式、國際市場營銷戰略四個方麵做出介紹。

股票市場永遠不會簡單地重複過去。

——王師勤國際市場是指本國以外的其他市場。它是世界各個國家或地區之間進行商品交換的場所。由於國家與國家之間在政策、經濟、法律、文化、人口、地理等方麵存在極大差異,使得國際市場更加複雜,更加難以預測。

因此,在步入國際市場之前要先了解國際市場的特點:

第一,國際市場容量在擴大

第二次世界大戰以後,國際市場容量迅速擴大。世界出口值從1950年的603億美元增加到1978年的13020億美元,到1987年達24800億美元,增加了41倍,從1978年至1987年平均年增長7.4%,國際市場容量在以驚人的速度發展著。

第二,國際市場的結構複雜

由於各個國家的綜合國力不同,資源條件迥異,其經濟水平也都處於不同的發展階段,技術結構、產品結構呈現出不同的層次,在國際市場中處於不同的地位。因此,國際市場結構就顯得相當複雜。由於政治、經濟、地理等方麵的原因,國際經濟生活中出現了區域化和集團化的多國經濟貿易聯合體。這引進聯合體加速發展,助長了貿易保護主義的抬頭,在激烈競爭的同時也顯示出某些不平等。國際市場的秩序比較複雜。

第三,國際市場競爭激烈

國際市場比任何一個國內市場競爭都激烈,市場上產品交易的主動權在買方,企業之間競爭激烈。隨著科學技術的迅猛發展和生產力水平的提高,新產品大量湧現,生產成本不斷下降,商品供過於求,服務周到,各方麵競爭都在不斷加強。

第四,國際市場變化多端

國際市場的發展,把各個國家或經濟區域都納入國際經濟的大循環之中。各個國家和地區對國際市場的依賴程度迅速提高,國際市場的某些變化迅速影響到了國內市場及企業的生產經營。國際上的政治、軍事、經濟形勢的變化,很可能對國際市場產生影響。有時股票的漲跌,暴力的發生,彙率的變更也會對國際市場產生一定的影響。

第五,商品日新月異

隨著科學技術的發展,人民生活水平的提高,消費者對商品提出了許多更新更高的要求。他們不僅注重商品的功能,而且對商品的美觀、好用、服務等提出更高的要求。企業為贏得不同顧客,就需要為市場生產相應的產品。加上科學技術的迅速發展,產品更新速度加快。

世界上各個國家或地區的市場是各不相同的,我們可根據不同的標準,把國際市場分成若幹個不同的市場類型。例如,按照人均收入水平的高低,可以把國際市場分為發達國家市場和發展中國家市場;按照地理區域的不同,可以把國際市場劃分為歐洲市場、北美市場、亞洲市場、大洋洲市場、非洲市場和拉丁美洲市場等。

下麵我們就分析一下發達國家和不發達國家的市場特點。

(一)發達國家市場特點

發達國家,主要指美國、日本和西歐一些國家。發達國家市場的主要特點是:國民收入水平高,市場容量大,對產品質量要求高。市場競爭激烈,市場開發與滲透困難。市場基礎條件好。市場研究、谘詢工作、廣告服務、分銷渠道、運輸儲存等比較理想。政府幹預少,進出口業務直接同公司磋商洽談,但有時還會受到政府的直接幹預。

(二)發展中國家市場的特點

發展中國家市場的一般特點是:國民收入水平低,居民貧富懸殊,產品質量要求不很高。市場競爭不太激烈,容易進行市場開發和市場滲透。市場的基礎條件較差,市場研究、市場谘詢、銀行信貸、運輸儲存、分銷渠道等不太發達。政府對進口控製較嚴,一般實行保護關稅政策,外彙實行國家管製。支付償還能力低。有些國家或地區的政局不太穩定,通貨膨脹率高,外債也高,市場風險較大。

股市上有一句話:看大勢者賺大錢,看小勢者賺小錢,看錯市的要賠錢。

——楊懷定國際市場營銷指跨越國界的市場營銷活動。本質上與國內市場營銷一致,都是通過提供產品或勞務來影響和滿足消費者需求而進行的活動。所不同的是,市場營銷環境的差異和營銷過程的複雜程度不同,就使得國際市場營銷與國內市場營銷相比較充滿危機。

