四、數據庫模式
數據庫營銷(DatabaseMarketingSetvice)是在IT、Intenet與Database技術發展基礎上逐漸興起和成熟起來的一種市場營銷推廣手段。數據庫營銷的第一步需要營銷方收集和積累大量的消費者信息，經過處理後預測消費者購買某種產品的可能性，以及利用這些信息給產品精確定位，有針對性地製作營銷信息，達到說服消費者去購買產品的目的。通過數據庫的建立和分析，各個部門對顧客的資料有了全麵的了解，可以給顧客更加個性化的服務支持和營銷設計，使“一對一的顧客關係管理”成為可能。有效的網絡數據庫營銷可以提高產品品牌的忠誠度，可以通過識別消費者潛在需求，改進傳統營銷方法，提高營銷效率，降低傳統營銷方法的成本。公司可以通過分析顧客信息數據庫，主動提供滿足其需要的服務；通過數據庫營銷測試顧客對促銷的反應，使營銷活動更有效率；通過存儲營銷信息，可改進廣告和促銷、產品管理和銷售渠道之間的關係；通過縮小各銷售過程之間的隔離，可以加強對顧客的關注。
網絡數據庫營銷的主要特點是：
(1)營銷渠道更多的是依賴互聯網，而不是傳統的通信手段和銷售人員；
(2)網絡數據庫營銷更具效率性和交互性，同時，所提供的服務和信息交流可以跨越時空限製；
(3)網絡數據庫營銷獲取信息非常容易，它的重點和難點在於信息的挖掘，即找出有價值的信息，而傳統的數據庫營銷的重點和更多的時間是在收集信息和簡單的信息分類。
數據庫營銷在西方發達國家已相當普及。在美國，1994年由DonnelleyMar-keting公司進行的調查顯示，56%的零售商和製造商有營銷數據庫；10%的零售商和製造商正在計劃建設營銷數據庫；85%的零售商和製造商認為在20世紀末，它們就需要一個強大的營銷數據庫來支持它們的競爭實力。目前在我國，傳統的營銷方式仍占據著相當的地位，數據庫營銷隻是對傳統營銷方式的補充和改變。但從長期來看，數據庫營銷必將隨著企業管理水平尤其是營銷管理水平的提升而得到創新使用。現在一些具有領先觀念的企業如上海羅氏、通用汽車、廣東美的已經建設了CRM係統。
隨著經濟的日益發展和信息技術對傳統產業的改造，對消費者個性化需求的滿足成為了可能。中國加入WTO以後，企業將麵臨更加嚴峻的形勢，如何在這場強敵環伺的角力中勝出，需要全方位提升企業的競爭力--特別是企業的客戶信息管理能力。作為企業經營戰略中非常重要的營銷體製也必須吸收先進的營銷理念，革除傳統營銷模式的弊端。數據庫營銷正是先進的營銷理念和現代信息技術的結晶，必然會成為企業未來的選擇。
營銷金法
渠道營銷有很多種模式，通過這些模式可以建立起非常完善的銷售策略，從而占據主要市場。
設計渠道的原則
像做其他任何設計一樣，營銷渠道設計同樣需在一定的原則的指導下進行。營銷渠道設計的原則直接影響著渠道建設的成敗。任何渠道的設計者在設計營銷渠道之前都應該明白自己的設計應該沿著什麼方向進行。一般來講，營銷渠道的設計原則主要有以下幾個方麵：
一、暢通高效原則
渠道選擇的首要原則就是暢通高效。暢通高效的營銷渠道模式，不僅是要讓消費者在適當的地點、時間以合理的價格買到滿意的商品，而且還應努力提高企業的營銷效率，爭取降低營銷費用，以盡可能低的營銷成本獲得最大的經濟效益，贏得競爭的時間和價格優勢。也就是說，商品的流通時間、流通速度、流通費用是衡量營銷效率的重要標誌。
任何正確的渠道決策都應符合物暢其流、經濟高效的要求。暢通的營銷渠道應以消費者需求為導向，將產品盡快地通過盡可能短的路線，以盡可能優惠的價格投放到消費者方便購買的地點。
二、覆蓋適度原則
隨著市場環境的變化及整體市場的不斷細分，原有渠道已不能達到廠商對市場份額及覆蓋範圍的要求。而且消費者購物偏好也在變化，他們要求購買更便捷，更物有所值，或更有選擇餘地。在這種情況下，製造商應該深入考察目標市場的變化，把握原有渠道的覆蓋能力，審時度勢．對渠道結構做相應調整，勇於嚐試新渠道。
固特異公司的營銷渠道覆蓋適度
固特異公司是世界聞名的輪胎製造商，專業的輪胎經銷商一直是固特異公司的營銷渠道。隨著世界經濟的迅速發展，固特異公司為了滿足消費者購買更便利的要求，決定授權西爾斯、沃爾瑪等大型零售商及輪胎折扣商店來銷售固特異輪胎。固特異公司的這種做法觸犯了經銷商的利益，經銷商們紛紛找其理論，最終不得不訴諸公堂。但固特異公司認為市場環境在變化，原有渠道已根本無法滿足廠家市場覆蓋能力的要求。最終，盡管固特異公司做出了很大的讓步，但仍然堅持采用新渠道，同時擺脫了對專業經銷商的依賴。