凡是卓越的領導，都是善於對下屬進行感情投資的領導。隻有通過感情投資，才能使下屬感到自己受到了領導的重視與關愛，因而願意盡己所能，充分發揮自己的潛在力量。
要帶好一個團隊，領導應該成為大家的表率，把團隊凝聚成一個整體。卓越的領導都是善於對下屬進行感情投資的領導。想讓別人聽從你的指揮，拚命為你工作，就不能隻靠強製和命令，還必須通過感情投資來激發他們的巨大潛能，投人以誠，收之以信。
不懂這一點的人，即使因某種機遇當上了領導，也當不了好領導。若身為下屬，有必要對領導進行感情投資，以便為自己創造有利的環境，提供更多的機遇，從而使自己的前途和命運發生改觀。這對很多人而言，都是可以理解的，也是願意去做的。可是，如果說“領導也需要對下屬進行感情投資”，就會有不少人感到不解了。領導不必對下屬進行感情投資，也不願意這樣做——這是不少領導持有的觀點。
然而，可以肯定地說，這種觀點是非常錯誤的，持有這種觀點的領導，絕不會成為成功的、卓越的領導。事實上，在領導和下屬之間存在著一種互相影響和製約的機製。這一機製，不僅要求下屬必須對領導進行有效的感情投資，而且要求領導對下屬也要進行感情投資。
領導若把自己所在的單位或機構管理好並做出成績，僅靠自己的能力是遠遠不夠的，還必須充分調動下屬的積極性，發揮下屬的能力和智慧。這就是領導對下屬進行感情投資的最根本的原因。
一般來說，領導對下屬進行感情投資確實比下屬對領導進行感情投資更容易做到。因為雙方所處的位置不同，一方高，一方低，而感情投資就像水一樣，更容易由高處向低處流淌和滲透。但是，這並不是說領導對下屬進行感情投資是可以輕而易舉便做到的事，尤其是若想使這種感情投資真正有效，更需要下一番功夫才行。其中的原因，一是因為很多領導對於向下屬進行感情投資的必要性認識不足，二是因為領導對下屬進行感情投資也是一項富有創造性、藝術性的活動，需要具備一定的技巧和方法才能做好。
一般來說，一個領導者的工作能力或管理經驗都要比下屬更勝一籌的，領導者居高臨下很容易發現下屬的缺點和能力的不足之處，而且也容易向他們提出高標準要求。
領導者應當清楚地了解每一個下屬的能力，而且要因材適用，不要總以自己的工作能力來衡量和要求下屬。當然對下屬嚴格要求還是必要的，但嚴格要求和寬容之間並不矛盾。嚴格要求是指可以為下屬製定高標準的工作要求，而寬容則是當下屬犯錯誤或由於某種原因而未能達到工作要求時，應該對他們采取的態度。當你寬容了你的下屬時，不但不會使他因此而散漫，反而會激發他們的工作熱情。如果作為一個領導者，老是挑剔下屬的毛病，就會極大地削弱他們的工作熱情，甚至會使他們產生反感，這樣就會影響他們的積極性、主動性和創造性在工作中的發揮，從而對企業發展產生不利的影響。所以，每一位領導者都應該努力做到“嚴以律己，寬以待人”。
在各種各樣的領導者中，有一種上下級都會覺得不好相處的人，這就是那些靠著苦幹而當上領導者的人。他們大多是從基層靠著實幹而被提升上來的，缺乏領導經驗，又往往特別自信、頑固、獨斷。他們常會對下屬這樣訓話：“我沒有什麼學曆，但我在工作上不會輸給任何人。”、“你們誰在幹什麼，想幹什麼，我都知道，我說你怎樣你就是怎樣，我不會看錯人的。”