從會計賬單、銷售記錄和雇用的職工身上我們都可以找到有用的信息。
會計賬單和銷售記錄可以告訴我們可以從哪種產品和哪類顧客中獲取最大利潤。但實際上，小本經營者幾乎從未對此進行哪怕是很簡單的分析。主要問題在於大多數賬是會計記的，他們往往隻注意財務上的問題，幾乎不注意從中發現生產或銷售方麵的情況。如果在賬目中記錄下顧客購買產品時的情況，對經營者會有很大幫助。
通過對高利潤的商品和有關顧客的分析，首先可以使公司經營者了解，哪些方麵影響了生意中的贏利，從而有針對性地加以改進。其次，能促使經營者或轉產新產品，或轉銷新貨物，尋求新顧客。另外，還能告訴經營者哪些產品需要開發更新提價，哪些產品則應該逐漸淘汰。
公司所雇用的職工，他們也是市場信息的一個來源，不僅僅是銷售人員，凡是與顧客接觸的職工都能提供很有價值的情況。例如，送貨人經常能見到顧客家庭中所使用的與自己所生產、銷售的商品相類似的物品，可以讓他們多注意一下，或許會見到競爭對手的產品，鼓勵他們收集、報告這些有用的信息。
當然，銷售人員是信息最豐富的來源。他們通過與顧客的直接交涉，了解顧客的所需所急，了解顧客的購買心理，了解顧客對商品的滿意程度，了解顧客的消費層次，等等。所以，對銷售人員要格外重視，不僅要對他們進行素質培養更要注重對其責任心和信息感的培養。
蘭州有一家叫“蓓蕾”的小型商業公司。這家公司經營什麼都能賺錢，其訣竅就在於蓓蕾下功夫訓練每個職工對情報和信息的敏感性，培育每個人的信息和情報“細胞”。
一天，一位姑娘穿著一件紫紅色立領衫來到店內，在人群中顯得格外美觀大方。這時，“蓓蕾”的一位女營業員立即走出櫃台，彬彬有禮地向這位姑娘打聽這件衣服的來曆的信息。得知這叫“東方衫”，是上海某服裝廠的最新產品……於是，她馬上把信息向經理彙報，要求訂貨的電報當天就從“蓓蕾”發到上海。很快，四千多件“東方衫”與顧客見麵了，瞬間一售而空。小小的“蓓蕾”公司，經營有方，靠信息增強了公司的競爭能力。
三、收集信息的四大原則：及時、可靠、全麵、有針對性
信息隻有在你迫切需要它的時候，它才有可能靠近你，如果你根本就不需要，信息就不會接近你。如果你全身心地睜大眼睛四處尋找，信息就會很自然地被你搜集到，因為信息總是處於一種很被動的狀態，而你卻把主動權掌握在手中。隻要你有搜集信息的意識並行動起來，信息就不會悄悄溜掉。你自己不行動起來的話，就會與眾多信息失之交臂，那麼對於企業來說，搜集信息時應注意哪些方麵呢?
（1）要主動及時
在商品經濟大潮中，尤其是在不斷強化商品經濟的市場觀念形勢的今天，市場競爭的殘酷和激烈程度日趨增大。處在這種市場情況下的企業，誰的競爭意識和競爭能力強、信息靈敏，誰就能在市場競爭中占優勢。反之，誰就在競爭中處於被動地位。因此，市場信息搜集中首先要考慮到主動及時、快速靈活。
在如今的信息時代裏，信息與企業的市場經濟活動是形影相隨、不可能脫離的。市場信息本身就是瞬息萬變，有些市場信息眨眼間就會失去其應用價值，變得對企業的經濟活動不起絲毫作用。從一般規律來分析，市場信息的時效性越強，信息的應用價值就越大，過時的信息有的雖然有保存價值，但無現實應用價值，有的甚至失去價值。基於此種情況，企業要想跟上千變萬化的市場形勢，使自己的經濟活動占據優勢，就必須積極主動地搜集市場信息，善於及時發現，並及時取得、及時處理各類市場信息。企業隻有主動出擊，才能做到及時獲得信息。
信息搜集工作是否做到主動及時，體現在所得到的信息是否及時、新穎。信息的及時，指的是所搜集到的信息能反映出市場經濟活動的現狀，並具有某種預見性，從而讓企業的老板能夠快速掌握原定的決策、計劃與現狀間的異同。而信息的新穎，是指企業所搜集到的信息，是別人所未發現未使用過的信息，它具有獨到的特點，能夠快速而準確地反映事物的個性。那些隨處唾手可得的信息相對於這些信息來說，是沒有多大的價值的。
產品對一個企業來說是異常重要的，它影響到企業進入市場後究竟能占多大市場份額。因此，企業要重視產品的開發策略，努力做到“人無我有，人有我優，人優我轉”的原則。而企業的信息搜集工作也應該貫徹執行同樣的原則。“人無我有”，就是要能搜集到不同於別人的信息，對別人沒有關注的信息進行深入挖掘，及時發現其價值並迅速傳遞和應用；“人有我優”，就是要以優取勝。這樣的信息有對企業經營進行決策的高質量參考價值；“人優我轉”，主要指能夠把握市場變化的動向、趨勢，對企業的生產經營活動有著重要指導意義的、有預見性的信息。
在這樣的商品經濟社會中，企業信息的搜集工作必須滿足企業生產經營活動的需求，以企業生產經營活動為中心，快捷靈活地開展工作，努力做到主動及時的信息搜集原則。