自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有行動的勇氣，也沒有良好的心態。如果你充滿了自信，你就會充滿了幹勁，就會開始感覺到任何事情都是可以完成的，而且也是每一個銷售員都應該完成的。
有信心就能有收獲
成功對每一個銷售員說：“等你有了足夠的勇氣和信心再來吧！”不記得是那個名人說過：“一個人的心態就是他自己的真正的主人。”事實上，一個人要麼駕馭自己的生命，要麼讓生命駕馭自己。
40多年前，在福建的一個鄉村裏住著兄弟兩人。他們難以承受窮困的環境和艱辛的生活，經過驚心動魄的思想鬥爭，決定背井離鄉到海外去謀一條生路。大哥似乎運氣好一些，就像被販賣的奴隸那樣到了比較富庶的舊金山，而弟弟卻到了比中國更窮困的菲律賓。時間過起來是很快的，轉眼間40年過去了，兄弟倆又幸運地聚在一起。他們的現況已今非昔比：哥哥當了舊金山的僑領，擁有兩間餐館，兩間洗衣店和一間雜貨鋪，已經子孫滿堂，有些子孫承繼了他的衣缽，有些成為傑出的工程師或電腦工程師等科技專業人才。弟弟的情況比哥哥好得多，成了一位享譽世界的銀行家，擁有東南亞相當分量的山林、橡膠園和銀行。
從一般的情況看，經過幾十年的努力，他們都成功了。我們這裏要問的是為什麼兄弟兩人在事業上取得的成就有如此的差別呢？哥哥介紹他自己的情況說：“我到了一個充滿白人的社會，自己也沒有什麼特別的才幹，隻有用一雙手煮飯給白人吃，給他們洗衣服……一句話就是白人不肯做的工作，我們華人就統統頂上了，就像現在的鄉下人到北京、上海、廣州、深圳等大城市打工一樣，生活是沒有大問題的，但是成就事業的願望就不敢奢望了。我的兒子和孫子，雖然都讀了不少書，但是都不敢妄想成就大事業，隻是安安分分地去做一些技術性事情謀生。”講完自己的情況，哥哥最後不無感慨地說：“在我的內心深處，就從來沒有想過進入上層的白人社會。我認為那樣的想法是不切合實際的。”看見弟弟的成功，做哥哥不免羨慕弟弟的幸運。弟弟卻說：“世界上不存在完全的幸運。我剛到菲律賓的時候，幹的都是一些低賤事情。過了一些時間，我發現當地的人有些比較愚蠢且懶惰，於是就幹他們不願幹的那些事情。我就這樣慢慢地不斷收購和擴張，生意也就逐漸做大了。”講到最後，弟弟也不無感慨地說：“在我的心目中，雖然沒有什麼成套的成功理念，但是，我一直是這樣想的，別人可以辦到的事情，我憑什麼不能。就是憑著這種信念，我幹到了今天這個樣子……”
這個故事告訴我們：影響我們人生的絕不僅僅是自己所處的環境，心態則是控製個人的行動和思想的關鍵所在，也就是說，心態決定著自己的視野、事業、成就等。“我要賺錢！”——“錢”不是一個好東西，但也不是“壞”東西，就看用怎樣的手段去獲得，掌握在什麼人手裏。做推銷就是這樣，既賺錢又能體現自身的價值，何樂而不為。我們行事為人，是憑著信念，不是憑著眼光。
保持自信的心態
要想成為一名成功的銷售員，一定得具有自信的心態。
自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有行動的勇氣，也沒有良好的心態。如果你充滿了自信，你就會充滿了幹勁，就會開始感覺到任何事情都是可以完成的，而且也是我們應該完成的。
銷售員之所以會被拒絕進門，服裝是一個因素，更重要的原因可能是在進門時猶豫了，也就是說你當時不自信。而銷售員在拜訪客戶之前，由於害怕被客戶拒絕，都有不想麵對客戶的感覺。因此，調整好心態、擁有自信是十分必要的。一定要隨時鼓勵自己，使自己充滿必勝的信心。下麵這個故事可以說明這一點。
小陳是一家報社的廣告銷售員。剛到報社時，他對自己很有信心，向經理提出：不要薪水，隻按廣告費抽取傭金。經理不相信地笑了笑，答應了他的請求。
於是，他列出一份名單，準備去拜訪一些其他銷售員以前沒有洽談成功的客戶。