在某種意義上，個人學習與組織學習是無關的，即使個人始終都在學習，並不表示組織也在學習。但如果是團體在學習，團體變成整個組織學習的一個小單位，他們就能將所得到的共識化為行動。在組織內部，團體學習有三個方麵需要顧及。
首先，團體必須學習如何組建出高於個人智力的團體智力。但一般情況下，組織中會有一些強大的智力抵消，造成團體的智慧小於單個成員的才智。然而，有許多力量是團體成員可以控製並加以利用的。
其次，既需要突出個性又需要協調一致。在組織發展中，單個成員個性的發展對團體的發展有很大的幫助，而傑出團體也需要一種“工作上的默契”。每一位成員在發展自己的同時，要很好地配合團隊的發展。
最後，要重視團體成員的不同角色與影響。比如管理機構的每一個決定，都是通過不同的執行機構來施行的。
5係統思考
人類社會是一種“係統”，是由一係列彼此息息相關的因素所構成的有機整體。這些因素通過不同的渠道相互影響。但是，這種影響常常要很長時間以後才能完全展現出來。身處係統中的一小部分，人們往往不由自主地關注係統中的某一片段，無法真正把握整體。就像下麵這些我們經常遇到的問題一樣。
1昨天的解決方案導致了今天的問題
一個地毯商人不斷把地毯上的突起部位向下按，結果總是發現突起部位在其他地方又出現，直到他掀起地毯的一角，然後從地毯下爬出一條蛇。有時候處理了係統一個部分的問題會帶來係統其他部分的問題。比如，解決內部存貨的問題可能會導致被延遲裝貨的客人的憤怒。
2係統推進產生的反作用
係統理論稱其為補償反饋，一種降低幹涉影響的正常的途徑。比如一些城市修建廉價房屋並開展就業項目，卻使得城市出現了更多的窮人。為什麼?因為有很多人從周邊地區搬到這個城市中以享受低廉的住房並獲取工作機會。
3長期與短期效果
短期內一些決定看起來是好的，但最後卻產生補償反饋和錯誤。真正有效的決定在短期內會產生一些問題，但長期來看會產生更好的結果。這就是為什麼像建一個堅固的地基和為了取悅老板而賣力工作這樣的行為會給你帶來好處。
4以往的方法不會奏效
我們通常選擇熟悉的解決方案，這種方案讓人覺得舒服而不會令人膽戰心驚。但是有效的方法往往是直接麵對我們所害怕麵對的情況。更加努力推行以往的解決方法往往是不會奏效的。
5不正確的治療方法不如不用
不係統的解決方案可能導致的結果是需要越來越多相同的解決方法。這會使人上癮。一些人使用喝酒來減輕工作壓力，覺得好一點之後從事更多的工作，也產生了更多的壓力和對酒精的依賴，最後這個人會變成酒鬼。有時候這些解決辦法僅僅是轉移了負擔。對於政府來說，它可以通過提供更多的財富來解決一些問題，這使得社會的運行主體變得越來越弱，無法解決自己的問題，最終使得這些社會主體需要從政府部門獲得更多的援助。企業可以把它們的問題推給顧問們來處理，然後企業便會越來越依賴顧問來幫助他們解決問題。
6選擇最佳的發展速度
每一個係統，無論是生態係統還是組織係統，都有其最優的發展速度。發展得越來越快並不總是最好的。複雜的人類係統需要新的思維方式。迅速地參與並適應看起來糟糕的事情，對於解決問題來說通常是治標不治本的。
7原因和結果
這裏說的結果是我們看到的表征，比如濫用藥物和失業；原因是帶來這些情況的潛在係統的相互作用。我們總是認為原因和結果相差不遠。例如，當企業中有銷售問題，就利用銷售隊伍去調整這個問題；又如，當出現房屋緊缺的情況，就建造更多的房屋。然而不幸的是，這樣做並不總是管用，因為真正的原因在別處。