如果領導已經不止一次直言不諱地把工作績效低劣的情況反饋給員工，指導他如何改進，為他確立具體的績效目標，記錄他未能改進績效的情況，而且考慮過不解雇的解決方法，然而都無濟於事，那麼，最終選擇是解雇他。
領導無論出於何種原因解雇員工，都是一件令人憂慮和煩惱、卻又不得已而為之的事情。令人煩惱的因素多種多樣，如這位員工失去了生活來源，而且，這麼做還會影響組織中的其他成員，包括最想留住的員工。
重要的是時刻牢記目標：消除糟糕的表現和行為。在有效地懲戒員工或者采取糾正措施之前，領導必須表明真誠地關心員工的成功。考核程序對事不對人，是基於“目標推動行為，結果維係行為”的原則。
扔掉“爛蘋果”，該解雇就解雇
麵對那些難以管教的員工，作為領導必須當機立斷，該解雇就解雇！尤其對其中一部分敢於背叛自己的員工，更要毫不留情。酒與汙水定律指出，如果把一匙酒倒進一桶汙水中，你得到的是一桶汙水；如果把一匙汙水倒進一桶酒中，你得到的還是一桶汙水。幾乎在任何組織裏，都存在幾個難以管理的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非、傳播流言、破壞組織內部的和諧。最糟糕的是，他們像果箱裏的爛蘋果，如果你不及時處理，它會迅速傳染，果箱裏其他蘋果也很快會腐爛，“爛蘋果”的可怕之處在於它那驚人的破壞力。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織係統往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的，它很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在於，破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心製作的陶瓷器，一頭驢子1秒鍾就能毀壞掉。這樣，即便擁有再多的能工巧匠，也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織裏有這樣的“一頭驢子”，應該馬上把它清除掉；如果你無力這樣做，你就應該把它拴起來。
首先要確定是否要扔掉“爛蘋果”。對那些厚顏無恥的背叛者，對屢教不改的員工和難以管教的下屬，對個別的“害群之馬”，一定要扔掉。
其次，還需要選擇解雇地點。應該選擇在什麼場合解雇某個人，取決於你自己的想法。他的辦公室，你的辦公室，或者另外一個什麼地方都可以，並無規矩可循。有些領導在決定解雇員工的地點與方式時是希望將相關信息傳遞給其他員工。例如，有位企業主管曾當著全體員工的麵解雇一位經理，目的是殺雞給猴看。他將企業所有的100名員工召集到會議室，心裏盤算好，在會議的過程中他一定可以挑出那隻“爛蘋果”，並當場炒他的魷魚。這是精心策劃的一場戲，隻是其員工不知道而已。
再次，解雇員工需要技巧。作為企業領導，對不稱職的員工予以解雇完全是分內之事。但往往遇到此事，即使是那些以“硬漢”著稱的企業領導也難下決心，認為解雇員工是件很棘手的事，總擔心會引起連鎖反應，還涉及向客戶解釋，以及如何以此調動員工工作積極性和責任感，做好善後工作等。
解雇不稱職的人，最好的辦法有如下幾種：
第一，選擇適當機會。如果你要炒他的魷魚，應選好對企業最為有利的時機。在商務來往中，你的員工手中必然尚有未完成的生意，掌握有一定數量的客戶，在未找到代替他的人之前，一切未準備就緒時，就暫時不要解雇他。有時你會等上幾天甚至更長的時間，以便更大限度地減少解雇他所給企業員工帶來的震動和對企業帶來的負麵影響。在準備時，或許應及時通知客戶、企業與某人之間有些矛盾，將會有另一位員工代替他的工作，並表示企業願意與客戶繼續合作的願望。另外，在企業內部可派另一位員工到其負責的部門工作，並委以重任；或讓另一部門的經理同他的客戶認識，並逐漸接手其業務。