對待員工一定要“一碗水端平”，作為一名領導，隻有充分了解下屬的心理願望，一視同仁，公平公正，大度無私，才能最終贏得下屬的信賴，使下屬與自己同舟共濟，並心甘情願地受自己領導。
生活中這樣的現象屢見不鮮：有的上司對一些人倍加信任，視為心腹，對其他人則處處防範，甚至讓心腹去監視那些人；有的上司把下屬分為三六九等，對心腹有求必應，特別優待，對那些與自己不冷不熱的，用小恩小惠進行籠絡或者不聞不問，對那些不聽話的、有棱角的，則尋機給小鞋穿。這些統稱為不能“一碗水端平”現象。它的另一種表現就是對男女下屬不一視同仁，覺得女性成就動機低，希望穩定、舒適的工作，於是對她們的一些基本要求關心得多，而很少關心她們的職業發展等高級需求。
這種不能“一碗水端平”的心態和管理方式，勢必打擊下屬的工作積極性，產生內耗，不利於組織的團結。對待員工一定要“一碗水端平”，作為一名領導，隻有充分了解下屬的心理願望，一視同仁，公平公正，大度無私，才能最終贏得下屬的信賴，使下屬與自己同舟共濟，並心甘情願地受自己領導。這其中要從下麵幾點做起：
一、扶助弱小。
領導並不是表現出強製的態度就能讓下屬心服的，相反，身為主管必須要有敏銳的頭腦，來調解下屬之間的糾紛，並且從關愛的角度扶助弱小，若非如此便無法承擔主管之責。生物研究學家K·羅連斯對冠克馬雨品種的烏鴉所做的研究，說明了首領的責任：
冠克馬雨烏鴉有著極為明確的順位製，從上到下每隻烏鴉的地位都有一定的排列順序，且一生不變。他們從幼鳥時期開始就互相爭取地位，但隻有一隻能夠登上首領之位。
至於什麼時候、什麼情況之下可以決定誰是首領、誰是下階層者，身居高位的烏鴉不會和同伴爭執，反而還幫地位低下者，這樣才能平息地位較低者的不滿。
總之，動物界的首領必須是公平辦事者，猿猴也是如此。猴群之中若有新的領袖出現，這位領袖的立場也和前述的烏鴉相似。當同伴有了爭執時，能夠挺身調解糾紛、扶助弱小者，就有資格成為大家的領導者。要成為領導就必須能夠順應群體的期望，而解調糾紛、扶助弱小，正是代表了群眾的期望。
就現代企業而言，受命擔任主管職位的人，必須通過展現實力來贏得大家的認可，這就要從指導員工、調解員工之間的糾紛等符合員工期望的事情開始做起。
二、一視同仁。
領導在對下級關係的處理上，要一視同仁，不分遠近，不分親疏。不能因客觀或個人主觀情緒的影響，表現得有冷有熱。
當然，有的領導本意並無厚此薄彼之意，但在實際工作中，難免願意接觸與自己愛好相似、脾氣相近的下級，無形中就冷落了另一部分下級。因此，領導要適當增加與自己性格愛好不同的下級交往，尤其對那些曾反對過自己且反對錯了的下屬，更需要經常交流感情，防止有可能造成的不必要的誤會和隔閡。
有的領導對工作能力強、得心應手的下級，能夠一如既往地保持親密關係，而對那些工作能力較弱，或話不投機的下屬，就不能夠密切相處甚至會冷眼相看，這樣下去關係就會逐漸疏遠。
有一種傾向值得注意：有的領導把同下級建立親密無間的感情和遷就照顧錯誤等同起來。對下級的一些不合理，甚至無理要求也一味遷就，以感情代替原則，把領導和同誌之間純潔的感情庸俗化。這樣做，從長遠和實質上看是把下級引入了一個誤區。而且，用饋贈原則來維持同下屬的感情，雖然一時會起點作用，但時間一長，“感情大廈”難免會土崩瓦解。
領導在交往中要廉潔奉公，要善於擺脫“饋贈”的繩索。無功受祿，往往容易上當，掉進別人設下的圈套，從而受製於人。有功於人，也不要以功臣自居，否則施恩圖報，投桃報李，你來我往，自然被“裙帶”所纏住，也會受製於人。饋贈是加強聯係的一種方式，但在交往活動中極易使主管誤入歧途。因為有些饋贈的背後隱藏著更大的獲取動機，特別是在有利害衝突的交往中，隨便接受饋贈，等於授人以柄，讓別人牽著鼻子走，這是領導者必須時刻警惕的。