第30章 像經濟學家一樣思考,盤活你的資源——20幾歲要懂點信息經濟學(4)(1 / 3)

真可謂,言而無信,兩敗俱傷。本來一個好好的公司,因為老板的失信和小張對法律的無知,造成這樣的後果實在是可惜。那麼,應該怎麼預防這種情況在企業中出現呢?

首先,業務人員在進入公司從事銷售工作之前,就應該同公司簽訂勞動就業合同、提成報酬合同等,以便今後出現勞務糾紛時能夠有事實依據,而不能僅憑借自己的衝動,做出對自己和今後非常不利的事情。

其次,作為老板,在員工為公司創造了一定效益的時候,不但要給他應得的酬勞,還應當實施一定的獎勵機製。如果言而無信,不僅會失去優秀的銷售人才,還會失去客戶與市場。

一個商業團體是這樣,國民經濟中的誠信更是不可缺少的。有人說,誠信是衡量一個國家發展狀況的標準。如果國民的誠信度低,就會導致整個國家的經濟行為具有不確定性和不可預期性,投資的機會成本和商品的交易成本也就變得高昂,經濟運行效率低下,社會資源和人力資源浪費嚴重。

在一個古老的小村莊,王良向趙亮借了100塊錢,他們之間沒有書麵的合同或借據,甚至都沒有說清還款的具體日期。但趙亮並不擔心王良會賴賬,因為,如果王良真的不還錢的話,趙亮就會把這件事告訴全村人,那以後,王良就不可能再在村子裏借到錢了,這個代價就有點大了。所以,為了能繼續借到錢,王良一定會信守承諾按時還錢。這就是“好借好還,再借不難”的道理。即使拋開想要再借錢的念頭,王良還必須考慮名聲的問題,如果言而無信,自己再遇到困難就沒人幫助了。所以,趙亮認為王良的承諾是可信的,而對於王良來說,信守承諾也是他最好的選擇。

在中國的小村莊裏,人們大都能信守承諾,對於這一現象,有學者作出了如下解釋:

首先,借款的人有追求長遠利益的動機,他不會為了短期的利益而損害自己的名譽。要知道,農民不僅關心自己的未來,還關心後代的福利。因為他們要祖祖輩輩在這個村莊生活下去,所以,如果想要與其他同村人繼續進行博弈,就一定要講信譽。

“父債子還”是中國幾千年的傳統,這一傳統在農村依然有效。如果父親賴賬,兒子就很難再借到錢了。這也是農村人不大願意借錢給“光棍漢”的道理。

其次,一個人不守信用的消息很快就會被全村人知道。社會學家的研究表明,在鄉村社會,“閑言碎語”是儲存和傳播信息的重要手段,對維持信譽機製具有關鍵的作用。如果一個人幹了壞事沒有被其他人知道,他就有可能繼續幹壞事。

最後,在農村,人們有積極性懲罰違約者,辦法就是不再與他交易往來。

“小村的故事”其實是一個簡化的經濟學模型。理解了“小村的故事”,我們就會明白,在福布斯給我們講述的市場的故事中,“商業的善”之所以存在,不僅是因為人性和道德,還因為理性。

當“誠實是最好的競爭手段”時,隻有守信才是理性的選擇而不是去做騙子。為什麼呢?首先,在真正的市場經濟中,大部分的人還是能夠考慮長期利益的,對於“跑得了和尚跑不了廟”的企業來說就更是這樣。其次,市場經濟自身也有一套“看護”信譽的機製,其中最主要的就是媒體報道的作用。

有個小夥子生活在一個民風淳樸的村莊裏。有一次他欠了別人一些錢,就在他正發愁應該怎樣還錢的時候,他有個朋友唆使他,讓他趁天黑偷鄰居老王家地裏的西瓜。小夥子經不住他們的慫恿便真的前去偷瓜,但當他往村外偷運時還是被老王逮了個正著。從此,這個小夥子背上了“偷瓜賊”的惡名,村裏人教育小孩都說:“千萬別學誰誰誰,把家裏的臉都丟光了。”