第33章 第三項修煉、營造和諧關係(2)(1 / 3)

總而言之,能不能培養出人才,關鍵不在於是中小企業、優秀人才不肯留下、缺乏教師等原因,而在於那個企業經營者本身的意誌和認識問題。

3.創造舒適的工作環境給員工一個適當的環境,也是讓其發揮所長之必須。假定一個名廚,不給他必要的工具,叫他空手烹調,相信他會大歎:“巧婦難為無米之炊。”如果烹調的質量不高,追究責任,再幹涉過多,薪水苛刻,那豈不太過“殘酷”了點。

若要員工發揮才能,必須要給他適當的環境,並讓他感到公司邁著緊跟時代潮流、銳意革新的步伐。

員工選擇加入某一公司,無疑都期望有較好的工作環境和保障。因此,巴基斯夫公司采取了許多措施,不斷改善工作環境和生產安全條件。公司在工廠附近設立各種專用汽車和火車設施,方便職工上下班;設立彈性的工作時間,方便職工更妥善地安排工作、學習和生活;公司內有II家食堂和飯店,每年提供400萬份膳食;每個工作地點都保持清潔、講究衛生、為體力勞動者設浴室……巴基斯夫公司建立了一整套高標準的保證安全設施,分別由醫務部、消防隊、工廠警衛等專門負責。對全部勞動者都提供必要的防護措施,定時給予安全指導。

公司配備精密儀器,日夜測量環境汙染和噪聲。各個大樓的每一層,都有兩名受過專門安全訓練的職工輪流值班,負責安全檢查。對於意外事故發生率最低的車間,公司會發給安全獎。1984年,巴基斯夫公司在環境保護方麵花了7億馬克,相當於公司銷售淨額的3.5%。這一係列措施,使職工感到又舒適,又安全,對公司的感情更深了。

麵對銳意革新的今天,一個年輕人感歎說:“我們公司至今還沒有引進計算機,令人非常擔憂。我對上司說過:‘這在今天是令人不可置信的落後。’但上司回答說:‘我們當然是沒有引進計算機,但並沒有出現什麼問題啊。’我總覺得這就是經理的想法。如果公司不出問題,他就不會改變這種態度。那麼,今後還有什麼希望呢?我連幹勁兒都沒有了。”

很快年輕人就辭去了這家沒有希望、看不到未來的公司的工作。而這樣的公司僅從這一點看,其未來成功的希望幾乎近於零。

人非聖賢,各有優點,也各有缺點。一個企業隻有充分了解每位員工的長處與短處,貴其所長,忘其所短,才能使員工有取企業一分,報以十分的業績,這樣,企業才能在市場經濟爭奪戰中擁有立足之地,才能讓自己不被競爭狂潮吞沒。

經典術語解讀:育人單純為了提高智能而做的“教”是培育不出真正的人才,達不到“育人”

的真正目的的。日本企業家塜本幸對“育人”進行了更透徹的解說。他認為,所謂育人,就是創造人性。受教育者在智能、技術提高的同時,不僅要用頭腦,而且還要用心靈和身體去領會,這是心靈的交融。

三、縮短企業主與員工之間的距離

談到縮短企業主與員工之間的距離,也許有的企業主因無法窺知其中之奧妙,會對此嗤之以鼻,大不以為然:“我是領導,我怕誰。”但是,曆史卻清晰扣問這些人:有誰見過偉大人物都是“光杆司令”?他們的身邊總是擁有眾多的擁護者和支持者,企業領導必然也無一例外。另有很多企業領導雖懂得搞好與員工關係的重要性,然而,“知其為”與“知其應所為”有著天壤之別。

難道企業主與員工之間有著不可攻破的隔膜?企業主與員工之間永遠產生不了“協和效應”?答案當然是否定的。

1.權力不等於合力許多企業領導自認為登上領導崗位即登上“神壇”,高出員工數等;便自以為是,恣意行事,對員工更是頤指氣使,動不動橫加指責或發號施令。導致自己與員工之間隔閡甚深,“信任”兩字更不必提,整體散如盤中之沙,大事小事皆很難順利成就,削弱了企業生命力。企業發展需要的是合力而非權力,所以,擁有權力的企業主站在企業的立場,切勿用權力去驅使員工,因為這不但起不到真正的效果,在執行工作時,反而會產生更大的困難。而且企業隻要與員工融洽相處,建立緊密、真誠的關係,站在理解和信賴的基礎上,對員工以誠相待,彼此就會和協相助,共謀發展。

因公司部門之間、企業主與員工之間缺乏默契與溝通,無法真誠合作而被自己公司的總裁詬病為“擁有有史以來《財富》500大企業中最差勁的生產線”

這一劣績的美國戴那公司,通過“把你想說的告訴主管”這一新的公司原則,開誠布公,坦誠相待,縮短企業主與員工的距離,使其在七年之中,取得了迅速發展,恢複元氣的成績,證明了“把你想說的告訴主管”這一原則的可行性和有效性。也證明了,人,是企業中的第一要素。

在企業中提倡以人為本,做到以人為本,應是每個領導者都應重視和關注的。“領導者的任務在於創造遠景,而不是逼迫部屬。”柯摩根公司的史威蓋特如是說。