隨著改革開放的進一步深入，中國已步入一個開放性的時代，經濟也已開始走上了全球經濟的舞台。來中國投資、經商旅遊的外國人日益增多。因此，涉外交際也就不可避免地成為每個企業領導者交際中的一個重要方麵。中央的一位領導人曾說：“外交無小事。”其意謂涉外交際關係國家的利益，關係到國家的整體形象，不能掉以輕心。足見涉外交際的重要性。同時，因各國各民族文化的觀念、風俗習慣等存在著巨大的差異，這就迫切要求現代企業領導者，必須準確了解和掌握涉外交際中的技巧和方法。
1．涉外交際中的言談在涉外交際的言談中，企業領導應從維護國家的形象與利益出發，注意自己的言行舉止及其客觀效果，並注意增強說話的感染力和說服力。切不可忘乎所以，信口開河。同時，涉外交際言談因來自不同的地域，有不同的曆史、習俗、文化背景，且其背景比較微妙，各方動機不盡相同，情況複雜多變，常遇到一些意想不到的情況和話題，或陷入僵局，這就需要企業領導者隨機應變，作出靈活的反應。否則，將影響彼此的正常交往和生意的成敗與否。
國內有一位公司經理這樣稱讚一個外國公司總經理：“貴公司的上下職員重信用、守合同是非帶難得的，八年來與貴公司合作，隻要合同一簽，無論市場行情如何變化，貴公司都按時、按量交貨，從不毀約，也不拖延，這樣的貿易夥伴我們最放心。”這位總經理聽了，十分高興地說：“是的，我們辦企業的宗旨曆來是信用第一，這個宗旨我們是永遠不會改變的，你們放心好了。”中方經理的這段讚詞就是以八年的事實為依據，沒有任何修飾成分，樸素地表達了內心真誠的讚美之情。這樣，既有利於融洽交談氣氛，促進了解，更能給對方留下良好的印象，以達到自己的目的，收到較好的交際效果。
另外，正確掌握在涉外交際中怎樣稱呼外國人也是很重要的一點，否則，會鬧出笑話，貽笑大方。在與外國朋友交往中，一般稱男性為“先生”，已婚女性為“夫人”，未婚女子為“小姐”，不了解婚姻情況的女性，亦可稱“小姐”。
在先生小姐的稱呼前習慣冠以對方的姓名、職銜，但在夫人稱呼前就必須冠以其丈夫的姓。對有專業學銜或職稱的人士，可直接稱呼其專業職稱或學位；或同時前麵可加上姓氏，後麵可加先生。對軍人，一般稱軍銜，也可在軍銜前加其姓，在軍銜後加上先生，如巴頓將軍、將軍閣下等等。
因此，我們在與外國客戶交往時，應了解、尊重他們的風俗文化。
2．涉外交際中的饋贈涉外交往中，禮尚往來是一個傳統。所以，外國客戶的來訪有時免不了會給他們送一些禮品。中華民族向來以薄禮淳樸為本，以“鵝毛”表重情，既盡了主人之儀，同時還取得宣傳廣告的效果。
涉外交際的送禮很有講究，選擇禮物皮因人因事因時而異，送禮方法也應合乎禮儀的規範。所以，送禮是向對方表示心意的物質體現，禮不在厚，送的得當便會給對方留下深刻的印象。
首先，禮品應有包裝。其次，若送字畫，一是畫麵要小。二是無需裝裱好。
第三，禮品不在貴重，而在於有中國民族色彩或企業色彩。
另外，送禮之前要了解客人所在國家的風俗。例如，英國人講究外表，認為外表決定一切，應盡力避免感情的外露；德國人不喜歡虛飾或鮮豔奪目的禮品，價格適中，風雅別致的禮物最受歡迎。對法國人來說，初次見麵就被送禮被認為不善交際，甚至行為粗魯。南斯拉夫人愛鮮花，贈送鮮花是最常見的表示友好的。送禮是俄羅斯交際的一個重要方麵，但禮品的實際價值並不像所造禮品本身那樣重要。商務禮物一般在談判結束時贈送，且不必奢華，一些具有地方特色的紀念品以及書籍都是贈禮的佳品。
總的來說，饋贈禮品時應遵循以下幾項原則：
(l)明確贈禮的性質。
(2)摸清贈禮對象的身份、性格、喜好和習慣。選擇適當禮物，達到預期的目的。
(3)選擇贈禮的適當場合和時間。
(4)注重禮品的價值與價格的差別，禮品上如有價格標簽，必須事先拿掉。
(5)送禮的方法合乎禮儀的規範。
3．企業領導如何赴涉外宴請涉外宴請，並不是普通的吃喝，它是一種比較正規的宴請，其中有許多禮節，大到宴請的地點、菜譜，小到赴宴者的衣著，都十分講究。而且涉外宴請的衣著，都十分相同，必須對其了解，以免出現不合禮節規範之舉，影響宴請效果。
首先，在著裝上不應以沒有西方人著裝的習慣為由，隨便著裝赴宴，而應注意男士宜穿黑色或最深色的西服或中山裝；女士最好穿上長旗袍，或長裙，切忌長褲或短裝出席，衣著不可過於暴露。
開宴入席，一般是先女賓後男賓，先尊後卑，先長後幼，先主賓後次賓的順序依次進餐廳就座。按外國習慣，席間是男女間坐。同時，西方人希望客人把每道菜吃得精光，除骨頭、果核外。這表示主人訂好的菜肴可口。在席間，不勸酒，更不灌酒，不喝酒也不為失禮。除非男主人開頭，在宴席上抽煙是不禮貌的。