步入中國成長快車道的澳德巴克斯
對於許多中國消費者來說,澳德巴克斯已不是一個新名字,在全球的汽車後市場服務行業,憑借規模的不斷壯大,憑著成功經營模式的複製,澳德巴克斯已是赫赫有名的汽車服務專家了。1974年創建、曆經33年的堅實發展、日本本土500餘家加盟店、全球600餘家加盟店、預計5年內在中國開設100家加盟店……成功的背後蘊涵著獨特的經營理念,正如澳德巴克斯(中國)公司董事長、總經理誌野修市所說:
“我們有完善的一站式服務體係、豐富的商品、專業的技術設備,我們將繼續以特許經營連鎖的方式開拓中國市場,以全麵支持汽車生活為己任,致力於為中國消費者提供全方位的‘一站式服務’和汽車生活提案,讓中國的消費者體驗更加精彩的汽車生活,使澳德巴克斯成為:能夠反映顧客心聲的企業,被加盟店信賴的企業,倡導汽車文化的先驅企業,能夠迅速適應潮流變化的企業,慎重並能保持發展速度、立決立斷的企業;員工充滿朝氣的企業!”
澳德巴克斯品牌創立於1974年,該集團是目前日本國內最大的汽車生活綜合服務商,公司在日本國內以及美國、法國、泰國、新加坡、中國等地擁有店鋪640多家。澳德巴克斯除了汽車用品領域,還涵蓋了二手車業務、車檢、整備、改裝等一係列汽車相關業務範圍。
澳德巴克斯(中國)汽車用品商業有限公司是澳德巴克斯集團100%出資的中國子公司,2005年7月在北京設立。至今,先後榮獲“中國汽車後市場服務連鎖消費者滿意第一品牌”、“2006最受消費者信賴的服務品牌”、“知名品牌連鎖企業”、“2006年度全國汽配市場信譽經銷商”、“2006年度中國汽配行業名優企業”等榮譽稱號。
公司采取特許經營連鎖的方式開展事業,並按照《商業特許經營管理條例》的規定完成了備案。澳德巴克斯的成功源自於其創始之初的深入探索,積極開創,並勇於在保持產品、服務一致化的基礎上,針對不同國家消費者的需求及時調整經營策略,做到了統一化與個性化的完美結合,同時通過成功典範的複製推廣實現了集團的快速發展。目前在中國上海、廈門、北京、杭州、鄭州、大連、紹興、台州有12家連鎖加盟店,計劃5年內在中國建立100家店鋪。
知識鏈接
以汽車製造業為基礎延伸出的龐大產業鏈,在中國又被稱為汽車後市場,它為汽車消費者提供車輛維護、保養、修理、年檢、改裝、內飾、救援等一係列專業服務,它不僅改變和豐富了現代人的汽車文化生活,而且極大地促進了汽車製造業的發展壯大。
根據歐美國家統計,在一個完全成熟的市場中,汽車的銷售利潤在整個汽車業的利潤構成中僅占20%,零部件供應的利潤占20%,而50%~60%的利潤是從汽車美容業中產生的。
自進入中國市場以來,澳德巴克斯積極通過各種途徑宣傳推廣澳德巴克斯品牌。
8.1.1 全方位的廣告宣傳
1.電視廣告
從2004年到2006年,澳德巴克斯選定受眾較廣的東方衛視,投入數百萬元在東方衛視的《車世界》專欄持續投放了2年的電視廣告,收到了良好的宣傳效果。公司今後也計劃在影響力較大的電視台持續投放廣告。