第6章 優質供應商選擇(1 / 3)

41節 擴大尋找供應商的來源

“要點提示”如何選定最適當的供應商,是許多采購員最重要的職責之一。尋找供應商應廣開來源,不管是自行征求或通過介紹,都必須主動積極。

一般而言,供應商的數家愈多,選擇優質供應商的機會就愈大。因此,如何擴大尋找供應商的來源,便是采購人員相當重要的課題。

利用現有資料

在管理比較正規的企業,多會建立合格供應商的檔案或名冊,因此采購人員不必舍近求遠,應該從現有的供應商中去甄選,分析或了解他們是否符合要求——適當的品質,準時交貨,合理的價格及必需的服務等。

公開征求方式

政府機構偏好以公開招標的方式來尋找供應商,使符合資格的供應商均有參與投標的機會,不過企業通常比較少用這種方式。因為這是被動的尋找供應商,換言之,若最適合的供應商不主動來投標,恐怕就失去公開征求的目的。

通過同業介紹

所謂“同行是冤家”,是指業務人員之間,因為彼此間競爭顧客,爾虞我詐;反之,同行的采購人員之間倒是“親家”,因為彼此可以聯合采購或互通有無。采購人員若能廣結善緣,同業必樂於提供供應商的名單,因為“於己無害,於人有利”,何樂而不為。

專業刊物或網站

采購人員可從各種專業性的雜誌、刊物或網站,獲悉許多產品的供應商,也可以從采購指南、工商名錄、電話分類廣告等,獲得供應廠商的基本資料。

行業公會或采購專業顧問公司

采購人員可以洽談擬購產品的行業公會,提供會員廠商名錄;此外也可洽談采購專業顧問公司,特別是來源稀少或不易采購的物品,例如精密的零件。

參加產品展覽會

采購人員應參加有關行業的產品展覽會,親自收集適合的供應商資料,甚至當麵洽談。

42節 供應商初步調查實施

“要點提示”要了解供應商的情況,就是進行供應商調查。初步調查供應商,就是對供應商的基本情況進行調查。

初步調查內容

供應商初步調查的主要內容如下:

(1)產品的品種、規格和質量水平是否符合企業需要,價格水平如何,隻有產品的品種、規格、質量水平都適合於企業,才算得上企業的可能供應商,才有必要進行下麵的分析。

(2)企業的實力、規模如何?產品的生產能力如何?技術水平如何?管理水平如何?企業的信用度如何?

(3)產品是競爭性商品還是壟斷性商品?如果是競爭性商品,則供應商的競爭形勢如何?產品的銷售情況如何?市場份額如何?產品的價格水平是否合適?

(4)供應商相對於本企業的地理交通情況如何?進行運輸方式分析、運輸時間分析、運輸費用分析,看運輸成本是否合適。

初步調查方法

供應商初步調查的基本方法,一般可以采用訪問調查法,通過訪問有關人員而獲得信息。例如,可以訪問供應商單位部門有關人員,或者訪問有關用戶,或有關市場主管人員,或者其他的知情人士。進行供應商初步的調查,可通過訪問建立起供應商卡片。商卡片是一個很好的工具,由供應商填寫。在采購工作中,經常要選擇供應商,就可以利用供應商卡片來進行選擇。當然,供應商卡片也要根據情況的變化,經常進行維護、修改和更新。

在供應商初步調查的基礎上,要利用供應商初步調查的資料進行供應商分析。分析的主要目的,是比較各個供應商的優勢和劣勢,選擇適合於企業需要的供應商。

43節 調查資源市場

“要點提示”資源市場調查的目的,誻是要進行資源市場分析。資源市場分析,對於企業製定采購策略以及產品策略,生產策略等都有很重要的指導意義。

資源市場分析

資源市場分析的內容,主要有:

(1)要確定資源市場是緊缺型的市場還是富餘型市場?是壟斷性市場還是競爭性市場?對於壟斷性市場,企業應當采用壟斷性采購策略;對於競爭性市場,企業應當采用競爭性采購策略,例如采用招標投標製、一商多角製等。

