不敗經理人不是暴君，他們並不覺得他們能製定規則或者能超越規則。同樣的，他們也不是民主的。相反，他們贏得為其工作的人們的尊敬，是通過：
在進行重大決策之前獲取人們的意見；製定清晰而不模糊的決策：
用一種能迅速激發人們完成意願的方式交流決策：
通過建立信賴和信心，使組織向意願的結果前進。
我們總是確信，像獨裁者一樣管理的經理人很少能到達高位，如果他們這樣做，他們可能在高位上待不住。據埃德·多德說， “好的管理者就像君主立憲政體一樣經營企業。”他（或她）保留住權威而不考慮他人，但是仍然把其行為限製在公司規則和政策以及適用於公司的合法約束之內。
多德說：“沒有人有絕對權威。人們想他們能開始將個人行為和商業活動融合在一起時，在你知道它之前，他們已經是聯邦調查的對象了。”假如你走入一個組織，忽視文化和規則，簡單地說：“我是城鎮新任的第一把手；他們把我介紹進來，因為你的人都振作起來了，我將要讓你看看它如何真正起作用的。”你的事業將“碰撞並燒毀”。據波音公司的道格·貝恩說。
確實，如果你把自己的權威看得很重，那麼你將開始把自己的利益放在公司的利益之上。隻有你看一下特科國際公司的首席執行官，他被指控通過公司渠道購買個人藝術品以逃避納稅。一旦你感覺你擁有了權力，你將開始犯各種錯誤。這將讓你付出很大代價。
前參議員鮑勃·多爾發現引起成功的政治家身敗名裂的重要缺陷是“對於權力的錯誤不敗之感”。這經常導致他們鋌而走險．相信他們從任何事情上都能僥幸成功——沒有規則可以規範他們的行為和權威。一旦你感覺到沒有人向你質疑時，你就處在職業災難的邊緣了。
沒有民主
這是否意味著不敗經理人要執行更加民主的管理模式呢？不是的。對許多公司來說，雖然絕對權力的錯覺在過去兩年內證明是致命的。但是和我談話的很少量經理人想用幾乎民主的方式來管理組織。波音公司的邁克·西爾斯這樣闡述說：“有些人必須決定我們的發展方向。這不是我們投票可以解決的。領導者必須作出決定，然後領導者必須獲得一致。”
關鍵詞是聯盟。這是一個介於獨裁和民主之間的一個詞。西爾斯說：“這種對正過程是極端重要的，非常依賴於領導者的領導能力——讓他們理解、讓他們同意、讓他們說‘這是需要做的正確事情’、激發他們盡可能快地到達那兒。”或者，像西爾斯的同事道格·貝恩所說的，你必須經常“評估和說服”你的員工對你所做的任何決策。這種獲得“說服”或獲得一致的能力是今天的公司裏必要的管理技能。
獲得有效的聯盟有三個步驟。步驟一就是最民主的：得到輸入的信息。西爾斯和他公司裏的幾個同僚強調在公司進行重大決策之前，如引進新的產品生產線或者關閉老的生產線，獲得多人的信息是十分重要的。馬裏奧特國際公司總裁比爾·肖強調說：“聆聽和溝通。”那些可能受到決策影響的人應該感到，他們有機會使他們的看法為人知道，最終的決定是他們考慮的因素。傳奇式的首席執行官比爾·馬裏奧特說：“‘你是怎麼想的？’是商業世界裏麵最重要的一句話。”
步驟二是領導者製定決策。那是一個簡單的步驟，沒有民主存在。領導者“提出計劃”，同時提供一套“優先行動方案”，以致於沒有人會懷疑決策以及公司如何達到那裏，比爾·肖說。