從事國際市場營銷活動要注意克服下列困難:

(一)溝通困難

參與國際市場營銷活動的組織和人員分屬不同的國家或地區,很少有企業間的相互協作。文化背景和語言不同,一時難以被信任和理解。加上個別國際皮包商在街頭印了冠以“總經理”、“董事長”頭銜的名片,在市場上招搖撞騙,一旦得手就逃之夭夭,國外營銷商大為頭疼。

(二)行情難測

國際市場廣闊而複雜,競爭者很多,行情瞬息萬變,營銷人員又遠離市場,很難及時捕捉到可靠的信息。加上我們長期固步自封,對外麵的世界知道的甚少,這些都需要我們不斷了解和掌握國際市場的行情變化,使企業在國際市場上占有一席之位,並獲得長足的發展。

(三)技術難度高

國際市場營銷中間環節多,涉及的當事人比國內市場多,還要涉及不同國家的法律、貨幣、語言文字等。除了與中間商打交道外,與有關銀行、海關、商會、政府機構等往來。這就要求國際市場營銷人員既要靈活運用各種營銷策略,又要會外語,懂法律、保險、運輸等各方麵知識。

(四)法規複雜

國際市場是國家或地區間進行商品交換的場所。由於不同國家分不同的法律體係(如大陸法係、英美法係),不同的法律體係之間差別很大,使得法律判決差別很大。即使是在同一法係內,不同國家也往往實行不同的法律條文。在國際市場營銷過程中,除涉及國際貿易法律外,還涉及有關的國際貿易條約和國際貿易慣例。如通商航海條約、支付協定、交貨共同條件議定書、關稅與貿易總協定、國際商品協定,以及《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《約克·安特衛普規則》等。總之,如此繁雜的法律條例警告我們,要深入了解,高度重視,且不可顧前不顧後。

國際市場營銷戰略與國內市場營銷策略有相同和不同的一麵,都是工商企業為了其生存和發展而製定的營銷目標及其實現目標的計劃和方案。隻不過營銷環境的範疇更廣,戰略目標的製定更困難,選擇目標市場和製定市場營銷組合策略更複雜,需要企業的營銷組織機構正確製定策略目標並付諸實施,進入和占有國際市場,促進自己的發展。

國際市場調查研究,就是有計劃、有目的地、整理和研究國際上各個國家或地區市場的環境資料、市場資料,隻有掌握國際市場發展變化的規律,才能為打入國際市場奠定基礎。

國際市場調查研究需要搜集的資料可分為兩類:一類是國際市場的環境資料;另一類是國際市場的情報資料。

我們首先分析國際市場的環境資料。

國際市場的環境資料主要包括政治法律環境、經濟技術環境、社會文化環境和人口地理環境等四個基本的方麵。

其一,政治法律環境的資料。

它在國際市場環境資料中起著主導作用。許多進出口貿易活動往往由於政治需要而進展順利,也往往由於政治上的障礙而受到種種限製。進行國際市場營銷活動,就要調查政治環境的各個方麵,如政治製度、執政黨及其他派別、施政方針、政局穩定情況等。在進入國際市場營銷時,調查和核實關稅與法律環境也十分重要。

股票投資之所以和購物售物不同,是因為投資股票是寄希望於未來的大勢,而不是著眼於當前的小價。

——趙炳賢不同的國家可能采用不同的關稅,如從價稅、從量稅、混合稅、附加稅、傾銷稅、反傾銷稅等。所謂關稅,是國家對進出關境的貨物所征收的一種稅。關稅越高,城牆越高,越不容易進入這個國家的市場。國家采取關稅壁壘政策,是保護本國工業的一種手段。關貿總協定的一個重要原則,就是締約國要取消(或逐漸取消)關稅壁壘。鑒於此,國際上許多國家紛紛采取名目繁多的非關稅壁壘政策。如出口配額製、進口許可證製,以及外彙管理、價格控製等。國際市場營銷隨時可能會涉及到許多法律問題,這就是需要我們事先要審時度勢。