DRMH的市場調研和營銷戰略研究
DRMH是永健公司經國家有關部門批準,從國外引進的一種新型的高技術醫療器械產品。該產品不含抗生素和激素,通過高科技罐體結構,用具有保健作用的純天然超細水珠衝洗掉鼻腔內的塵蟎、粉塵和致敏源等物質,起到殺菌、消炎和抗過敏的作用。作為一種先進的理療方法,在發達國家是一種常用的治療和護理手段。
由於該產品兼有治療和護理功能,永健公司在引進產品的初期,把它定位作為高檔化妝品及大眾保健品來營銷。但是,公司據此開展營銷活動始終未能成功地開發市場。
經過幾年的實踐和探索,永健公司認識到,可能需要對該產品進行重新定位。如果把DRMH當作為醫療器械產品或藥品來營銷,也許有可能獲得更大的市場,並取得成功。
確實,對DRMH的臨床實驗表明,該產品在醫院的五官科、呼吸科、小兒622/市場營銷調研內科、婦產科和放療科等都有較好的治療效果,且使用安全方便,有著廣泛的應用基礎和發展潛力。
然而,基於開發DRMH產品市場幾年來的經驗教訓,永健公司認識到,在把DRMH投入到醫療器械市場前,需要深入分析醫療器械市場對於該產品的需求究竟有多大。而且,由於醫院內部門眾多,即使在決定進入醫療器械市場後,也需要決定應當開發醫療器械市場中的哪些需求,向醫生和病人推薦的主要訴求或者說獨特的賣點應當是什麼。
永健公司負責DRMH市場開發的歐陽經理感到必須通過一項市場調研來分析該產品的市場潛力,決定是否應該和值得進入醫療器械市場。如果值得進入的話,該產品的市場需求又可以分為哪些細分市場?DRMH應該首先進入哪些細分目標市場?在這些目標市場中又應該如何定位?
歐陽經理以前也曾經參加過幾次市場調研,不過那是一些由專業人員設計好的、目標比較明確單一的調研。比較起來,現在所麵臨的任務要複雜得多、綜合得多。歐陽經理準備把需要解決的問題和目標、需要調研的對象、需要收集的資料和應該采用的分析方法等,整理成一個調研計劃,然後再組織力量實施。
前麵幾章依此介紹了市場調研的計劃和管理過程,以及市場調研中常用的各種基本方法。從本章開始,我們介紹市場調研方法的綜合應用。我們將依次討論可以用市場調研方法來解決的各種實際問題,以及解決這些問題時應采用的調研方法。
本章首先討論市場調研中最重要的市場細分、目標市場研究和產品定位問題。接著,討論市場潛力估計與銷售分析。隨後,分析產業市場調研中的特定問題。