這的確被證明是個好主意,有很多人來參加會議。山姆派人去機場迎接,並安排了周末的活動。這些來自不同城市的投資者,其中包括許多提供貸款給沃爾瑪的銀行家們,可以有機會更深入地了解沃爾瑪公司。山姆希望他們能結識我們各部門的經理和了解公司的經營原則——誠實、奉獻和工作道德。大會安排在星期五白天,晚上則舉行盛大的營火野餐。記得那天一位太太穿著件睡衣赴宴,舉座皆驚。星期六一早,舉行情況通報會議,聽取我們關於商品、財政和分配情況的報告,以及當時公司的運轉情況報告。
星期六會議結束後,總是舉行一些特別的活動。有一年是高爾夫球賽,還有一年是去布爾肖爾斯湖釣魚,又有一次是讓大家在會舒格河上劃船。”
邁克·史密斯說:
“這些聚會性質的股東大會竟然十分成功。沃爾瑪公司的人整夜忙著燒烤,證券分析師及其他大股東與公司員工一起做,這太不可思議了。後來,山姆取消了酒類供應,從那以後,股東們開會時再也沒有縱過酒。”
結果,山姆的股東會議成了華爾街證券商們的熱門話題,雖然意見未必都是正麵的,但也使不少人認識到山姆的苦心,讓他們明白與沃爾瑪公司是可以長期合作的,山姆是認認真真的實幹家,沃爾瑪公司有嚴格的財務原則,並且日趨成熟。
因此,沃爾瑪的股東大會與其他股份公司的有很大不同,就是讓投資者們自己去發現、觀察,然後得出自己的評價,而不是隻聽取什麼金融專家的高論。
會後,股東們可以到處去走走看看,親自去感受,去考核,去驗證,去看,去聽,去想。沃爾瑪在本頓威爾的每一個成員都會對這些股東熱情接待,耐心地解答他們心中的疑問,並幫助他們發現問題。
就像前麵提到的,來自紐波特的股東弗萊德·皮肯斯記錯了開會日期,提前一天來到本頓威爾。山姆並沒有將他置之不理。相反,山姆認為,這個小小的誤會恰恰為他提供了一個機會——真正麵對麵地與一位股東交換意見,投資雙方推心置腹,坦誠相見。於是,山姆在他的辦公室裏先為弗萊德先生單獨召開了一次股東“小”會。他們的確是麵對麵地進行了一次誠懇的交流。第二天,其他幾名股東,一共6個人前來開會,盡管人較少,山姆還是一絲不苟地召開了一次正式的股東“大”會,每一項程序都認真履行。盡管開會的地點隻是總部倉庫附近一家普普通通的咖啡廳,但是一切都讓到會的股東難以忘懷。
正因為這樣推心置腹的會議,才體現出沃爾瑪的與眾不同。在其他公司的股東會議上,投資者的一切話題都是安排好的,是不能改變的,而且是盡量掩蓋起來的。因此,股東們完全有理由對他們在會上所聽到的信息的真實程度打上一個問號,對公司的可信程度產生懷疑。
山姆的做法則正好相反,他鼓勵盡可能多的股東來參加會議,並盡量給他們充裕的時間。而且山姆不打算向他的股東們隱瞞些什麼或者鼓吹些什麼。相反,他召開股東大會隻有一個目的,那就是讓投資者們通過親眼看看沃爾瑪所做的一切了解沃爾瑪的真實情況,他甚至希望股東們能借此機會結識公司各部門的經理。因為他對沃爾瑪的經理們十分有信心,相信他們會給股東好的印象,並且讓股東們了解沃爾瑪的經營原則。正是這些使沃爾瑪戰勝了競爭對手,得到更多投資者的支持和青睞。因為他們通過沃爾瑪的股東大會深入了解沃爾瑪,也對沃爾瑪更有信心。
平衡股票市場與經營原則
山姆對於股票有自己的看法,他不希望因為股票而影響企業的正常運作,他說:“我認為,對任何一位想致力於經營一家如此規模的大公司的總經理而言,最重要的是不要因為他人的看法而改變自己原有的原則,或是因股票的漲跌而感到不安。比如,沃爾瑪的股價升到40美元或42美元,融資公司會放風勸大家趁高賣出,說什麼已經漲到不合情理的價位了,等等。我覺得那種說法毫無道理。善於經營,關心職員和客戶,打好基礎才是最關鍵的。”
沃爾瑪的經營原則不受左右,真正受益的還是股東。不少公司大量地買進了沃爾瑪的股票,存放10年~15年後,這些股票不斷升值——沃爾瑪不斷地配股,他們就有賣不完的股票並因此收獲頗豐。山姆對於股票的概念是:股票是融資手段,經營原則才是根本。
當然沃爾瑪的股票價格同樣也有過劇烈的波動。當零售業成為投資熱點時,沃爾瑪的股價就會急劇上升;但有時碰巧哪位“股評家”看中了這家公司,撰文大發一通議論,認為沃爾瑪經營策略有誤,那麼沃爾瑪股價就會大幅下降。例如,1981年,當山姆首次跨入密西西比河東部地區——買下庫恩公司的大K連鎖店時,一些報告評論說,沃爾瑪的擴張已超出了其能力範圍,還說這家公司將無法再繼續擴展到亞特蘭大或新奧爾良;另外還有報道說:沃爾瑪隻能局限在小鎮,如果去了其他州與強大的對手——凱瑪特或是西爾斯競爭,那他一定會輸。甚至在沃爾瑪進入股市之初,就已經有人預言過沃爾瑪必將垮台。