第18章 引例(1 / 1)

王經理能從何處獲得需要的資料

王邁克是“保護神包裝材料公司”的營銷經理。該公司是一家專業生產食品包裝用的複合鋁箔和塑料包裝袋的中型製造企業。出於發展的需要,公司計劃擴大生產規模,但是從營銷的角度看,王邁克又感到這個市場的競爭已經越來越激烈了,對於究竟能增加多少銷售量也心中無數。

為了掌握營銷中的主動權,也為公司擴大生產規模作準備,公司決策層要求王邁克在一周內提交一份關於公司市場前景及可能對策的報告。為此,王邁克計劃先作一個簡單的二手資料調研。為此,需要收集編寫報告所需要的資料,這些資料對於今後公司製定營銷策略也是有價值的。

經過簡單的思考,王邁克認為要把握這個市場的現狀和發展趨勢,至少應當獲得如下一些資料:

(1)行業和競爭狀況。同類食品包裝材料,特別是複合鋁箔和塑料包裝袋的主要生產廠家,它們的市場份額、產品流向、產品檔次定位,以及近年來的增長情況和用戶分布狀況。

在行業整體狀況分析的基礎上,識別出主要的競爭對手,並提供進行優劣勢和機會障礙分析所需要的資料,盡可能地了解主要競爭對手的定價狀況。

國家有關的產業政策;這一行業中的技術發展狀況;這類產品進出口現狀及對國內市場的影響;這一行業上遊企業的原料供應狀況的發展態勢。

(2)用戶和需求狀況。使用複合鋁箔和塑料包裝袋的食品製造商的行業分布狀況;每一個行業中的主要廠商每年對複合鋁箔和塑料包裝袋的需求;產品用戶對現有產品質量的反應和要求,對新產品、新規格和品種的需求;複合鋁箔和塑料包裝袋的新用途等。

當務之急是盡可能地找到與上述問題有關的現成二手資料。如果必要的話,在此基礎上再邀請部分有關專家進行小組訪談。

理清了思路後,王邁克自言自語地說:“有那麼多東西要收集,看來還真需要計劃一下,該從哪兒著手呢?”

現代科技的發展給我們提供了獲得大量所需二手資料的機會。二手資料的收集和分析是了解調研項目背景資料的最快速有效而又經濟實惠的辦法。在對二手資料進行充分的分析以前,直接收集原始資料往往是徒勞無益的。因此,市場調研的實施總是從收集和分析有關的二手資料開始的。本章首先介紹二手資料的特點、來源和調研中最常用的二手資料的類型及內容。接著,我們將討論最常用的定性調研的幾種方法,包括焦點群體訪談、深度訪談和心理投射技術。