關於作者
二十世紀六七十年代以來，技術革命使企業的經營環境和運作方式發生了很大的變化，而西方國家經濟的長期低增長又使得市場競爭日益激烈，企業麵臨著嚴峻的挑戰。
在這種背景下，結合美國企業為挑戰來自日本、歐洲的威脅而展開的實際探索，1993年哈默和錢皮出版了《再造企業》（Reengineering the Corporation）一書，書中認為：“20年來，沒有一個管理思潮能將美國的競爭力倒轉過來，如目標管理、多樣化、Z理論、零基礎預算、價值分析、分權、質量圈、追求卓越、結構重整、文件管理、走動管理、矩陣管理、內部創新及一分鍾決定等。”1995年，錢皮又出版了《再造管理》。哈默與錢皮提出應在新的企業運行空間條件下，改造原來的工作流程，以使企業更適應未來的生存發展空間。這一全新的思想震動了管理學界，一時間“企業再造”、“流程再造”成為大家談論的熱門話題。哈默和錢皮的著作以極快的速度被大量翻譯、傳播。與此有關的各種刊物、演講會也盛行一時，在短短的時間裏該理論便成為全世界企業以及學術界研究的熱點。IBM信用公司通過流程改造，實行一個通才信貸員代替過去多位專才並減少了九成作業時間的故事更是廣為流傳。
錢皮為CSC指數谘詢公司的創建人之一。CSC公司已躋身全球最大的谘詢公司行列，在世界各地擁有2000多家谘詢機構，資產超過50億美元。他的著作《重造管理——新領導宣言》（Reengineering Management：The Mandate for New Leadership）於1995年出版。
邁克爾·哈默生於1948年。曾是麻省理工學院的計算機科學教授，現為哈默公司總裁，該公司專門從事管理教育和谘詢。哈默是公認的“重造之父”。“重造”思想萌發於麻省理工學院1984年至1989年間就“九十年代的管理”所作的調查研究。1995年，哈默作品的續集《重造大革命》（The Reengineering Revolution）出版，該書的合作者是斯蒂芬·斯坦通（Steven Stanton）。
關於本書
錢皮和邁克爾·哈默的著作《再造企業》是一本宣言，它宣稱革命的前途一片光明。人們對重造的要求呼聲此起彼伏，錢皮和哈默的書銷量良好，至今已售出200萬餘冊。“當有人問我靠什麼生活時，我告訴他們我正兒八經的職業就是倒退工業革命。”此言不差，此書開門見山地把自己放在取代亞當·斯密（Adam Smith）《國富論》（The Wealth of Nations）的位置上。
剔除華而不實的累贅，重造的精髓顯露出來：組織必須識別哪些流程是關鍵，並使之盡量的簡潔有效。必須揚棄枝節（當然還包括可有可無的人）。錢皮和哈默是這樣定義重造的：“對經營過程從本質上進行重新思考和大膽的重新設計，使衡量工作的重要指標：成本、質量、服務和速度等方麵獲得巨大飛躍。”
錢皮和哈默認為，重造規模、聲勢之浩大，簡單的變換、修改根本不能與它相提並論。貨真價實的重造包羅萬象。重造遠不止是對流程進行簡單的處理。他們避免使用“經營過程重造”這樣的字眼，因為它們有很大的局限性。
《再造企業》呼籲公司拿出一張白紙，記下它們的處理方式。哈默在1990年的《哈佛企管評論》一文中宣稱：“是告別老牛路的時候了。扔掉過時的處理程序，不要再把它做入芯片和軟件，走新路吧。”這篇充滿熾熱情感和非凡想像的文章，推動了重造思想的車輪，引起了世人的關注。隻有在勾勒出經營藍圖之後公司才能開始嚐試著把紙上的原理變為具體的現實。