1.強調合作勝於競爭。每個人是唯一,每個人都是最珍貴的,每個人在學校裏工作都要能找到自己的位置,發揮自己的長處,實現自身的價值。因此,不可以將一個教師和另一個教師作比較,或者讓一名教師作為所有教師學習的榜樣。要相信每個教師都是優秀的,都會努力工作的;如果他工作中發生問題,那一定是有理由的,學校領導的工作不是指責教師行為上的過失,而是去尋找這個行為背後的原因。建立了這樣的思維方式,北郊學校要求每個教師都能發揮自己的長處,發現別人的長處;學校禁止任何教師打小報告、背後議論別人,尤其議論別人隱私。為鼓勵合作、鼓勵教師顯示自己的個性並寬容別人的個性,北郊學校的考核評比大都以教師群體為單位,采取捆綁式的評價方式,將競爭擴展為組與組之間進行,用外力來促進合作。學校每學期都要收集各組室的成員間互幫互助的典型事例加以表彰。學校還對教師進行人際溝通的培訓,在北郊學校《質量管理手冊中》,明確寫明了人際溝通的十八條建議。北郊學校由三校合並而成,兩年來非常和諧。

2.構建教師團隊。學校教師的個人價值都要和集體價值一致,為達成一致性,學校加強教師團隊建設。教師團隊不同於一般意義上的組室,而是要求團隊成員有共同目標,形成一種特殊的團隊共同信守的文化。在北郊學校有三類教師團隊:一是行政團隊,如年級組、教研組;二是工作團隊,主要是為某一工作而聚在一起的教師小組,如科研攻關小組在北郊學校就有五個;三是非正式團隊,主要是教師社團,北郊學校共有教師社團十五個,每月活動一次。每年年底,全校性的評議活動中,各團隊自我評估,展示自己的成果,由學校頒發星數,最高為五星,分別為團結星、學習星、質量星、服務星和創新星。團隊展示是每個團隊的節日,其氣氛之緊張不亞於申奧。

3.每個人都要成為服務者。首先領導作為教職工的服務者,就要接受教職工滿意度評議,前年一名中層幹部未通過評議隻能離職,按北郊學校規定,如果校長未通過評議,則必須引咎辭職,正是在這種壓力下,領導幹部才能檢點自己的行為,並盡力讓群眾滿意。教師作為服務者,就要接受學生和家長評議,每年由學生和家長為教師打分,促使教師善待學生,並不斷改善自己的教學。目前,北郊學校已初步構建了學校教育服務誠信體係和全麵質量管理體係,這兩個體係都在強調學校中每個人都是服務者的觀念。

4.大力推進民主管理。首先是信息溝通,北郊學校是虹口區校務公開先進單位,因為學校不僅維護了教職工的知情權,保證校務信息48小時內傳遞到教職工,而且建立了以教職工為主體的質詢製度。學校設了三萬元的獎金,專門征集教師的意見和建議,每位教職工每人每年寫六條,要求行政必須采納其中的三分之一。第二是谘詢和磋商,也就是校長室每出台一項重大舉措,都要開聽證會。第三是共同決策,北郊學校十項重大舉措內容必須保證校長、書記、教代會共同決策。第四是教師自治管理,在學術和職業道德兩方麵實施教師自治自律,目前學術委員會章程已經教代會通過,學術委員會是獨立機構,明年將成立教師職業道德自治組織,也是一個獨立機構。第五是自主管理,就是提供更多的機會讓教師選擇自己的工作崗位,選擇自己的工作方式,對自己的工作進行評價,對自己的工作負責,往年,學校拿出五十多個工作崗位進行競聘上崗,現在,每個學段的起始年級的工作崗位都實施了競聘上崗。