第13章 善用眼睛這扇心靈的窗戶(1 / 2)

俗話說,“眼睛是心靈的窗戶”,從一個人的眼睛中可以讀懂一個人的大概,從眼睛的窗戶向內心深處張望,就可以了解一個人心理動向。能夠做到從眼睛識人,既是領導者應有的一種能力,也是管理下屬歸類的一個標準。

心理學家的研究告訴我們,人的內心隱秘,心中的衝突,總是會不自覺地通過變化的眼神流露出來。泰戈爾曾說過,任何人“一旦學會了眼睛的語言,表情的變化將是無窮無盡的”。

在人的一生中,應用得最出色的要數目光語了。更多的時候,人們能從眼睛中了解事物的大致麵貌,因為眼睛乃“五官之王”。從醫學觀點來看,眼睛是人類五官中最敏銳的器官,它的感覺領域幾乎涵蓋了所有感覺的一半以上,比如說,人們吃食物時絕不僅靠味覺,同時會注意食物的色、香以及裝食物的器皿等。如果在陰暗的房間裏用餐,即使有可能吃的是魚翅熊掌、燕窩海參,也會產生不安的感覺。相反,如果在一流飯店或餐廳用餐,用精致的器皿裝食物,並重視燈光的調配,定會增加飲食者的胃口,吃得津津有味。由此可見眼睛在日常生活中的作用。

同樣,一個人的內心活動,也能從眼睛中讀出信息。對於一個人來說,透過眼睛就能看出他心中所想之大概,人的很多秘密往往是從眼睛之中泄露出來,這是每個人都很難隱瞞的事實。孟子在他的書中就說道:“存乎人者,莫良於眸子”。孟子認為,隻要能夠讀懂人們眼睛中的秘密,就不會被人欺騙了。

我國曆史上從眼睛識人的例子也有很多,比如像三國時期,彭光就從曹操的眼神中成功識破了曹操的奸詐本性。如下:

曾任太子少傅的彭光看到曹操之後,悄悄對大兒子說:“曹操神清而朗,氣很足,但是眼神中帶有邪狹的味道,專權後可能要壞事。我又不肯附庸他,這官不做也罷。”從眼神上來分析,“神清而朗”,指人聰明俊逸,不會是一般的人;眼神有邪狹之色,說明為人不正,心中藏著奸詐意圖。於是上書,稱自己“昏亂遺忘,乞骸骨歸鄉裏”,曹操可能也感覺到了彭光看出一些什麼,但抓不到把柄,恨恨地同意了他的辭官,卻又不肯賞賜養老金。彭光回鄉後數年死於疾病。

人的眼神有動有靜,有散有聚,有流有凝,有上揚,有呆滯,有陰沉,有下垂,仔細參悟以後,通過眼神必可使人情畢露。對於一個領導者來說,留意下屬的眼神,並對其眼神中所透露出的信息正確解讀,將會大大有益於日常的管理工作。

一個具有從眼睛中看透心理活動本領的領導者,在管理上往往能夠事半功倍,無往而不勝。總體上來說,眼神清的人,通常表示此人清純、澄明、無雜念、端正、開明,而眼神濁的人,往往昭示此人昏沉、駁雜、粗魯、庸俗和鄙陋。但生活中,也常有那些儀表不俗,舉止軒昂之輩,想一眼識破他的行徑,可能會比較困難。美國的一個著名的心理學家羅伯特針對這種情況給我們提出了不少的建議。在他的一本書中他分析道: