很多的人,追求的是一種心理平衡,當自己得到了特別的待遇時,心理會感到很榮耀,心情會特別開朗,在這種情況下,其氣氛當然就是活躍的了。
因此,一些娛樂性的活動,其目的往往隻在於製造一種氣氛,並以這種特殊的氣氛來影響潛在的顧客,其規模雖然小,但其效果是非常好的。
在多種促銷的形式中,作為經理,必須始終站在領導的位置上,帶領著全場的人共同創造活躍的氣氛,在一些聚會中,雖然大家都玩得很開心,氣氛也很活躍,但主題不明確,好像顧客們單純地隻在遊戲一樣。雖然經理也在場,卻體會不出經理在其中的特別印象,這就是經理沒有把握好聚會的主題思想,因而導致了一係列無促銷效果的娛樂。一般而言,雖然對於每位顧客我們都要加以重視,但經理是整個活動的中心,在各位顧客的心目中也同樣會這樣認為:“今天是經理策劃的活動,他肯定是主角,”因此隻要經理能適當地把握,其要達到預期的效果是很容易的。
2.降價是促銷的一把利劍
利用價格促銷,是市場營銷中最有效的一種方法,也是應用最廣泛的方法。商品價格定得合理,或是利用人們心理來定價和報價,能產生很好的銷售效果,例如一本書定價18。80元,就比定價20元要好銷一些。因為在顧客心理上會覺便宜一些。所以現在許多超市都采用了這種定價方法。例如北京“利客隆”超市中所售商品也多以這種方法定價。一包方便麵1.58元而不是1.60元,一聽可口可樂定價1.88元,而非1.90元。
低價促銷也是商家經常采用的方法,例如1999年上半年的彩電價格大戰,各彩電生產廠家紛紛在彩電銷售淡季大幅度降低彩電價格,以獲取大的銷售量,從而達到處理存貨以發展其他新產品的目的,由於彩電的價格大幅度降低,也迫使了彩管的生產廠家不得不停產一段時間以應付這種形勢。對於彩電價格戰,我們尚無法從整體上評判它的成功與失敗。但是北京國美電器有限公司的低價促銷戰略,卻無疑是商家促銷的一個成功案例。
北京國美電器有限公司成立於1987年1月1日,其創辦人是來自廣東的黃光裕。國美電器是一家專營家用電器的連鎖零售企業,目前國美在北京擁有7家大型電器專營連鎖商城,並涉足房地產業,是國內著名的電器連鎖企業,在北京總營業麵積超過8000平方米。1997年7月1日國美電器在天津的4家連鎖店開業,總營業麵積達3700平方米。國美公司的戰略是在5年內在全國發展50~60家連鎖店,最終目標是發展成為跨國連鎖集團。
國美用的是薄利多銷的營銷策略,與生產廠商直接貿易,最大限度地減少了商品流通環節。自1988年加入國家信息中心和國家統計局等單位的商業信息網以來,其彩電、空調等產品月銷售量均居全國同行之首,1998年國美電器營業額達10億元。現在,國美已成為康佳、長虹、TCL、廈華、東芝、索尼、鬆下、LG、飛利浦、惠普等眾多廠家在全國的最大客戶。國美電器在北京采取的薄利多銷的戰略,其價格都低於同行的價格,因而使國美電器逐漸成為北京家電業龍頭老大。1999年7月,在天津的營銷情況更顯示出這一促銷戰略的神威。國美此次闖津門實際上是其5年內發展50~60家連鎖店計劃的首次出擊。國美之所以選擇天津,事先也對其進行了調查,並根據調查製定了整個戰略以及營銷計劃。經調查發現,天津的電器消費水平僅是北京的40%~50%。這一方麵由於天津地區人均消費水平較低,另一方麵由於天津本地商場的經營體製不利於市場繁榮,它們為了鞏固利潤,統一了較高的零售價,而國美仍以低價戰略進入這樣一個市場,勢必要打破這種所謂“零售價”的壟斷地位。果然不出所料。在國美進軍天津的過程中,原先相互敵視的天津勸業場、百貨大樓、濱江商廈等10家大商場迅速抱成一團,並於7月3日成立商業聯合體,隨即發布了《關於統一電訊商品零售價格的聯合聲明》,聲稱國美低價銷售策略已給北京大商場電器部門造成很大衝擊,並將衝擊天津電器行業,聯合體對外宣稱,在國美入津後要采取統一行動:即統一定價、統一廣告、統一進貨。