第38章 跳槽與反跳槽的博弈:留住優秀的人才(1)(2 / 3)

而美國太陽微係統公司的領導對這一點也非常清楚。在電腦和辦公設備業方麵,太陽微係統公司是世界上最受推崇的廠家之一。但是該公司並沒有安於現狀,公司領導適時推出了世紀之交公司新形象的遠景規劃。

“太陽微係統公司的方向業已確定,”該公司人力資源副總裁柯樂蘿說,“員工對變革表示理解,並願意接受工作的轉變,在整個太陽微係統公司,每個員工都可以發揚創新精神,並為所產生的結果負責。”

美好的遠景通常會讓員工產生強烈的歸屬意識。今天的員工更希望被委以駕駛火車的重任,而不是坐在火車上到達目的地。因此很多企業管理專家認為,在駕馭企業的發展方向上,讓員工參與越多,企業就越能迅速地達到目標,而且企業中的每個人都能共享勝利成果。

做到這些的一個關鍵點在於為變革提供支持。對很多員工來說,企業重構或合並等變革使人感到企業好似按動了“快進”鍵,致使企業的發展失控。除非員工能了解實際發生的一切,否則,他們將消極對待。

昂恩公司的專家建議,為了使任何變革努力取得更大的成功,你需要了解手下員工的期望,為員工進言創造機會,支持並獎勵員工在改進工作方麵發揮創新精神,還要改善溝通,尤其是企業變革狀況下的溝通和交流。

好的工作環境是留住人才的硬件

一個適宜、安全、和諧、愉快的工作環境,是每個人都夢寐以求的,也是促使員工積極工作的條件之一。同樣,作為一名一般企業領導或者一名頂尖的高層管理者,為企業塑造一個良好的工作環境是至為重要的工作之一。

這裏所說的“工作環境”,是“硬件”和“軟件”兩個方麵的綜合。“硬件”包括物質報酬、辦公設施等。惠普公司的觀點是,良好的辦公環境一方麵能提高工作效率,另一方麵能確保員工的健康,使他們即使在較大壓力下也能保持健康平衡。

惠普公司作為全球著名企業,一直以來都在倡導“以人為本”的辦公設計理念,對辦公桌、辦公椅是否符合“人性化”和“健康”原則進行嚴格核查。惠普公司在每天上、下午設立專門的休息時間,員工可以放輕鬆音樂來調節身心,或者利用健身房或按摩椅來“釋放自己”。

相對“硬件”而言,惠普公司更重視“軟件環境”的建設。作為一家頂級的跨國企業,惠普公司有著悠久、成熟的企業文化。

惠普公司的領導遵奉這樣一個原則:“相信任何人都會追求完美和創造性,隻要給予適合的環境,他們一定能成功。”

本著這個信念,惠普公司著力營造輕鬆和諧的工作氛圍,充分信任和尊重員工,讓他們時刻保持良好的情緒,充分發揮才能和想象力。人力資源部在這方麵起了很大作用,它不但注意協調公司內部的人際關係,還專門開設了各種各樣的課程,免費為員工進行培訓。

領導希望員工為企業更好地工作,就必須為員工設計良好的環境,讓員工處在這樣的環境中,身心都能夠得到放鬆,以發揮自己最大的潛能。

一個良好的工作環境應該具備哪些條件呢?

首先,工作環境一定要健康、舒適,如照明光線、空氣流通等最基本的辦公環境設施要符合員工身心健康的最基本要求,讓員工健康舒適地工作;工作環境優雅,能讓員工從繁忙的工作中得以舒緩、放鬆和休憩,讓員工快樂地工作。

其次,對員工采取人性化、個性化的管理。對員工與其說是管理,不如說是溝通、協調。如同顧客的需求,員工的需求也是多種多樣的,比如說員工要求調整工資、要求滿足一些額外利益等。這些問題處理起來比較棘手,不能視大多數人的利益不顧,遇到這種情況寧可得罪個別人。當員工知道你是怎樣地關心和維護大多數人的利益時,他們怎能不為之動容,怎會不為之努力工作?當然也要安撫部分人的不平和怨恨,保證企業的聲譽,不論你是總經理還是部門總監,即使你僅僅是一位主管或領班,你的一句祝福的話語,一聲親切的問候,一次有力的握手,都會給員工莫大的動力。