開展促銷活動時，應製訂具體合理的實施步驟，及時處理促銷過程中出現的問題，並在促銷實施過程中加強執行力度。
1．促銷實施過程
促銷活動的過程通常分為六個步驟。
開展促銷活動之前，需明確促銷對象，主要是確定產品的購買者、使用者及產品購買的影響者；然後，再根據促銷對象和影響促銷策略組合的各因素，設計促銷內容，並根據產品特點及其他影響因素，選擇促銷組合方式。設計好促銷內容後，根據以前的促銷預算情況，製訂促銷費用預算方案；最後，實施促銷活動，對實施結果進行有效評估，為下次活動提供理論和實踐依據。
2．處理促銷實施過程中的問題
為了順利開展促銷活動，需及時處理促銷過程中出現的問題。其處理流程。
在處理問題的過程中需要注意以下四個方麵：
①消費者與工作人員的糾紛，工作人員應認真解釋直到客戶滿意。
②消費者在活動過程中產生的糾紛，工作人員要耐心勸解，並代表企業表示歉意。
③消費者因其他原因產生的糾紛，工作人員按實際情況記錄、總結、上報，並及時作出處理。
④與其他部門協調中出現的問題，工作人員不可推卸責任，應及時請有關領導予以解決。
3．加強促銷執行力度的方法
為提高促銷活動工作的效率，須加強促銷活動方案的執行力度，通常采用如下四種方法。
（1）設計具有可操作性的促銷活動方案
促銷活動的可操作性主要是指具有現實可行性、適應性以及促銷方案的細化。
（2）製訂各級人員認可的促銷方案
在方案製訂前。組織各級人員進行充分交流、溝通，解決對促銷方案提出的異議。
（3）使促銷方案得到各級人員的充分理解和把握開展促銷活動之前，讓各級人員事先了解促銷方案；分解促銷方案具體內容，采用靈活的表現方式，使各級人員能充分理解和把握方案的內容。
（4）製定有效的監督機製
有效的監督機製是促銷活動能夠順利開展和圓滿結束的保障。製定促銷活動的監督機製，一般從以下三個方麵人手：
①建立促銷活動的評估體係。
②設置各區域市場的主要負責人。
③對重點市場的促銷活動派專人指導、監督。