替代產品競爭者,是指產品在功能上能代替原有的產品。隨著科學技術的發展,新產品、新技術不斷出現,原有的各行各業都會受到替代產品競爭者的威脅。尤其是出現功能更好、價格低廉的替代產品,其威脅就更大。它不僅會影響原有產品的價格和市場銷路,甚至會大大地縮短原有產品的壽命周期。替代產品在生產資料方麵有廣泛的發展,如以塑代鋼,以紙代木等等。在現代社會中,消費資料方麵的替代產品也有很大的發展。要識別代用品,就要研究那些和本行業的產品具有同樣功能的其他產品。有時要做到這一點並不是一件容易的事情,它會使人感到所進行的分析與本行業的業務相去甚遠。
代用品能順應潮流,不斷改進它們與所競爭的行業產品在價格實施上的均衡關係;或者代用品是那些獲得高額利潤的行業生產出來的。從實際情況看,當一個區劃增加競爭活動並且引起減價或經營改善時,代用品常常會迅速進入該區劃並參與競爭。這種變化趨勢的分析,在決定是否從戰略上阻止代用品具有重大意義。例如,在安全警衛行業中,電子報警係統是有強大競爭力的代用品,它會變得越來越重要,因為人力警衛的成本會越來越高,而它的成本會越來越低。所以安全警衛行業的企業的比較合適的措施,是提出一個人工警衛和電子係統的一攬子交易。而這裏的警衛人員與過去不同,他們應能熟練操縱電子係統,決不應試圖采取通過加強人工警衛係統去取代或超過電子警報係統的作法。
2.4購買者競爭力量
購買者的競爭方式有壓低價格,以較高的產品質量或更多的服務成交,以及使銷售者互相傾軋等。所有這些方式都是以降低銷售者的獲利能力為條件的。一個行業的重要購買集團的競爭能力,取決於它所處的市場狀況的一些特性,這在本章第一節已有詳細分析,同時也取決於它在該行業的購買活動與其整個業務相比較的重要程度。
購買者主要包括個人消費者和團體消費者、生活消費資料的購買者主要是個人;生產資料的購買者主要是企業和單位。每一個生產企業必須充分了解和掌握購買者的需求情況和競爭因素。
1.對購買者的評價和分析一個企業要正確地評價和分析每一個購買者,這是一項極為複雜的工作。一般可以從以下三方麵進行評價和分析:①不同的購買者有其不同的需求,一般可通過市場細分化的原理,尋求和確定企業的目標市場;②購買者的結構分析,就是對用戶的購買動機、行為以及購買的方式和途徑等進行評價分析;③對購買者的增長潛力進行評價和分析。主要是了解和掌握購買者的經濟實力及其需求的增長趨勢。
2.購買者的競爭因素影響購買者之間相互競爭的因素,主要有以下幾方麵:①同類產品購買者的數量。集中購買某種產品的用戶越多,其競爭的程度也越大,但是,對生產者之間的競爭壓力反而越小。②產品的差異程度。一般地說,產品差異程度越大,購買者可以選擇的餘地越大,購買者之間的競爭壓力就會小一些,而生產者之間的競爭壓力就會大一些。③購買一體化的程度。對於有些商品,購買者需要配套購買,尤其是生產資料。生產企業可以向市場購買某些零部件,也可考慮自製,這必然會引起購買者之間或生產者與購買者之間的競爭。④掌握商品信息的程度。包括廣告、產品、價格、服務等方麵的信息。購買者掌握的信息量越多,其競爭程度也會越大。
購買者的競爭能力也是會變化的。上述因素隨著時間的推移或由於公司的戰略決策等原因發生變化時,購買者的能力也會自然而然地上升或下降。例如,在服裝行業中,當購買者(商場或服裝店)已經被大的零售商店網所集中和控製,那麼該行業就要受到日益增長的壓力的影響,而且還會遭受邊際收益下降的損失。到這時,這個行業也就不能通過樹立與眾不同的產品形象或提高購買者轉換成本等手段來抵製這種不利的發展趨勢了。同時,大量的舶來品湧進市場對這個行業也是有害無利的。
2.5供應者的競爭力量
對供應者的競爭力量的分析,正好與購買者競爭力量相反。但是,供應者可以由生產企業自產自銷,也可通過中間商經銷或代銷。
1.影響供應者之間競爭的主要因素一般來講,影響供應者之間的競爭因素主要有以下幾個方麵:
(1)供應者的數量和集中程度一般地講,同類產品供應者的數量越多,其競爭程度也越大。但是,又要具體分析供應者的集中程度。如果在一定的市場範圍內,供應者數量不多,則競爭程度就會低一些。
(2)產品差異化程度如果產品差異化程度低,購買者的選擇餘地就會少一些,而供應者之間的競爭就會多一些。當然,供應者的競爭程度,還要取決於總供給和總需求的情況,即分析買方市場和賣方市場的情況。
(3)供應一體化的程度如果供應者能提供較完整的係列產品,將處於有利地位。反之,供應的產品品種少、質次價高,就會使生產企業放棄購買,決定自己生產,從而加劇供應者和購買者之間的競爭。