第24章 營銷之血--卓越的營銷渠道(6)(1 / 3)

一、營銷渠道戰略的重要性

製定或者確立正確的渠道營銷戰略,必須對渠道營銷有正確的認識,對確立渠道營銷戰略於企業的重要性也要有正確的評價。營銷渠道戰略的重要性可以從以下幾個方麵來理解:

(1)營銷渠道在企業的目標市場中扮演著重要的角色。營銷渠道是企業向客戶提供產品或服務的載體之一,其在終端市場的一舉一動,都在某種程度上代表著企業的形象,直接影響著客戶對於企業的認識和評價。

(2)與其他營銷組合變量相比,渠道對於企業的發展具有更大的潛力。事實上,經典營銷理論4P中其他三個變量--產品、價格和促銷,在目前的市場競爭中,已越來越缺乏後勁和張力。定位於相同或相近目標市場的競爭者,其在產品上表現為同質性越來越高;在價格上表現為越來越接近,甚至交替廝殺;在促銷上表現為千篇一律,即便稍有創新,也極其容易被競爭者模仿和複製。然而在渠道方麵,最初具有隱蔽性,而及至建成一個完整的渠道係統時,即便競爭對手覺察到了,也絕非可以輕易模仿或複製的。

(3)由渠道係統構成的資源對企業的發展具有促進作用。經典營銷理論4P中惟一的外部營銷變量就是渠道。在通常情況下,構成渠道係統的渠道成員大多都是獨立於企業的其他商業企業,由這些具有獨立經營目標、方針政策和發展戰略的商業企業組合在一起形成的強大協同效應,對於生產製造企業開拓市場提供了強大的支撐與後勁。事實上,成也蕭何、敗也蕭何。營銷渠道戰略,對於企業的作用也是如此。渠道營銷--古姿反敗為勝的利器古姿是意大利的世界級品牌,創立於20世紀初期,也是一個有著輝煌曆史的世界級名牌企業。但是在古姿的發展史上,曾出現過相當長的蕭條時期。在相當長的一段時間內,古姿一直認識不到營銷渠道建設對企業戰略發展的重要性。公司一直沒有確立嚴格的營銷渠道戰略意識,對渠道成員的選擇更是粗心大意、不加考慮。不管是什麼樣的經銷商,古姿對它們的加盟一律大開綠燈。這樣,到1980年的時候,古姿的發展遭遇到了前所未有的困難。古姿在全世界的經銷商雖然已經發展到了幾千甚至是上萬家,但是古姿的銷量並沒有像公司預計的那樣有所增加,公司利潤甚至還有下滑的趨勢。更讓公司高層沒有想到的是,一次全球範圍內進行的品牌調查結果顯示,古姿的品牌形象大幅度下降。這樣的後果是老顧客越來越少,新顧客又沒有相應地增加。這對當時的古姿公司無疑是當頭一棒。但是,古姿並沒有就此蕭條下去。古姿公司痛定思痛,重新振作起來,尋找原因,並最終意識到了營銷戰略的重要性,製定了新的營銷戰略,對營銷渠道進行了重新設計。在古姿人大刀闊斧的改革下,古姿的改革在當年就見到了成效--改革後的第一年,古姿的營業利潤就上升了50%。

相對來講,古姿人是聰明的,至少是明智的,他們善於發現自己的不足,並能很快從跌倒處重新站起來。但並不是每一個企業都能這樣幸運。如果每一個企業在製定自己的企業發展戰略的時候,都能對營銷渠道戰略的製定給予同樣的重視,從某種意義上或許可以避免這樣的情況發生,企業也才能像我們所期待的那樣有良好的發展。

總之,對於一個企業的生存和壯大來講,營銷渠道不容小覷。在競爭激烈的市場中,企業不斷地變換著戰略戰術,隻為獲得更多的競爭優勢。從一開始致力於技術創新的技術戰略,經過追求低成本的價格戰略和倚重品牌發展的形象戰略,到現今需要不斷滿足客戶需求變化的服務戰略,企業才恍然發現:服務戰略才是獲得差異化競爭優勢的一種競爭戰略,而良好的服務戰略本身就意味著完美的營銷渠道戰略。

二、營銷渠道的戰略思維要素

營銷渠道的戰略思維要素是關係到是否能正確選擇營銷渠道和營銷策略是否能得以順利實施的前提條件。如果一個企業沒有認識到營銷渠道戰略思維要素的重要性,即使它生產出的產品再好,也可能會歸於失敗。

渠道營銷的戰略思維要素包括以下幾點:

(1)產品與市場領域。這是指企業戰略首先應該明確企業現在的產品與市場範圍和未來有可能發展的產品和市場範圍。

(2)競爭優勢。即企業提供的產品和服務以及市場領域具有超過競爭對手的優勢。

(3)成長方向。指企業戰略應包括對企業發展方向的選擇。

(4)協同效應。指企業現有產品與市場同未來的產品與市場相互補充、互相作用的結果,能夠獲得更大的經濟效益。

一個最佳的渠道營銷策略應該全麵綜合考慮以上要素,通過以上要素的和諧作用,促成渠道營銷成果的最優化。

三、渠道成員組成

根據傳統的營銷渠道模式,商品從製造商到達消費者手中一般會經過經銷商、二三級分銷商以及零售商等幾個中間環節,即可以表達為廠商、總經銷商一二級分銷商_-級分銷商一零售商-+消費者。然而,並不是所有的營銷渠道都必須包括這些渠道成員。一般而言,營銷渠道的主要成員包括:製造商、批發商、代理商、零售商、消費者,這些是實現商品流通的主要環節。