第三，傳遞好消息。嚐試每天回家時盡量把好消息帶給家人共享，告訴他們今天所發生的值得高興的事情。盡量討論有趣的事情，同時把不愉快的事情拋在腦後。也就是說，隻能散布好消息，把好消息告訴你的同事。要多多鼓勵他們，每一個場合都要誇獎他們，要知道，優秀的銷售員專門傳播好消息，每個月都去拜訪自己的顧客，並且經常把好消息帶給別人。長此以往，別人也樂於見到你，因為見到你仿佛就是見到好消息了。
第四，培養顧客至上的態度。每一個人，無論他默默無聞或身世顯赫，文明或野蠻，年輕或年老，都有成為重要人物的願望，正如你少年時期的那些美妙夢想。這種願望是人類最強烈、最迫切的一種目標。
你有沒有想過為什麼你總是看見這樣的廣告語：“精明的少婦都使用……”“白領階層的人士都會使用……”“想成為人人羨慕的對象就要使用……”其實這些廣告語不外乎是在不斷告訴大家：“購買這項產品就會進入上流社會，讓人感到心滿意足，因此值得你去購買。”但最本質的事實是，精明的廣告商都了解“人人都希望獲得名譽、地位以及被人認可”。
所以，建議你運用這樣一個心理暗示，每天都對自己說：“我要變得熱情！”並讓這個自我激發深入到潛意識中去。那麼，當你在奮鬥過程中精神不振的時候，這個激發詞就會進入到你的意識心神中，也就是說一旦時機到來，這樣的潛意識就會激勵你采取熱情的行動，變消極為積極、煥發精神。
最後，要用希望來激勵自己。激勵自己和他人，是發動一種行為以求產生特定成效的希望或力量。激勵的結果是產生一種動機，再由這種動機鼓動人產生行動。
銷售員必須在自己的職業生涯中，始終保持熱情，最優秀的銷售員不是技能特別出眾的銷售員“天才”，而是能將如火的熱情貫徹始終的人。
培養良好的性格習慣
“性格”的問題是銷售工作的大問題之一。銷售員與客戶之間似乎經常會格格不入，很多困擾及難題的產生均起因於人與人之間不能和諧相處。由於彼此個性的衝突，造成了多少家庭的破碎，友誼的決裂。但是作為一名銷售員，應該自己主動去改變一些不良的個性，選擇做一個受歡迎的人。
富蘭克林有一天突然警覺到他經常失去朋友，他此時才開始注意到原因在於他太愛爭強好勝，所以始終跟別人處不好。有一天，大概是過年前幾天，當年度計劃大致定好後，他坐下來列了一張清單，把自己個性上所表現的一些缺點全部列在上麵，並且，從最致命的大缺點開始，到不足掛齒的小毛病為止，重新依次排列了一次。他下了極大的決心要一一改掉。每當他徹底改掉一個毛病，就在單子上把那一條劃去，直到全部刪完為止。結果，他變成了美國最得人心的人物之一，受到大家的尊敬和愛戴。當殖民地13個州需要法國的援助時，他們派富蘭克林去，法國人對他的印象奇佳，他果然也不負使命。時下所看到的有關“個性塑造”的著作中，幾乎都會引述富蘭克林的例子，且被公認為是個性自我改造最成功的例子之一。
反過來說，假如富蘭克林的選擇是依舊的我行我素，不對自己的個性加以檢討，假如他也像其他許許多多的人一樣，放任自己的個性，假如他仍然不改爭強好勝的毛病，那麼，他絕不可能成功地爭取到法國的援助，而整個美國曆史也將改寫了。一個人的性格居然也能影響一個國家的命運。可是，卻還有很多人到處在說：“我能怎麼辦？”其實，你怎麼知道你辦不到？你怎麼知道即使經過數年的努力你仍不會有所獲？林肯講過：“我要準備好自己以待時機來臨。”他果然等到了那一天。他深信耕耘一定會有收獲。