自信與成功相輔相成。銷售員越自信，成功銷售的機會越大，反過來說，成功銷售也能使銷售員越自信，這是一個很完美的循環。作為一個銷售員，也許每天在外奔波，即使隻能簽訂很少的合同，也要調整自己的心態，正確對待。如果持消極態度，認為業務量這麼小，就是一種失敗，心情自然會沮喪。反之，銷售員抱著積極的態度來看，認為今天自己又簽了一份合同，取得了成績並為此而自豪，就會鼓勵自己明天繼續努力，取得更大成績的信心。抱著積極的觀念而不是消極的態度來看待自己的工作，從每一點工作中看到成就，看到成功，最後就會從自信中獲得一次又一次的成功。要知道每個銷售員在通往成功的路途中都需要有人來肯定和激勵的，如果找不到這樣的人，為什麼不找自己？銷售員要肯定自己在奮鬥路上的每一個進步，激勵自己要堅強走下去！堅持就可能成功，放棄隻能失敗。
要永遠對自己有信心。沒有成功交易，並不是自己的能力問題，而是時機還不成熟；並不是產品不好，而是不太適合。要有必勝的決心。雖然失敗了N多次，但銷售員一定會最終成功。要不斷地總結自己的成功之處，要正確認識失敗，要不斷地挖掘自已的優點。失敗是成功之母。要多體味成功後的成就感，這將不斷激起銷售員征服的欲望。要把每次與客戶談判當作銷售員用人格魅力和膽識征服客戶的機會。
【狼的提示】
當銷售員總是不斷地反問自己。我能成功嗎？這時，還難以擷取成功的花枝，當銷售員滿懷信心地對自己說：我一定能夠成功，這時，收獲的季節離自己已不太遙遠了。
信心對銷售員來說顯得非常重要。銷售大師戴維博士說：“當銷售員麵對一位客戶，在情緒上想要與他建立一種神秘的交情時，信心是一種不可思議的力量。我們不能假裝勇敢而愚弄別人，如果真是如此，真正被愚弄的卻是銷售員自己。我們若要毀滅一個人，我們所需要的就是毀滅他對自己的信心。當我們失去了信心，我們已是一無所有了。”
該怎樣使銷售員充滿信心呢？著名銷售冠軍原一平是這樣做的：每次當他遭到挫折幾乎要喪失信心時，他就向自己大聲斥責、激勵地說：“原一平啊，切莫泄氣，拿出更大的勇氣來吧！提起更高的精神來吧！世界之宏大，就你一個原一平啊！”那麼，怎樣增強銷售員的信念來培養銷售員的激情呢？銷售冠軍原一平通常是這樣做的。
（一）時刻不忘學習
凡是有關銷售員的職業和產品的知識，原一平都認真的學習。因為他知道，銷售員了解的細節越多，銷售員對自己銷售產品的信心就越足，把知識運用到實際銷售中的勁頭就越大。銷售員就越是貼近專家身份，越能夠得到客戶的尊敬和認可，並從中受益，要知道人們對專家是非常迷信的。另外，原一平還認真觀察優秀銷售員的行為舉止，經過潛移默化，學習其經驗。這樣就能夠體會出銷售職業的最高境界，並為自己的職業及其機會重新燃起新的熱情。作為銷售員，原一平深深的體會到，隻有具備廣博的知識，才會具有敏銳的思想。所以，原一平無論走到哪，都不忘學習。
（二）做好售前準備
原一平每次出門之前，都會認真仔細研究產品的各個方麵，全麵透徹地了解客戶運用產品的可能性，以便能夠隨時回答客戶100%的問題。因為這種能力不僅會讓客戶感到驚訝進而信任銷售員，更能給自己平添幾分自豪感和工作熱情。做到對客戶的所有質疑有備無患，在任何情況下都能給客戶一個合理的說法，也就是說知道用更多的道理消除客戶少量的質疑。這樣，即便情況緊急，銷售員也能全情投入、應付自如。
（三）擁有好奇心
原一平時刻關注銷售領域是否出現新的解決方案、新的創意或新的信息，是否有同事和競爭對手運用新的銷售方法，是否能在某個地方找到新的操作程序或者應用領域等等這些信息。與時代一起進步，走在同行前列。正是原一平的好奇心，才使他成為銷售冠軍的。
（四）保持激情
原一平時刻保持激情。在客戶麵前，他從來不會像一塊木頭，隻顧介紹產品。而是經常讓客戶體驗產品，拿出銷售員的看家本領，百分之百地投入進去。原一平知道，隻有讓自己都心動了，客戶才會心動。銷售是易遭客戶拒絕的工作。如果一名銷售員不敢麵對客戶的拒絕，那麼，他就根本沒有希望取得好成績。麵對客戶的拒絕，銷售員隻有抱著“不管什麼時候，一定會成功”的堅定信念——即使客戶冷眼相對，表示厭煩，也信心不減，堅持不懈地拜訪客戶，才能“精誠所至，金石為開”，最終取得成功。銷售是不易取得成績的工作。銷售不像工廠裏的生產，隻要開動機器，就能製造出產品。有時銷售員忙忙碌碌，四處奔波、費盡千辛萬苦，說盡千言萬語，也難以取得成效。看到別的銷售員成績斐然而自己成績不佳，就會對銷售失去信心。
（五）找到產品賣點
不管什麼樣的產品，原一平總能找到產品的賣點。這點也很重要。因為隻有對產品了解越多，擁有的市場知識和專業知識越多，就越是能夠準確地向客戶說明，銷售的產品與其他同類產品有什麼不同。銷售員不懼怕任何競爭對手，相反，銷售員充滿自豪地、令人信服地在客戶麵前進行產品對比。以此突出其優點。