(2)要確定資源市場是成長型的市場還是沒落型市場?如果是沒落性市場,則要趁早準備替換產品,不要等到產品被淘汰了再去開發新產品。

(3)要確定資源市場總的水平,並根據整個市場水平來選擇合適的供應商。通常要選擇在資源市場中處於先進水平的供應商、選擇產品質量優而價格低的供應商。

資源市場調查內容

供應商初步調查是資源市場調查的內容之一,但資源市場調查不僅隻是供應商調查。資源市場應當包括以下一些基本內容:

1.資源市場的規模、容量、性質

例如資源市場究竟有多大範圍?有多少資源量?有多少需求量?是賣方市場還是買方市場?是完全競爭市場、壟斷競爭市場還是壟斷調查?是一個新興的成長的市場,還是一個陳舊的沒落的市場?

2.資源市場的環境狀況

例如市場的管理製度、法製製度、市場的規範化程度、市場的經濟環境、政治環境等外部條件如何?市場的發展前景如何?

3.資源市場中各個供應商的情況

也就是指前麵進行的供應商初步調查所得到的情況如何。把眾多的供應商的調查資料進行分析,就可以得出資源市場自身的基本情況。例如資源市場的生產能力、技術水平、管理水平、可供資源量、質量水平、價格水平、需求狀況以及競爭性質等。

44節 供應商深入調查實施

“要點提示”隻有通過深入的供應商調查,才能發現可靠的供應商,建立起比較穩定的物資采購供需關係。

深入供應商調查,是指對經過初步調查後,準備發展為自己的供應商的企業進行的更加深入仔細的考察活動。這種考察,是深入到供應商企業的生產線、各個生產工藝、質量檢驗環節,甚至管理部門,對現有的設備工藝、生產技術、管理技術等進行考察,看看所采購的產品能不能滿足本企業所應具備的生產工藝條件、質量保證體係和管理規範要求。有的甚至要根據所采購的產品的生產要求,進行資源重組並進行樣品試製,試製成以後,才算考察合格。

進行深入的供應商調查,需要花費較多的時間和精力,調查的成本高。並不是所有的供應商都必須要的,它隻是在以下情況下才需要。

準備發展成緊密關係的供應商

例如在進行準時化采購時,供應商的產品準時、免檢、直接送上生產線進行裝配。這時,供應商已經成了采購企業一個生產車間一樣的緊密關係。若采購人員要想選擇這樣緊密關係的供應商,就必須進行深入的供應商調查。

尋找關鍵零部件產品的供應商

如果企業所采購的是一種關鍵零部件,特別是如精密度高、加工難度大、質量要求高、在企業的產品中起核心功能作用的零部件產品。

在選擇該類供應商時,就需要特別小心,要進行反複認真的深入考察審核,隻有經過深入調查證明確實能夠達到要求時,才確定發展它為企業的供應商。

“除以上兩種情況以外,對於一般關係的供應商,或者是非關鍵產品的供應商,一般可以不必進行深入的調查,隻要進行簡單初步的調查就可以了。”

45節 了解供應商篩選標準

“要點提示”篩選供應商的客觀標準包括了一般經營狀況,製造、技術、品管能力及管理製度。

由於供應商之間的條件,表麵很難分出高下,因此,采購人員必須有客觀的評價標準,作為篩選合格廠商的依據。供應商篩選的標準通常包括下列各項:

一般經營狀況

(1)企業成立的曆史。

(2)負責人的資曆。

(3)登記資本額及財務情況。

(4)員工人數。

(5)員工記錄及實績。

(6)主要客戶。

製造能力

(1)生產設備是否先進。

(2)生產能量是否已充分利用。

(3)廠房空間是否足夠。

技術能力

(1)技術是自行開發或依賴外界的。

(2)有無與國際知名機構開展技術合作。

(3)現有產品或試製樣品有無進行技術評估。

(4)技術人員人數及受教育程度。