解雇是管理者在工作中最難做的事。有些管理者會為此事整夜不合眼，想方設法減少這種事對人的打擊。不論你怎樣想怎樣做，即使解雇是你的上司做出的而不是你做出的，但隻要你把這個消息告訴他們，你就被看成是唱黑臉的。他們常常認為你沒有盡力保護他們。
如果要你來決定解雇人，盡管你有充分的理由，但是解雇將給對方帶來巨大的影響，你仍舊會感到難以痛下決心。然而這是你必須做而且還必須要做好的事。效率低下的員工必須被開除。你的同情心隻能表現在為他們積極尋找新的工作上。
解雇之前，要先給予他們幾次警告，讓他們明確知道自己行為不合標準。然後在某次會見的時候，指明他的行為仍不合格，將麵臨被解雇的危險。
一旦真正解雇，他們會有許多的牢騷、怨恨、困難要向你說，你不要給予任何回答或承諾，你在同情他們的處境之餘，隻能對他們說：我隻能，而且必須這麼做。
你還要勸告他們，要吸取教訓以免再經曆一次這樣的痛苦。
這種話可能不會被當做一回事，但你必須說，聽不聽隻好由他們。
有些在單位中造成不良影響的人應開除。你要明示你根據的是公司的哪些規定，以及他們做了哪些出格的事情。由於個性等原因造成的惡劣關係，很難指出其具體的原因，很難說哪件事使人際關係壞了多少，而另外哪件事使人際關係又壞了多少，並且這都是因為其中某一個人的緣故。這樣的因果關係是很難指明的，與此相似，任何造成人際關係惡劣的原因都很難說明。要據此開除某個人更加困難。但是公司必須保持良好的人際關係。困難不能作為容忍公司內部不和諧的借口。
為了克服第一次解雇別人的膽怯，你可以找個朋友充當被解雇人進行一次演習，他模仿被解雇人做出各種姿態，以免你在解雇時心理準備不足而受到損害。事後在某些場合可以要求你的上司和你在一起，不要給他人威脅你安全的機會。上司如果不能到場，找個和你地位差不多的同事也行。
當然，也有這種情況：某個下屬早就知道自己就要被開除，當你真正做出這一決定的時候，他也可能感到如釋重負，這是一個皆大歡喜的結果。
解雇對別的下屬會有影響。不管被解雇的人水平多低，他總是得到同事的同情，而你則被看作毫無情麵的人，這很正常。解雇本來也有殺雞儆猴的含義在內，他們能夠感覺到這層含義，不過在另一方麵，你言出必行，有始有終，會受到敬畏。