第15章 本章小結(1 / 1)

調研設計就是規定市場調研中為解決問題所必要的收集和分析資料的程序。在滿足對信息精度要求的情況下,要使所獲得信息的期望價值與獲得信息所支付的成本之差為最大。調研設計時要考慮到可能產生的各種誤差。在市場調研過程中,與調研設計有關的常見誤差有:替代誤差、測量誤差、實驗誤差、總體選擇誤差、抽樣框架誤差、抽樣誤差、非隨機抽樣的選擇誤差、回答誤差和不回答誤差等九種。

市場調研設計的步驟包括:問題定義和調研目標確認、確定信息的價值、選擇資料收集的方法、選擇度量技術、抽樣選擇、資料分析方法的選擇、估計調研項目的時間進度和費用,以及準備調研計劃或項目建議書。

市場調研的組織實施又分為:調研項目的準備、資料的收集、資料的整理分析和解釋、調研報告的準備和提交,以及調研結果的實施和跟蹤等五個階段。企業在實施市場調研時,要根據問題的性質和自身的條件決定是自己調研還是委托調研。

在決定調研預算時,既要考慮公司調研的總預算,也要考慮具體項目的預算。

市場信息價值的評價有兩種基本方法:直觀評判法和期望值法。比較起來,期望值法是更合理、更可靠的方法。