公司推出虛擬貨幣服務，涉及支付安全問題，之前並沒有專門的人來做相關開發，老板鼓勵我抓住這個機會。
這套係統差不多花了一年時間，做完之後我就緊跟著開始協助動態消息的改版。然後，我慢慢從動態消息組裏挪出去，去做禮物商店（Gift Shop），當時就想進一步商業化，看怎麼能實現收入與所賣產品相掛鉤。但原來做禮物商店的那個同事興趣發生變化，開始忙另外一個項目，逐漸地我就把禮物商店後續的發展都接手過來了。禮物商店允許用戶花1美元挑選一張合適的禮物圖片送給朋友。我們做了很多試驗，比如，提供超大禮物圖片，而之前所有的禮物圖片都一樣大，現在推出超大的，當然價格也會高一點；可以進行禮物預約，你今天購買，10天之後等你朋友生日時才送過去。還有“驚喜”，你生日之前，很多朋友已經送了禮物，但你看不到，等生日那天突然全部出現。後來的禮物開放平台，允許其他商家進來賣禮物，甚至包括實物禮品……很多類似的嚐試。每年情人節都是禮物銷售的高峰，那一天的銷量大概占到一年的50%，所以都要為那天提前做準備。記得2009年情人節，我正在西藏旅遊，所以是幾個朋友幫我一起做那天的係統支持，我在拉薩的賓館裏，他們在辦公室，兩邊協同作戰。那天我們賣掉了上百萬份禮物，也就意味著我們給上百萬的情人幫了點小忙，這讓我們覺得所有的辛苦都是值得的。
通過做禮物商店這個項目，我被後來的老板拉到了商業組（Commerce Team）。而禮物商店經過各種嚐試後，沒有做到我們想要的規模，雖然也有幾百萬美元的收入，但相對於Facebook的其他營收還是太小，最後也關掉了。後來我們探索虛擬貨幣這條路（Facebook Credits），滿足用戶在Facebook上的支付需求。比如用戶可以通過虛擬貨幣向第三方開發者購買虛擬物品，Facebook則從中收取30%的傭金。
這就涉及一個很關鍵的問題——支付安全，以及支付過程中產生相關問題時的處理，也需要客服工具。其實在推出虛擬貨幣服務之前，Facebook的廣告業務也有很大的支付需求，對支付安全、支付工具的需求一直都在，但沒有專門開發這方麵的工具，隻有一個工程師（還隻用一半時間兼職）做了一些相對簡單的東西。2009年9月、10月我的老板提出，希望由我來帶領工程師在這個方向上進行開發。當時，我猶豫了很久，因為與支付相關的知識我一點都不懂，沒有任何概念，不知道自己是否適合。老板說，這一塊沒有人懂，因為我們是要在虛擬貨幣中做支付安全，跟現實當中的傳統支付會非常不同，Facebook有這麼大的用戶群，又是以平台運營者的身份介入虛擬物品交易，碰到的問題肯定都是全新的。老板鼓勵我試試看，並說可以提供很多支持，他以前在Paypal（在中國的品牌為貝寶，eBay旗下的一家公司，擁有賬戶集成的高級管理功能，使你能輕鬆掌控每一筆交易詳情）工作。最終，我決定接受這個挑戰，開始從頭做這套支付安全的係統和相關的工具體係。