在新法的模式下,法律條款剛性明顯增加,用人單位的人力資源管理將麵臨更多、要求更高的精細化管理的新挑戰,而調崗調薪就是一個重要問題。調崗調薪會牽涉到每個員工的切身利益,因此如何處理好這方麵的工作,緩解矛盾,保持員工的積極性,是每一個HR都應該積極思考的問題。
一、分析利弊,勤於思考
著眼於共同發展,側重強調“人性化管理”是現代人力資源管理的一個宗旨和基礎。在調崗的問題上,首先應該考慮公司的整體工作安排,通過崗位的調換是否確實能促進公司的整體發展;同時對員工的基本情況,如學曆、專業、資曆、工作經曆等方麵作綜合評估:一方麵評估該員工是否能勝任新的崗位,以達到公司調崗的目的,另一方麵評估該崗位是否適合員工的職業生涯發展,對員工會帶來什麼樣的促進和影響。這些都關係到調整崗位的效果,需要最先考慮。
二、慎重決斷是成功調薪調崗的前提
充分的利弊權衡之後,下一個關鍵就是做好決斷。公司應當建立一套合理的人員調配製度,對於人員調配按照一定的程序進行報批,人力資源管理部門應當對調崗所設計的各項內容,包括利弊、意義、新老崗位的安排、薪水、交接等向領導彙報,以確保公司領導層在調配和決策中的準確性,為日後的工作以及糾紛的預防和控製打好基礎。
三、學會換位思考
調崗調薪往往都是直接牽涉到員工的切身利益,因此我們在操作時必須站在員工的角度,為員工考慮一下,通過換位思考,可以更好地了解員工的想法,以促進、調動其積極性,同時也能為麵談積累素材,以期員工的更大理解和支持。
四、充分準備,講求技巧
在將調配決定告知員工之前,一些資料的準備必不可少,如整理和分析調整的充分理由,抉擇的依據,草擬訂員工崗位調動協議書、談話記錄、調配通知單、以前的工資單和調整後的工資等級、員工以往的表現以及能夠充分說明調動對員工有利的材料等,以便在麵談時逐一使用。
五、親切麵談,態度友好
很多HR以為調崗的成功關鍵就是把員工調整到某個新的工作崗位上。其實,調整以後員工能一如繼往甚至更努力地為企業工作和服務,獲得員工的支持是調崗最關鍵的步驟。
從管理的角度看,獲得支持的前提是良好的溝通,當企業決定對某一員工進行崗位調整時,就應當及時的與員工進行有效的溝通,以獲得員工的支持。從實踐來看,麵談無疑是一種行之有效的方法。通過麵談可以交流雙方對於這一問題的認識,求同存異,以達到最終的目的。
在與調薪調崗的員工麵談時,HR要注意做到: