關於作者
海因茨·韋裏克,現任舊金山大學管理學教授,在加州大學洛杉磯分校(UCLA)獲得博士學位,並在加州大學伯克萊分校做過訪問學者。他的研究領域為管理學、國際管理和行為科學。韋裏克博士還曾在亞利桑那州立大學、加利福尼亞大學洛杉磯分校及歐洲等地任教。韋裏克博士已經出版了各個不同版本的譯文版在內的60多本書籍, 目前是經典之作《管理學——全球化視角》和《管理學精要》的獨家作者。韋裏克博士所從事的管理谘詢、企業管理以及教學工作涉及許多公司,包括伊斯曼—柯達公司、大眾汽車公司、通用汽車公司等。
哈羅德·孔茨 (Hard Koontz,1908~1984),是美國當代最著名的管理學家之一,是西方管理思想發展史上管理過程學派最重要的代表人物。有關他的詳細介紹請參見《再論管理者論的叢林》。
關於本書
本書作者韋裏克教授和孔茨教授是國際管理學界享有盛譽的管理理論大師,由韋裏克教授創建的SWOT分析是目前所有管理類圖書涉及戰略實施廣泛采用的方法。1993年作為全球暢銷書的《管理學》由經濟科學出版社引進版權,1998年又推出了第十版,一直暢銷不衰。許多重點高校將其作為工商管理專業研究生入學考試的指定教材。
為使《管理學——全球化視角》中文版準確表達出原版管理理論精要,韋裏克教授親自邀請他當年的學生,現中國著名的管理學家,對外經濟貿易大學國際工商管理學院馬春光教授作為譯者,馬教授在管理學方麵深厚的造詣為本書增色不少。
本書共計6篇20章,第1篇討論了全球化的理論和實踐基礎,第2~6篇重點討論了計劃、組織、人員、領導、控製的管理職能。每篇結束語的內容包括富有挑戰性的“國際聚集”與“全球化汽車產業案例”,並對中國、日本和美國在管理職能方麵的具體做法進行了比較,使本書名副其實地成為管理理論與實踐的全球化視角。
內容梗概
一、計劃
管理工作是一門藝術,它具有五個職能,計劃是其首要職能。計劃是指從各個抉擇方案中選出未來最適宜的行動方針,就是要預先決定幹什麼、如何去幹、什麼時候去幹以及誰去幹等問題。計劃是最基本的管理職能,其作用表現為:第一,它可以幫助消除一些不確定性因素及變化;第二,可以把人們的注意力集中到目標上來;第三,可以獲得良好的社會利益;第四,可以作為考核和控製企業員工的依據。
決策是計劃工作的核心,在做出決策並開始擬定具體行為方針之前,隻有計劃建議或者計劃前的研究,而不可能有計劃。決策工作要求按環境條件來製定,決策樹法和概率法等是決策時經常用到的方法。
計劃的本質體現為它的目的性、領先性、普及性以及有效性等方麵。計劃的目的是促進企業目標的實現;其領先性是指在管理的各項職能中,計劃位於組織、領導和控製之前;其普及性是指它是所有管理者都具有的功能,也是所有行業中都需要的職能;其有效性是指它能對企業目標的實現做出貢獻。
計劃的具體步驟包括:
第一,建立企業整體計劃目標;第二,決定製訂計劃一定要考慮的前提條件,考慮計劃的運行環境;第三,決定備選方案,方案可以有許多個;第四,評估備選方案,評估標準是企業的目標和計劃的前提,選取高利潤低成本的方案;第五,選擇方案;第六,製定派生計劃,派生計劃是為支持主要計劃具體貫徹實施而製定的;第七,編製預算,使計劃數字化。
製訂計劃時,要遵循承諾原則、彈性原則以及改變航線原則。