第一百一十八章 出大事了(1 / 2)

我又被李總叫進了他的辦公室,這次他的辦公室裏除了敖總以外,嬌姐也在。我突然就感覺今天將有大事發生,就在我剛剛的坐下,李總就和藹可親的說著

“天成啊,上次開發區的事情處理的很好,很得當,但是,這次是明顯的開發區的員工的經驗不足才會導致的,我就不對於這件事在大會上對你公開表揚了,以免挫了開發區新員工們的士氣,我已經決定了,對你進行兩千塊錢的獎勵,這個月開工資的時候,就會賺到你的工資卡裏!”

“我去,獎勵兩千,李總這次出手很大方啊!”我心裏暗喜著,不過,我還是表麵淡定的說著“謝謝李總,都是我應該做的!”

“恩,今天這個不是主要話題,我想讓你發表一下最近客服部裏出現的問題的看法!”李總竟然單刀直入的說著。

說實話,我也不是客服部的人,讓我發表看法真的是有點怪怪的,後來,寒冬雪告訴我,這次會讓我參與討論,都是嬌姐的意思,因為,她和敖總的產生了分歧,這個時候,嬌姐說希望讓培訓監察部介入,當然,她主要的意思是因為,我們兩個算是盟友吧!如果,有我幫忙,可能更加有說服力。

“啊?客服部出了什麼問題了,我真的不知道啊!李總!”我一副無辜的樣子說著。

其實,最近客服部出的事情,早就在公司裏傳的沸沸揚揚了,可是,我還是要裝出一副不該我打聽的事情不打聽的態度。

“小嬌,你給柷天成講講你們客服部到底出現了什麼事情,看看柷天成會如何去處理這些事情!”李總有點不耐煩的說著。

“好吧,事情是這個樣子的······”嬌姐就如此這般這般的把客服部的問題說了一邊。

和我了解的差不多,原來就是客服部的人員拿客戶的錢,然後,幫助客戶放款,在裏麵收差價。這個問題可以說是個老生常談的問題了,連郭碧琦都這樣做。不過,這次說的不是郭碧琦。而是,我說的那條大魚,據說,她手裏客戶的錢已經有幾千萬了。

“我覺得,應該頒布一條製度,讓聚化石的員工不能在公司裏放款,這樣就可以杜絕客服部的同事收取放款客戶的錢了!”我直接的說著,不過,我說完了以後,還是看了嬌姐一眼。因為,我不知道,我說的意思是不是符合嬌姐的意思。

不過,我看我說完了以後,嬌姐還是對著我微笑的輕微的點了點頭,那意思就是我發表的建議,她很讚同。

就在這個時候,敖總竟然突然站起來了,而且是群憤激昂的說著“一定要處罰,這次就這樣輕易的放過了她們,我們頒布道理製度,也會成為擺設的!”

“怎麼罰?要罰估計客服部的每一個人都會受到處罰,這樣會讓客服部的員工士氣低落,我們的工作以後就沒法做了!而且,以前也沒有一個規章製度,不允許客服部的人員代替放款人放款,如果,就這樣草率的罰的話,一定會惹起眾怒的!而且,放款人肯把錢給客服部的員工,證明我們客服部服務的好,客戶相信我們,放款客戶怎麼不把錢給你啊!”嬌姐也是憤憤不平的說著,前麵說的都在理,可是,最後一句話就是在挑釁敖總了。