匿名
我是家族企業的第三代經營者。我祖父20世紀60年代末到20世紀70年代經營一家擁有五個蓮蓬頭分支機構的連鎖企業。在我父親找工作四處碰壁之後，他開始為我祖父工作。在為父親工作期間，他在蓮蓬頭行業找到了商機，並開發了不少產品。起初，他雇了錯誤的人來為他開發這些產品。這家夥複製了所有的資料，包括供貨商和關係戶，開了一家與我們競爭的企業。這家企業對我們產生了強大的威脅，最終我父親將他的前雇員逼入破產境地。我父親之後又犯了同樣的錯誤，這給他造成了嚴重損失。
我父親繼續促進企業成長，買下了他父親的分支機構。可惜的是，他的父親已經將公司的名稱賣掉了，結果，也賣掉了公司的商標。他很快發現必須擁有自己的商標。否則，一旦商標被賣掉，就等於賣掉了你的資產。在企業持續成長的過程中，我的父親又找到了新的商機，開發了另外一些新的特種蓮蓬頭產品。
在我父親經營企業的早期，他雇了一個年僅16歲的人，之後這個人成長為公司的首席財務總監（CFO）。我父親信任他，把他當作合作夥伴。將新的特種蓮蓬頭產品的20%的股權給了他。由於我父親信任這個人，將財權交給了他，這個人開始在錢上麵做手腳，從他並不擁有股份的已經建立起來的盈利的生產線上挪錢來補貼新建的特種產品生產線，以便讓他擁有股份的那條生產線看起來盈利狀況良好。在這個人在錢上做手腳的過程中，我父親還雇了一位產品開發專家，並給了這個專家新生產線10%的股份。這兩個人合起夥來坑害我父親。
此時，我已大學畢業，在父親的企業裏全職工作。當時，我們必須作出一個有關企業成長的決策。市場上有很多生產類似產品的競爭者。那個產品開發專家和 CFO 認為我們應跨越式發展，尤其是在新產品線上。
實際情況是，我們企業的運營模式不能支撐這種發展模式，因為過度投資的代價是高昂的。結果，由於我們同時開發了太多新產品，公司開始麵臨嚴重的資金短缺。我對那位產品開發者的評價是，並不是由於我們開發的產品差，而是由於我們同時將太多的開發產品推向了市場，我們的策略有誤。
所有增長都建立在某些假設前提下，我們努力開拓市場，增長帶來的收益用於擴大生產。由於在企業中有兩個組織，我父親控製的部分和 CFO、產品開發人所擁有股份的部分在相互競爭，我們根本得不到投資。企業內部無人願將兩股勢力合並起來。這樣就產生了太多利益衝突。結果，當我們擴張時，無法支付供貨商。
董事會依然繼續進行擴張的討論。我清楚地記得，在董事會上，CF O 說，“是的，我們有錢開發新的產品，可以籌到資金”。我父親沒有理由不信任他。
事實是，CFO 沒錢，也無法籌到資金。他在撒謊，他隻是把問題往後推。我父親於1985 年解雇了他。我父親感覺像是一個家庭成員背叛了他。當CFO 僅有16 歲，還是個倉庫管理員時，我父親就雇了他。CFO 在其成長過程中，表現得很有責任心，並幫助了企業的成長。
解雇CF O 的過程就如同一場糟糕的、撕破臉的、卑鄙齷齪的、代價高昂的離婚訴訟一樣。CFO 想要毀掉我父親。我也卷入了這場糾紛，盡管我沒有最終決定權，但是 CF O也起訴了我。由於這場訴訟，以及股東間的糾紛，我們得不到任何資金支持。這場訴訟持續了9年，價值1暢5億美元的企業宣告破產。我父親申請了個人破產。公司不複存在。
我的經驗
我會從頭再來。雖然這一經曆是可怕而殘酷的，卻使我受益匪淺。現在我為大型製造企業，甚至家族企業做谘詢。我也為其他想要成長的較小型企業做谘詢。盡管我看上去隻有28歲，但由於我所經曆過的一切，我的見識與一個50歲的人並無差異。這一經曆的確有助於我服務客戶。這件事向我展示了人的本質，也的確使我管理人員和項目的能力得以升華。如果我沒有經曆這一切，我可能無法幫助別人避免犯同樣的錯誤。
我現在不是每天都能見到父親，這樣我們之間的關係就不那麼緊張了，實際上我與他的關係反而更好了。他又重新開始為企業做谘詢了。
如何在你的企業中應用我的經驗
相信值得相信的人是件困難的事情。即使某個人是與公司一起成長起來的，他也可能到達他不再勝任的位置。作出撤換他的決定是個打擊。然而，企業如果想長期生存下去，就要毫不猶豫地換掉他。找一個適合他所在位置的人。
你必須經常審核資金狀況，銷售情況，公司的盈利情況，甚至還要安排一些人監督公司的日常運營中的這些情況。
家族企業麵臨的挑戰是，當家庭成員在一起工作時，他們不能將工作和家庭事務區分開來。如果你發現自己陷入這一困境，應尋求專門針對家族企業的谘詢團隊來幫助你。