觀察一個人，可以使一群人雜然而處，看某個人的神色變化，就能發現其人的種種隱情。或者讓人自由行事，可以隨便看隨便動，可以觀察出他對什麼事情有特別興趣。還可以用讓他倉猝間作出決定的辦法，來觀察他是否緊張失措。
科學表明，人如果內心有所想法，就一定會在外表上有所表露，不過因為修養和個性而程度不同而已。因此，通過察顏觀色能知道人的心思，是因為人的心氣雖然隱藏在內心深處，但可以通過人的臉色去把握它。
職場不是一個人的世界，與人交流在所難免，尤其對於新人來說，進入職場，首先就要學會和同事交流。別人的一言一行，你是否能明白其中的真實含義？同事看似在鼓勵你，其實卻否定了你的行為；看似答應馬上幫你做的事，其實卻是在推辭；有些人好像什麼都沒說，但明白人卻一切都清楚了……
這些職場暗語雖然不能將一個勤奮工作的新人排擠出單位，但若是聽不懂這些，你卻會感到相當難受。就如下麵幾位職場新人所述：
新的銷售員小王說：“公司開會的時候每個同事都在”表揚“我，說我”獨立工作能力強眼光長遠具有極佳的口才“可部門經理在會後卻把我叫到了他的辦公室，臉色很難看，問我是不是經常擅作主張，和同事合作不好。我覺得很委屈，他怎麼能這樣說我呢？剛才開會的時候同事們對我的評價還很好，到經理這兒，怎麼一下就全變了。我一下從熱鬧興奮的狀態跌入冰窖。”
文員小陳說：“開始我並不懂得辦公室中的暗語，所以耽誤了不少事，有時候以為和別人商量好了怎麼合作，可跟同事要結果的時候人家卻很不以為然地說弄不出來。到最後，手忙腳亂的反而是我，領導還會怪到我頭上，後來我才明白，好多看似答應我的話其實都是在婉轉地拒絕我的想法，比如，‘我想想’、‘這需要時間’、‘我不確定這樣是不是能夠實行’等等。”
職場暗語和職場潛規則一樣，都是企業文化的一部分，它們不會被訴諸文字，也不會被公開告知。這是一套在特定企業製度、企業文化、領導者意誌影響下，無意識中形成的一套似是而非的語言係統，如何識別這些暗語、如何讀懂同事所表達的弦外之音，對任何一個職場人士來說都是必須經曆的。
觀察一個人，可以使一群人雜然而處，看某個人的神色變化，就能發現其人的種種隱情。或者讓人自由行事，可以隨便看隨便動，可以觀察出他對什麼事情有特別興趣。還可以用讓他倉猝間作出決定的辦法，來觀察他是否緊張失措。
職場新人要真正理解別人說話的意思，就要從識別職場暗語開始，這可以從下麵兩個角度入手：
一、理解說話者的語境與立場。
語言表述的真正意義除了看內容之外，與表述者所處的語境也密切相關。同樣一句話，其實質意義可能由於說話者所處語境不同而有著天壤之別。比如：員工做了錯事，上司批評他可能有兩種完全不同的方式：一是將他叫到自己辦公室，語氣嚴厲地批評一頓，然後再鼓勵幾句；二是在公司大會上或當著其他員工麵，表麵語言溫和，其實暗含批評。毫無疑問，第一種方式的意思表達是直接，屬於明語表達。而後一種方式則是暗語，領導者為顧全受批評者的麵子，將批評言辭的尖利包裝在鼓勵之詞中，目的卻是希望受批評者聽出其言外之意，並予以改正。