(4)當企業內、外部環境和條件發生較大改變時適時地進行戰略變革。
可見,戰略管理過程涵蓋了企業管理的整個過程。戰略管理的實質是以戰略目標為核心,以企業環境為依據,以資源運用和價值創造為手段,以企業發展為目的的一個完整的管理係統。
企業戰略管理是一個正在迅速發展的研究領域,它試圖超越企業日常運行的細枝末節,從整體上把握企業,在動態發展變化的環境中考察企業總體的發展與增長問題,闡明為什麼麵對同樣的環境有些企業繁榮發展而有些企業卻停滯破產的深層原因,以防出現見木不見林的管理偏見與短視。
2.企業戰略的構成要素與層次
2.1企業戰略的構成要素
從狹義戰略的角度來講,企業戰略由四個要素組成,即經營範圍、資源配置、競爭優勢和協同作用。
1.經營範圍經營範圍是指企業從事生產經營活動的領域,它反映出企業與其外部環境相互作用的程度,也反映出企業計劃與外部環境發生作用的要求。企業應該根據自己所處的行業、自己的產品和市場來確定自己的經營範圍。
2.資源配置資源配置是指企業過去和目前的資源和技能配置的水平和模式。資源配置的效率直接影響企業實現自己目標的程度。當企業根據外部環境的變化采取戰略行動時,一般應對現有的資源配置模式加以或大或小的調整,以支持企業的戰略實施。
3.競爭優勢競爭優勢是指企業通過其資源配置模式與經營範圍的決策,在市場上所形成的不同於其競爭對手的競爭地位。競爭優勢既可以來自企業在產品和市場上的地位,也可以來自企業對特殊資源的正確運用。
4.協同作用協同作用是指企業從資源配置和經營範圍的共同決策中所能獲得的綜合效果。一般來講,企業的協同作用可以分為四類:
(1)投資協同作用這種作用來源於企業各經營單位聯合利用企業的設備、原材料儲備、研發投資以及專用工具和專有技術。
(2)作業協同作用這種作用產生於充分利用現有的人員和設備,共享由經驗曲線造成的優勢等。
(3)銷售協同作用這種作用產生於企業的產品使用共同的銷售渠道、銷售機構和促銷手段。
(4)管理協同作用這種作用來源於管理過程中的經驗積累以及規模效益等。如對企業的新業務,管理人員可以利用過去積累的經驗減少管理成本。
探討戰略的構成要素具有重要意義:一方麵可以幫助理解構成要素對企業效能和效率的影響;另一方麵,可以使管理人員認識到這四個構成要素存在於不同的戰略層次之中,而且在不同的戰略層次中,各要素的相對重要性也不同。
2.2企業戰略的層次
一般來講,在典型的大中型企業中,企業戰略可以劃分為三個重要的層次:企業總體戰略;經營單位戰略;職能部門戰略。在這三個層次中,戰略的四個構成要素又起著不同的作用,它們之間的相互關係和基本特征見表1-1.
表1-1各戰略層次的相互關係的基本特征企業總體戰略經營單位戰略職能部門戰略企業目標謀求企業的生存、獲得全麵增長和利潤謀求在特定的產品和細分市場上獲得增長和利潤謀求市場占有率、技術領先程度等戰略構成要素的重要性大型聯合企業生產相關產品的多種經營企業經營範圍*********資源配置*********競爭優勢********表1-1(續)企業總體戰略經營單位戰略職能部門戰略協同作用******戰略構成的主要要素的特征與經營範圍大型聯合企業的投資組合與多種經營產品和細分市場上的競爭與同心式多種經營注重產品和市場開發,以及產品的形態和商標資源配置企業財務組織與技術方麵的能力隨著產品和市場壽命周期的變化而變化不同的職能領域、產品的發展階段以及整個競爭地位有不同的變化競爭優勢與行業相比與特定的競爭對手相比與特定的產品相比協同作用作用於各經營業務之間作用於各職能領域之間作用於職能領域之中重大職能方針決策財務方針組織方針多種經營方針製造與購買方針技術方針財務與組織方針製造係統設計產品係列方針市場開發方針研究開發方針定價方針促銷方針生產進度方針存貨控製方針資源配置問題投資組合問題產品和市場壽命周期問題職能的綜合與平衡問題注:符號含義--***非常重要;**重要;*偶爾重要;空白表示不重要1.戰略層次的成因企業的目標是多層次的,它包括企業的總體目標、企業內各個層次的目標以及各經營項目的目標,各層次目標形成一個完整的目標體係。企業的戰略,不僅要說明企業整體目標以及實現這些目標所用的方法,而且要說明企業內每一層次、每一類業務以及每一部分的目標及其實現方法。因此,企業的總部製定總體戰略,事業部製定經營單位戰略,部門製定職能性戰略。
可見,企業的層次不同,對戰略的描述亦不同。需要把戰略擴展到企業的各個層次的原因主要有: