第41章 營銷之鼻--微妙的競爭對手(4)(1 / 3)

國內的中小企業經過幾年的高速發展,已經越過了敢幹、能吃苦就能有所成的初始階段,麵臨著一個新的十字路口,生產銷售上了一定的規模,市場營銷環境起了重大的變化,還以原來的模式繼續經營,確實已無法適應新的形勢,很多企業目前引進人才、引進外腦、導人現代企業管理製度、對員工進行管理培訓等做法是需要的,但一定要充分考慮到公司的基礎與實際情況,循序漸進地進行。要清醒地識別管理理論中哪些是啟發思維的,哪些是可以照搬的,避免走向另一個極端。“股份製改造、經營權、所有權分開”這些時髦的詞彙我們拿來了不一定就能適應我們的現狀,“家族化、親情管理”這些被理論界痛罵的“過街老鼠”我們拋棄後也並不一定就會飛速發展,企業的情況千差萬別,不要奢望一種模式或理論能放之四海皆準,如果真是這樣,那做企業也就太容易了,拿著模式套套就可以了,但有幾個企業是套模式成功的呢?

現代企業的管理製度是需要的,家族化管理也並不是沒有弊病,但我們在作任何決策時都應充分考慮到企業目前處於何種位置,根據企業的具體情況循序漸進地導入現代企業製度,活學活用管理理論,到什麼山唱什麼歌,從而避免集中營戰俘的悲劇。

營銷金法

懂得營銷管理,才能更好地掌握多方的活動方向。對方的一舉一動,可以通過營銷管理理論來分析他們下一步的戰略、自己應該避免的問題。

降價策略並非上上策

陶朱公,春秋末期人,即助越王勾踐一戰滅吳的大智者範蠡,堪稱曆史上棄政從商的鼻祖和開創個人致富記錄的典範。《史記》中載:“累十九年三致金,財聚巨萬”,當然入選為“中國一卜大富豪”之首。

陶朱公很有經商的頭腦。他根據市場的供求關係,判斷價格的漲落,即“論其(商品)有餘和不足,則知(價格)貴賤。”他發現價格漲落有個極限,即貴到極點後就會下落,賤到極點後就會上漲,出現“一貴一賤,極而複反”的規律。這就很符合現代市場規律的發展。因為一種商品價格上漲,人們就會更多地生產,供應市場,這就為價格下跌創造了條件。相反,如果價格太低,就打擊了積極性,人們就不願生產,市場的貨物也就少了,又為價格上漲創造了條件。故他提出一套“積貯之理”。這就是在物價便宜時,要大量收進。他說“賤取如珠玉”,即像重視珠玉那樣重視降價的物品,盡量買進存貯起來。等到漲價之後,就盡量賣出。“貴出如糞土”,即像拋棄糞土那樣毫不可惜地盡數拋出。

他離開越國後,來到了齊國首都臨淄。

經過考察,他發現有一條街上有幾家飯館生意紅火,於是也在那個地段開了家飯館。始料未及的是,他的店和其他飯館價格相當,卻無人問津。陶朱公經過觀察,發現光顧這條街的食客大多是為人擔貨的腳夫,而那些生意紅火的飯館,已經和腳夫形成了相對固定的惠顧關係,因而以回頭客為多。

於是,陶朱公把小號碗換成大號碗,增加了飯菜的分量,但價格不變。這一招產生了立竿見影的效果,一個月下來,相對固定的顧客就達到50多個。

陶朱公再接再勵,改變了飯館的采購時間,盡量避開早上和中午的高峰期(此時價格高),並將采購節省下來的開支用來改善飯菜的質量,加入更多的雞蛋和蘑菇,而價格依然不變。

結果,新麵孔接踵而至,飯館顧客盈門,陶朱公從小小的飯館發家,三年間就在當地開了幾十家分店。

價格不變,而改變產品的分量和質量,陶朱公的營銷策略的確高明。在競爭中,價格是一個敏感的話題,降價也未必是一應百變的策略,如果搞不清楚狀況而盲目降價,有時反而會弄巧成拙。

20世紀70年代中期,索尼彩電在日本已經很有名氣了,但是在美國卻不被顧客所接受,因而索尼在美國市場的銷售相當慘淡。為了改變這種局麵,索尼派出了新任的國外部部長卯木肇先生前往美國的芝加哥市。

卯木肇先生風塵仆仆地來到芝加哥市,令他吃驚不已的是,索尼彩電竟然在當地寄賣商店裏塵垢蒙麵、無人問津。卯木肇先生百思不得其解,為什麼在日本國內暢銷不已的優質產品,一進入美國竟會落得如此下場?經過一番調查,卯木肇先生知道了其中的原因。原來公司的前任部長曾多次在當地的媒體上發布降價銷售索尼彩電的廣告,使得索尼在當地消費者的心目中有著低賤、次品的糟糕印象,索尼的銷量當然會因此受到嚴重的打擊。

可見,降價策略在當時的情況下是完全失敗的。對於消費者而言,電視的價格雖是選擇購買的標準之一,質量更不可忽視,為了圖便宜而抱一台質量低劣的電視回家,可能看不了多久就出問題了,最終得不償失。而索尼的降價行動切切給了消費者質量低劣的信息。

但是如何才能改變這種印象、改變銷售的現狀呢?卯木肇也一籌莫展。

來到芝加哥一個星期了,卯木肇都沒有好好欣賞過這裏的美好景致。一天,他駕車去郊外散心,在歸來的路上,他注意到一個牧童正趕著一頭大公牛進牛欄,而公牛的脖子上係著一個鈴鐺,在夕陽的餘輝下叮當叮當地響著,後麵是一大群牛跟在這頭公牛的屁股後麵,溫順地魚貫而入……此情此景令卯木肇一下子茅塞頓開,他一路上吹著口哨,心情格外開朗。想想一群龐然大物居然被一個小童管得服服帖帖的,為什麼?還不是因為牧童牽著一頭帶頭牛嗎!索尼要是能在芝加哥找到這樣一家“帶頭牛”商店來率先銷售,豈不是很快就能打開局麵?卯木肇為自己找到了打開美國市場的鑰匙而興奮不已。